La plupart des entreprises utilisent encore l'IA à un niveau rudimentaire.

Parmi les entreprises ayant adopté l'IA, seules 35 % des startups et 11 % des grandes entreprises développent des produits entièrement nouveaux basés sur cette technologie. Ce résultat démontre que le potentiel économique de l'IA peut être exploité plus efficacement en combinant la flexibilité et la créativité des startups à la taille et aux ressources des grandes entreprises.

Afin de mieux comprendre l'étendue des applications de l'IA et les orientations de développement des entreprises de différentes tailles, AWS a collaboré avec Strand Partners pour mener une enquête sur le niveau d'application de l'IA au Vietnam. L'étude, intitulée « Libérer le potentiel de l'IA au Vietnam », a interrogé 1 000 dirigeants d'entreprise et 1 000 représentants individuels à travers le pays.

L'IA est largement utilisée, mais elle reste encore en grande partie à un niveau rudimentaire.

Au Vietnam, en 2024, environ 47 000 entreprises ont déployé des solutions d'IA, soit plus de 5 entreprises par heure. Au total, près de 170 000 entreprises, représentant environ 18 % du nombre total d'entreprises du pays, ont eu recours à l'IA, contre 13 % l'année précédente, ce qui correspond à une croissance de 39 % sur la même période. L'application de l'IA présente un potentiel évident en termes d'efficacité opérationnelle et de gains économiques. Parmi les entreprises ayant déployé l'IA, 61 % ont enregistré une croissance moyenne de leur chiffre d'affaires de 16 %, tandis que 58 % prévoient de réaliser des économies d'environ 20 % en moyenne.

M. Eric Yeo, directeur général d'AWS Vietnam.

Bien que l'adoption de l'IA se généralise au Vietnam, la plupart des entreprises n'exploitent pas encore ses applications avancées, ce qui souligne la nécessité d'une promotion plus intensive pour tirer pleinement parti du potentiel de cette technologie. Actuellement, 74 % des entreprises utilisent l'IA principalement pour des objectifs fondamentaux tels que l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la rationalisation des processus, plutôt que de se concentrer sur l'innovation produit ou la réalisation de percées dans leur secteur.

Seulement 17 % des entreprises ont atteint le stade intermédiaire de leur parcours d'adoption de l'IA, et seulement 9 % sont entrées dans le stade de la transformation complète, où l'IA joue un rôle central dans le développement des produits, la prise de décision et la conception du modèle commercial.

Les startups vietnamiennes ont démontré un intérêt et une créativité remarquables pour l'exploitation du potentiel de l'intelligence artificielle (IA), leur taux d'adoption des technologies de pointe surpassant celui de nombreuses entreprises établies. Actuellement, 55 % des startups utilisent l'IA à des degrés divers, dont 35 % développent des produits entièrement nouveaux basés sur cette plateforme. À l'inverse, bien que 41 % des grandes entreprises aient déployé l'IA, seules 11 % proposent de nouveaux produits ou services basés sur cette technologie, et seulement 12 % disposent d'une stratégie globale en la matière. Cet écart significatif révèle des résultats de recherche très pertinents et met en lumière le potentiel de l'IA pour façonner l'avenir économique du Vietnam.

« Cette étude révèle une tendance notable à l'adoption de l'IA au Vietnam », a déclaré Nick Bonstow, directeur de Strand Partners. « Bien que 18 % des entreprises aient déclaré avoir déployé l'IA, la majorité des applications restent rudimentaires, malgré une nette progression de l'adoption au cours de l'année écoulée. Les startups, grâce à leur agilité et leur capacité d'adaptation, devancent les grandes entreprises en termes de rapidité de mise en œuvre et de niveau d'innovation. Il en résulte un modèle économique de l'IA à deux vitesses, susceptible d'avoir un impact durable sur le développement économique du pays. Se focaliser uniquement sur les taux d'adoption de l'IA risque de nous faire oublier les difficultés plus profondes auxquelles de nombreuses entreprises sont confrontées à travers le pays. »

AWS reste déterminé à accélérer l'adoption de l'IA générative grâce à des investissements dans l'infrastructure technologique et les programmes de formation aux compétences.

