PCS – 15 ans d’innovation et de portée mondiale

Grâce aux efforts continus de tout le personnel et à la confiance et à la camaraderie des clients, PCS a fermement surmonté la phase initiale naissante, élargissant progressivement le réseau de livraison à l'échelle nationale et atteignant de nombreux pays à travers le monde.

En 2010, PCS est née de la passion d'un groupe de jeunes collègues partageant l'ambition de contribuer à l'amélioration du secteur logistique vietnamien. À ses débuts, l'entreprise a dû faire face à d'innombrables difficultés, telles que des ressources limitées, une concurrence féroce et une technologie rudimentaire.

Célébration du 15e anniversaire du PCS : Le pouvoir de l'innovation : atteindre le monde

Voyage de dépassement des difficultés et de transformation

Au cours des 15 dernières années, PCS n'a cessé de s'affirmer comme l'une des principales entreprises logistiques dynamiques et innovantes du Vietnam. Notamment, lorsque la pandémie de COVID-19 a éclaté, provoquant un choc mondial et bouleversant la chaîne d'approvisionnement, PCS a tenu bon. Malgré la baisse de son chiffre d'affaires et de ses bénéfices, la forte pression exercée sur sa trésorerie et ses ressources humaines, le conseil d'administration de PCS a choisi de s'adapter en adoptant une décision novatrice : passer d'un modèle de gestion traditionnel à un modèle de gestion ouvert. Il s'agit non seulement d'un changement de structure organisationnelle, mais aussi d'une redéfinition des valeurs fondamentales de l'entreprise, fondées sur trois piliers : « Placer le client au cœur de nos préoccupations », « Placer les collaborateurs au cœur du développement » et « Construire une culture d'entreprise transparente et équitable, axée sur le bien et le beau ».

Ce qui rend PCS différent, c'est son état d'esprit « centré sur l'humain ».

Chaque décision prise chez PCS doit répondre à deux questions : « Quelle valeur ajoutée cela apporte-t-il aux clients ? » et « Quels avantages cela apporte-t-il aux employés ? ». C’est cet esprit d’ouverture qui a permis à PCS de développer une culture d’entreprise moderne, où toutes les activités internes sont centrées sur l’expérience client. Lorsque la culture ouverte devient le principe directeur, PCS entre dans une phase de repositionnement complet, non seulement de son infrastructure technologique, mais aussi de sa réflexion organisationnelle, de son management et de son modèle opérationnel. Chez PCS, les employés et les clients sont au cœur de ses préoccupations, tandis que les dirigeants jouent un rôle de soutien, résolvant les difficultés et incitant les employés à développer pleinement leurs compétences. Tous les membres de PCS œuvrent pour un objectif commun : créer une réelle valeur ajoutée et offrir toujours plus aux clients.

Dans ce parcours d'innovation, PCS améliore continuellement ses processus de service, simplifie ses opérations, raccourcit les délais de traitement et garantit la transparence tout au long du processus d'expédition. C'est cette persévérance et cette détermination qui lui ont permis de gagner la confiance de nombreux clients et de grandes marques telles que VinFast, Hoa Phat , Thien Long, SAIC Motor... Le taux de croissance du nombre de nouveaux clients, parmi les grandes entreprises, atteint en moyenne 20 % par an, tandis que le chiffre d'affaires de l'ensemble du système a enregistré une hausse impressionnante de plus de 50 % par rapport à la même période l'an dernier.

Merci à nos chers Clients et Partenaires qui ont toujours soutenu et accompagné PCS

Quatre piliers et une nouvelle voie de développement

Entrant dans une nouvelle phase, PCS a défini sa stratégie de développement autour de quatre axes principaux : « autogestion, digitalisation, écologisation et mondialisation ». PCS maintient un modèle organisationnel horizontal, sans niveaux hiérarchiques ni niveaux intermédiaires, dans lequel les équipes de conseil jouent un rôle moteur, de connexion et de service pour l'équipe et les petites entreprises, opérant de manière flexible au sein d'un même écosystème ouvert. Cette structure permet à PCS d'accélérer la prise de décision, de stimuler la créativité et d'améliorer la performance. Par ailleurs, PCS favorise la transformation numérique en appliquant des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA), le big data, les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), les systèmes de gestion des commandes (OMS) et l'automatisation des processus. Ces technologies contribuent à optimiser la gestion des marchandises, à accélérer les livraisons, à réduire les erreurs et à améliorer l'expérience client à chaque commande.

Un nouveau logiciel est déployé, numérisant l'ensemble du processus, raccourcissant ainsi le délai de livraison.

Outre l'innovation technologique, PCS vise également le développement durable grâce à une stratégie plus verte. L'entreprise a progressivement adopté des véhicules électriques pour ses transports, des énergies renouvelables pour ses entrepôts, des emballages recyclés et la réduction de l'utilisation de plastique à usage unique, démontrant ainsi sa responsabilité sociale envers la communauté et la planète. En matière de coopération internationale, PCS a activement développé son réseau de coopération commerciale avec des partenaires de l'ASEAN, du Moyen-Orient et des États-Unis. PCS est notamment l'une des entreprises pionnières au Vietnam dans le développement du modèle logistique halal, avec des services logistiques spécialisés pour les marchandises destinées à la communauté musulmane, une communauté qui exige constamment des normes strictes en matière d'exploitation, de stockage et de transport. Cette avancée permet à PCS d'ouvrir de nouvelles portes sur le marché des pays musulmans, un marché dont la valeur mondiale du commerce halal est estimée à plus de 2 500 milliards de dollars par an.

PCS reçoit un certificat de logistique halal, marquant une nouvelle étape de son développement

15 ans pour l'avenir « Pouvoir d'innovation – Atteindre le monde »

Après 15 ans de création et de développement, PCS s'est transformée en une organisation ouverte, flexible et résiliente, prête à s'adapter à tous les changements. Ses réalisations actuelles sont la concrétisation d'une vision stratégique audacieuse, le dévouement de ses équipes et la confiance et l'accompagnement de ses clients et partenaires tout au long de son parcours. En repensant à ce parcours, PCS est fière non seulement de sa croissance et de son développement, tant en qualité qu'en quantité, mais aussi des valeurs qu'elle apporte à la société, telles que la connexion entre les personnes, la promotion des échanges commerciaux, la création d'emplois pour de nombreux travailleurs et sa contribution au rapprochement de la logistique vietnamienne des normes internationales.

PCS reçoit le prix ZeroDX Emergent Excellence 2025 à Pékin, Chine

« Nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de nos préoccupations, en innovant et en appliquant la transparence comme fondement, PCS deviendra non seulement l'entreprise de logistique leader au Vietnam, mais aussi une marque vietnamienne rayonnant dans le monde entier », a déclaré un représentant de la direction de PCS. À l'ère du vert, du numérique et de la mondialisation, PCS considère l'innovation comme une force endogène et un facteur déterminant du développement durable. L'entreprise continue d'investir massivement dans les technologies, des ressources humaines de qualité et des modèles de gestion avancés pour devenir prochainement le leader de la logistique en Asie du Sud-Est.

Quinze ans – un parcours court, mais suffisant pour affirmer la stature et le courage d'une entreprise vietnamienne qui ose rêver grand, agir et innover. C'est dans cet esprit que PCS écrit un nouveau chapitre de son développement : « Pouvoir d'innovation – Atteindre le monde ».

Source : https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html