La plupart des entreprises appliquent encore l’IA à un niveau basique.

Parmi les entreprises ayant adopté l'IA, seules 35 % des startups et 11 % des grandes entreprises développent des produits entièrement nouveaux basés sur cette technologie. Ce résultat montre que le potentiel économique de l'IA peut être exploité plus efficacement si la flexibilité et la créativité des startups sont combinées à la taille et aux ressources des grandes entreprises.

Afin de mieux comprendre la portée des applications de l'IA et les orientations de développement des entreprises de toutes tailles, AWS a collaboré avec Strand Partners pour mener une enquête sur le niveau d'application de l'IA au Vietnam. L'étude « Libérer le potentiel de l'IA au Vietnam » a interrogé 1 000 chefs d'entreprise et 1 000 représentants à l'échelle nationale.

L’IA est largement appliquée, mais elle en est encore largement à un niveau basique.

Au Vietnam, en 2024, environ 47 000 entreprises ont déployé des solutions d'IA, soit plus de 5 entreprises par heure. Près de 170 000 entreprises, soit environ 18 % du total national, ont appliqué l'IA, contre 13 % l'année précédente, soit un taux de croissance de 39 % sur la même période. L'application de l'IA présente un potentiel évident en termes d'efficacité opérationnelle et de retombées économiques. Parmi les entreprises ayant déployé l'IA, 61 % ont enregistré une croissance moyenne de leur chiffre d'affaires de 16 %, tandis que 58 % prévoient des économies d'environ 20 % en moyenne.

M. Eric Yeo, Directeur général, AWS Vietnam.

Bien que l'adoption de l'IA au Vietnam se généralise, la plupart des entreprises n'ont pas encore exploité les applications avancées, ce qui souligne la nécessité d'une promotion plus forte pour exploiter pleinement le potentiel de cette technologie. Actuellement, 74 % des entreprises utilisent principalement l'IA pour des objectifs fondamentaux tels que l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la rationalisation des processus, plutôt que de se concentrer sur l'innovation produit ou la création de percées dans le secteur.

Seulement 17 % des entreprises ont atteint le stade intermédiaire de leur parcours d’adoption de l’IA, et seulement 9 % sont entrées dans la phase de transformation complète, où l’IA joue un rôle essentiel dans le développement de produits, la prise de décision et l’élaboration de modèles commerciaux.

Les startups vietnamiennes ont manifesté un intérêt et une créativité manifestes pour exploiter le potentiel de l'intelligence artificielle (IA), le taux d'application des technologies avancées dépassant celui de nombreuses entreprises établies. Actuellement, 55 % des startups utilisent l'IA à divers degrés, dont 35 % développent des produits entièrement nouveaux basés sur cette plateforme. En revanche, bien que 41 % des grandes entreprises aient déployé l'IA, seules 11 % proposent de nouveaux produits ou services basés sur l'IA et 12 % disposent d'une stratégie d'IA globale. Cette différence reflète la profondeur remarquable des résultats de recherche, qui démontrent le potentiel de ce secteur pour façonner l'avenir économique du Vietnam.

« Cette étude révèle une tendance notable dans l'adoption de l'IA au Vietnam », a déclaré Nick Bonstow, directeur de Strand Partners. « Bien que 18 % des entreprises déclarent avoir déployé l'IA, la majorité des applications restent basiques, malgré une nette augmentation de l'adoption au cours de l'année écoulée. Les startups, grâce à leur agilité et leur adaptabilité, devancent les grandes entreprises en termes de rapidité de mise en œuvre et de niveau d'innovation. Cela crée un modèle économique de l'IA à deux vitesses qui pourrait avoir un impact durable sur le développement économique du pays. Se limiter aux taux d'adoption de l'IA pourrait nous faire négliger les défis plus profonds auxquels de nombreuses entreprises sont confrontées à travers le pays. »

AWS continue de s’engager à accélérer l’adoption de l’IA générative grâce à des investissements dans l’infrastructure technologique et des programmes de formation professionnelle.

Déficit de compétences en IA : principal obstacle à une adoption plus large de l'IA

Le manque de ressources humaines qualifiées constitue le principal obstacle à l'application et au développement de l'IA, selon 55 % des entreprises vietnamiennes. Nombre d'entre elles affirment disposer d'une technologie et d'une orientation claires, mais peinent à recruter du personnel qualifié pour la mettre en œuvre. Cette situation peut nuire à la compétitivité mondiale et limiter le potentiel économique, d'autant plus que les prévisions indiquent que les compétences en IA deviendront obligatoires dans 50 % des emplois à l'avenir, alors que seulement 24 % des entreprises ont actuellement confiance dans les capacités de leurs équipes. Dans ce contexte, de nombreuses entreprises sont prêtes à augmenter leurs offres salariales jusqu'à 40 % pour les candidats possédant d'excellentes compétences en IA.

Concernant l'impact des futures réglementations sur l'IA, les principales attentes exprimées par les entreprises vietnamiennes étaient que ces nouvelles réglementations renforceraient la confiance des clients (50 %) et créeraient un environnement réglementaire stable (47 %). Les entreprises vietnamiennes estimaient également consacrer 18 % de leur budget aux coûts de conformité, et 71 % prévoyaient que ce chiffre continuerait d'augmenter au cours des trois prochaines années.

Innovation en IA : la feuille de route vers l’avenir

Le rapport présente trois actions prioritaires pour surmonter les obstacles actuels et exploiter efficacement le potentiel de l'IA, tant pour les startups que pour les grandes entreprises, évitant ainsi le risque de créer une économie à deux vitesses. Premièrement, investir dans des programmes de formation aux compétences numériques sectorielles afin de constituer une main-d'œuvre dotée des compétences numériques nécessaires pour soutenir l'innovation et la croissance axées sur l'IA. Deuxièmement, la mise en place d'un cadre juridique transparent, stable et favorable facilitera une adoption plus large de l'IA dans les entreprises. Enfin, 69 % des entreprises déclarant que le gouvernement jouera un rôle moteur dans la promotion de l'adoption de l'IA, l'accélération de la transformation numérique dans le secteur public, notamment dans les secteurs de la santé et de l'éducation , ainsi que la mise en place de politiques de marchés publics favorables à l'innovation, seront essentielles.

Le Vietnam stimule l'innovation grâce à l'IA, soutenu par AWS grâce à une infrastructure robuste et au développement de la main-d'œuvre. AWS a lancé des sites périphériques à Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville en 2022 et prévoit de déployer des zones locales AWS pour accélérer la transformation numérique. Depuis 2017, plus de 100 000 personnes ont été formées au cloud computing et à l'IA au Vietnam. En 2023, AWS a lancé l'initiative « AI Ready », proposant des formations gratuites en IA et en IA générative – dont 30 sont actuellement disponibles en vietnamien – pour aider les apprenants à acquérir des compétences recherchées et à accéder à des opportunités de carrière.

« Les entreprises vietnamiennes font preuve d'agilité dans l'adoption de l'IA, ce qui témoigne de leur potentiel économique considérable », a déclaré Eric Yeo, directeur général d'AWS Vietnam. « Cependant, nos recherches mettent également en évidence des obstacles importants, notamment pour les grandes entreprises souhaitant étendre le déploiement de cette technologie. Pour maintenir la compétitivité du Vietnam sur le marché mondial, une coordination entre le gouvernement et le secteur industriel est nécessaire pour relever des défis spécifiques. AWS reste déterminé à accélérer l'adoption de l'IA générative en investissant dans les infrastructures technologiques et les programmes de formation professionnelle. »

Hoang Phuong

Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249