Pénurie de compétences en IA : un obstacle majeur à une adoption plus large de l’IA

Selon 55 % des entreprises vietnamiennes, le manque de ressources humaines qualifiées constitue le principal obstacle à l'application et au développement de l'IA. Nombre d'entre elles affirment disposer d'une technologie et d'une stratégie claires, mais peinent à recruter du personnel qualifié pour la mettre en œuvre. Cette situation risque d'affecter la compétitivité mondiale et de freiner le potentiel économique, d'autant plus que les prévisions indiquent que les compétences en IA deviendront indispensables pour 50 % des emplois à l'avenir, alors que seulement 24 % des entreprises se sentent actuellement confiantes quant aux capacités de leurs équipes. Face à ce constat, beaucoup d'entreprises sont prêtes à augmenter leurs offres salariales jusqu'à 40 % pour les candidats possédant d'excellentes compétences en IA.

Concernant l'impact des futures réglementations sur l'IA, les entreprises vietnamiennes espèrent principalement que ces nouvelles réglementations contribueront à renforcer la confiance des consommateurs (50 %) et à instaurer un cadre réglementaire stable (47 %). Elles estiment également consacrer 18 % de leur budget aux coûts de mise en conformité, et 71 % d'entre elles prévoient une augmentation de ce pourcentage au cours des trois prochaines années.

Innovation en IA : La feuille de route vers l'avenir

Le rapport définit trois actions prioritaires pour surmonter les obstacles actuels et exploiter pleinement le potentiel de l'IA, tant pour les startups que pour les grandes entreprises, en évitant le risque de créer une économie à deux vitesses. Premièrement, il est essentiel d'investir dans des programmes de formation aux compétences numériques sectorielles afin de constituer une main-d'œuvre dotée des capacités numériques nécessaires pour soutenir l'innovation et la croissance pilotées par l'IA. Deuxièmement, la mise en place d'un cadre juridique transparent, stable et favorable facilitera une adoption plus large de l'IA dans les entreprises. Enfin, 69 % des entreprises estimant que l'État jouera un rôle moteur dans la promotion de l'adoption de l'IA, il sera important d'accélérer la transformation numérique du secteur public, notamment dans les domaines de la santé et de l'éducation , et de mettre en œuvre des politiques de marchés publics favorisant l'innovation.

Le Vietnam est un moteur d'innovation grâce à l'IA, soutenu par AWS via une infrastructure robuste et le développement de sa main-d'œuvre. AWS a inauguré des Edge Locations à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville en 2022 et prévoit de déployer des AWS Local Zones pour accélérer la transformation numérique. Depuis 2017, plus de 100 000 personnes ont été formées au cloud computing et à l'IA au Vietnam. En 2023, AWS a lancé l'initiative « AI Ready », proposant des formations gratuites en IA et en IA générative – dont 30 sont actuellement disponibles en vietnamien – afin d'aider les apprenants à acquérir des compétences recherchées et à accéder à des opportunités de carrière.

« Les entreprises vietnamiennes font preuve d'une grande agilité dans l'adoption de l'IA, ce qui témoigne de son important potentiel économique », a déclaré Eric Yeo, directeur général d'AWS Vietnam. « Toutefois, notre étude met également en évidence des obstacles importants, notamment pour les grandes entreprises souhaitant étendre le déploiement de cette technologie. Afin de préserver la compétitivité du Vietnam sur le marché mondial, une coordination entre le gouvernement et le secteur industriel est indispensable pour relever ces défis spécifiques. AWS reste déterminé à accélérer l'adoption de l'IA générative grâce à des investissements dans les infrastructures technologiques et les programmes de formation. »

Hoang Phuong

Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249