Hô-Chi-Minh-Ville : résoudre d'urgence les procédures administratives en retard

Le Bureau du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville a demandé aux unités concernées de surmonter les difficultés et les limitations afin d'obtenir des résultats plus satisfaisants dans la résolution des procédures administratives. — *Le président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh -Ville ordonne aux unités de résoudre les procédures administratives en retard avant le 31 octobre*

Le Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville vient de publier le document n° 3124/UBND-HCC relatif au contrôle, à la révision et au traitement approfondi des dossiers de règlement des procédures administratives en souffrance (TTHC).

Selon le document, du 1er au 31 septembre 2025, Hô-Chi-Minh-Ville a reçu 323 006 dossiers en ligne du Portail national des services publics (NPSP). Cependant, 28 671 dossiers en ligne sont en retard de réception et 4 865 dossiers sont en retard. Au troisième trimestre 2025, on comptait 44 061 dossiers en retard (selon le rapport n° 133/BC-UBND du 1er octobre 2025).

Conformément à la dépêche officielle n° 9595/VPCP-KSTT du 6 octobre 2025 du Bureau du gouvernement (VPCP) sur l'annonce et la publication des procédures administratives et la réception et le traitement des dossiers en ligne soumis à partir du portail national de la fonction publique, le président du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville a demandé aux chefs des départements, branches et secteurs de la ville, aux présidents des comités populaires des quartiers, des communes et des zones spéciales de se coordonner de manière proactive avec le Centre de transformation numérique de la ville (CĐS) pour examiner et vérifier les données d'enregistrement dans la dépêche officielle du VPCP et le rapport n° 133/BC-UBND (ci-dessus).

*Des personnes attendent que leurs démarches administratives soient réglées au Centre de services administratifs publics du quartier de Tang Nhon Phu. Photo : Quang Phuong*

Assurer le traitement complet des dossiers reçus en retard et en retard au sein de l'unité, conformément à la réglementation. Envoyer des lettres d'excuses aux particuliers et aux entreprises pour les dossiers en retard. Procéder à des rappels et sanctions disciplinaires à l'encontre des fonctionnaires et agents publics concernés (à terminer au plus tard le 31 octobre 2025).

Le président du Comité populaire de la ville a chargé le directeur du Centre de transformation numérique de la ville de présider et de coordonner avec les départements, les branches, les secteurs et les comités populaires au niveau des communes pour examiner les données sur la réception et le traitement des dossiers sur le portail national des services publics et le système d'information sur les procédures administratives de la ville ; de rendre compte des résultats au Comité populaire de la ville sur une base mensuelle.

Le personnel du Centre de services administratifs publics du quartier de Tang Nhon Phu conseille et répond aux questions sur les procédures d'attribution des numéros de maison. Photo : Quang Phuong

Français Précédemment, le 1er octobre, dans le rapport 133/BC-UBND (envoyé au Bureau du gouvernement) relatif au contenu ci-dessus, le Comité populaire de la ville a proposé au ministère des Minorités ethniques et des Religions d'ajuster les informations sur les procédures administratives supprimées dans l'annexe jointe à la décision n° 364/QD-BDTTG du 24 juin 2025. Plus précisément : Ajuster les procédures administratives supprimées énoncées dans cette décision (numéro de série 02, page 14 de l'annexe ci-jointe) avec le code 1.012644 au code 1.012642, qui est correct avec le nom « procédure de notification du changement de siège des organisations religieuses, des organisations religieuses affiliées » ; mise à jour sur le portail des services publics pour ce code.

Il est recommandé au ministère de l'Agriculture et de l'Environnement de coordonner ses activités avec celles des ministères et services concernés afin de résoudre les difficultés rencontrées dans la procédure d'« Inspection nationale de la sécurité sanitaire des aliments d'origine végétale exportés », mise en œuvre conformément à l'article 24 de la circulaire n° 12/2025/TT-BNNMT. Cette procédure aboutira à la publication d'un avis d'inspection des aliments d'origine végétale exportés, conformément au formulaire n° 41 de l'annexe I de la circulaire susmentionnée. Motif : En l'absence de réglementation relative à la délivrance d'autres certificats (certificats conformes à la réglementation de l'UE), l'organisme compétent ne dispose pas de base juridique solide pour organiser la mise en œuvre.

Recommander au ministère des Sciences et de la Technologie (KH-CN) de traiter les problèmes liés au décret n° 133/2025/ND-CP du 12 juin 2025 du gouvernement réglementant la décentralisation et la délégation dans le domaine de la gestion de l'État du ministère des Sciences et de la Technologie. Motif : Les réglementations relatives à l'autorité pour exécuter les contenus décentralisés et autorisés dans le décret et l'annexe ci-jointe ne sont pas cohérentes (19 contenus). Cela conduit le Comité populaire de la ville à ne pas être en mesure de déterminer si l'autorité pour exécuter la tâche est l'autorité générale (Comité populaire de la ville) ou l'autorité spécifique (Président du Comité populaire de la ville) pour procéder à la décentralisation et à la délégation à des agences spécialisées pour garantir le respect de la réglementation.

Le Comité populaire de la ville a également proposé que le ministère des Finances connecte et partage les données du système d'enregistrement des entreprises avec le système d'information sur les procédures administratives de la ville pour surveiller, encourager et vérifier l'avancement du traitement des dossiers.

Dans le rapport, le Comité populaire de la ville a également fixé comme objectif dans le fonds IV/2025 de mettre en œuvre des solutions pour améliorer les services publics en ligne, en veillant à ce que 100 % des procédures administratives qui répondent aux conditions prescrites par la loi soient fournies sous la forme de services publics en ligne à processus complet, avec au moins 80 % des dossiers de procédures administratives traités entièrement en ligne.

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