Assurer discrètement le fonctionnement du service public

Les efforts de VNPT ont été reconnus et grandement appréciés par le gouvernement et les autorités locales. Sur la photo : le vice-Premier ministre Nguyen Hoa Binh pose pour une photo commémorative avec les dirigeants et le personnel technique de VNPT Lam Dong lors de sa visite à Lam Dong le 1er juillet 2025, afin d'inspecter la mise en œuvre du système de gouvernement à deux niveaux. Photo : Nghia Nguyen

En conséquence, le groupe VNPT maintient également des équipes de construction discrètes dans les localités, déployant des solutions synchronisées pour assurer le flux fluide et efficace des données et le traitement des demandes en ligne sans interruption, contribuant ainsi de manière significative au succès du processus de fusion des unités administratives au niveau provincial et au fonctionnement d'un système gouvernemental à deux niveaux à partir du 1er juillet.

Un voyage paisible à travers l'immensité sauvage…

Afin d'assurer la synchronisation des infrastructures, de la plateforme numérique et des systèmes d'information lors du processus de fusion des provinces, le 2 juillet à 16h00, 16 ingénieurs de VNPT Lam Dong, répartis en trois équipes de construction, sont partis de Da Lat (190 km) par la route nationale 27, de Bao Loc (110 km) par la route nationale 28 et de Da Teh (130 km) par la route nationale 55, pour se rendre à Gia Nghia. Leur mission : réparer et moderniser le matériel de visioconférence, fortement dégradé dans l'ancienne province de Dak Nong et ne répondant plus aux normes de qualité requises. Après 15 heures de travail avec les équipes techniques de VNPT Dak Nong, le démontage et le remontage du matériel, la configuration du réseau et la coordination avec les autorités locales ont été réalisés avec précision et efficacité.

M. Trinh Anh Tuan, directeur du centre opérationnel de Lam Dong du VNPT, a déclaré : « À 3 h du matin le 3 juillet, le dernier point de connexion à Dak Mil était parfaitement visible, les 28 points de connexion ont annoncé leur mise en ligne et le centre provincial de visioconférence de Lam Dong s’est illuminé, provoquant une immense joie. Les visages fatigués après une longue nuit blanche rayonnaient désormais de bonheur. »

Le nouveau système fonctionne parfaitement, avec une qualité audio et vidéo supérieure aux attentes, prêt à soutenir les activités de gestion et opérationnelles dès les premiers instants de la journée. Parallèlement, les lignes de transmission sont opérationnelles sans interruption, assurant la connexion avec les niveaux central et provincial, et prêtes à accueillir la visioconférence du gouvernement avec les collectivités locales l'après-midi du 3 juillet… Tout cela ne relève pas seulement d'une prouesse technologique, mais témoigne également de l'unité, du sens des responsabilités et de la résilience de l'équipe VNPT.

Intégrer une seule « fenêtre ».

À compter du 1er juillet 2025, le Portail national des services publics deviendra officiellement un guichet unique pour les citoyens et les entreprises. Concrètement, dès cette date, tous les portails des services publics provinciaux et municipaux seront intégrés au Portail national. Il s'agit d'une évolution stratégique majeure, marquant un tournant décisif dans la réforme des procédures administratives. Cette réforme vise à améliorer l'efficacité des services et à offrir une expérience simplifiée et transparente aux citoyens et aux entreprises.

À ce jour, la province de Lam Dong est connectée au Système national de services publics (DVCQG), au portail de paiement DVCQG, à la base de données démographiques, aux services publics interconnectés, au système d'état civil et judiciaire, ainsi qu'au Système de gestion foncière (ILIS). Elle utilise également les services de paiement du portail DVCQG (NAPAS). Du 1er au 12 juillet, Lam Dong a enregistré plus de 175 000 demandes en ligne sur 259 000, soit un taux de traitement intégral des services publics en ligne supérieur à 35,35 % et un taux de traitement partiel de 56,69 %, des chiffres supérieurs à la moyenne nationale (24,97 % et 36,78 %). En tenant compte des retours et suggestions des usagers, le Département des services publics de la province de Lam Dong s'efforce d'améliorer la synchronisation en ligne avec les systèmes des différents secteurs, collectivités locales et le portail DVCQG afin de devenir un guichet unique, intégré et complet.

M. Ho Quang Hue, directeur de VNPT Lam Dong, a déclaré : « Parallèlement au fonctionnement du Portail national des services publics au niveau central, VNPT Lam Dong a toujours été un partenaire précieux pour accompagner les collectivités locales dans le déploiement de systèmes de résolution des procédures administratives, de gestion documentaire et de systèmes opérationnels. Plus précisément, dans chaque commune et quartier, VNPT Lam Dong affecte deux ingénieurs permanents afin de guider et d’accompagner directement les responsables locaux lors de la fermeture des portails provinciaux/municipaux des services publics et de leur connexion au Portail national des services publics. Ceci garantit la stabilité du flux de données national et permet aux deux niveaux de gouvernement de fonctionner de manière fluide et sans heurts à compter du 1er juillet 2025. L’objectif est également de garantir aux citoyens et aux entreprises un accès simple et sécurisé aux services publics en ligne et de réaffirmer le rôle essentiel du groupe VNPT dans la construction d’un gouvernement numérique. »

Source : https://baolamdong.vn/tham-lang-giu-mach-duong-truyen-dich-vu-cong-382105.html