À l'avenir, chaque Vietnamien disposera d'un assistant virtuel à son service.

Ce commentaire a été formulé par M. Nguyen An Nguyen, directeur de Trusting Social, lors du lancement d'Agent Foundry, une plateforme fournissant des assistants virtuels spécialisés aux entreprises, qui s'est tenu le 29 juin à Hô Chi Minh-Ville.

M. Nguyen An Nguyen, directeur de Trusting Social, a pris la parole lors de l'événement. Photo : Le My

M. Nguyen An Nguyen estime que la technologie actuelle d'intelligence artificielle (IA) réduira les coûts d'investissement dans l' économie du savoir de 10 à 100 fois et que l'interaction avec l'utilisateur changera également.

À l'avenir, les assistants virtuels deviendront un moyen de transaction économique courant. Ils remplaceront les recherches et l'utilisation d'applications telles que nous les connaissons aujourd'hui. Concrètement, les utilisateurs pourront utiliser leur voix pour que les assistants virtuels effectuent des recherches automatiques. Ces assistants seront également capables de traiter des centaines de milliers de documents financiers en un temps record, et les entreprises pourront communiquer directement avec les clients par leur intermédiaire.

Un représentant de Trusting Social a déclaré qu'avec la technologie de l'IA, les modèles commerciaux, les structures d'entreprise, ainsi que les modèles éducatifs de fourniture de ressources humaines aux entreprises, allaient également changer.

Par exemple, il fallait autrefois près de 20 ans pour former un dirigeant d'entreprise, comme un directeur, alors qu'aujourd'hui, une semaine suffit pour former un employé virtuel capable d'exceller dans ses fonctions et de répondre aux besoins de votre entreprise. L'IA crée également un nouveau modèle économique qui profite à un grand nombre de consommateurs dans de nombreux secteurs.

Un représentant de Trusting Social présente l'assistante virtuelle Alice lors de l'événement. Photo : Le My

Selon M. Nguyen An Nguyen, grâce à l'intelligence artificielle et aux assistants virtuels, les personnes à faibles revenus et celles à revenus moyens pourront réaliser d'importantes économies dans des domaines tels que la santé et l'éducation, et se familiariser plus facilement avec d'autres secteurs comme la finance. Il prévoit également que, dans un avenir proche, chaque Vietnamien disposera d'un assistant virtuel pour l'accompagner dans tous les aspects de sa vie : consommation, éducation, finance, banque, santé, assurance, etc.

Avec le développement de l'IA, le représentant de Trusting Social a déclaré que celle-ci allait créer un « véritable déferlement » dans l'économie du savoir et que les entreprises devaient se préparer soigneusement à cette période afin d'éviter d'être submergées et de tirer parti de cette technologie pour leur développement.

Saisissant cette opportunité, Trusting Social a lancé Agent Foundry, une plateforme fournissant aux entreprises des assistants virtuels spécialisés basés sur l'intelligence artificielle générale. Ces assistants sont capables de réfléchir aux tâches à accomplir, d'analyser des données, de programmer et de communiquer avec les utilisateurs via l'environnement numérique. Préchargés d'une vaste base de connaissances spécialisées fournie par Foundry et combinée aux données propres à chaque entreprise, ils peuvent assister les employés dans les tâches répétitives, l'analyse et le traitement des données, ainsi que dans la prévision.

Trusting Social et Microsoft Vietnam ont signé un protocole d'accord de deux ans portant sur la coopération en matière de recherche, de développement et de commercialisation de produits d'intelligence artificielle. Photo : Le My

Trusting Social s'adressera aux entreprises de divers secteurs, en commençant par le secteur financier et en s'étendant prochainement aux biens de consommation, aux télécommunications et aux services professionnels tels que le droit et la finance d'entreprise.

Il s'agit d'une solution sur mesure pour les entreprises, respectant des normes strictes en matière de sécurité des données, de protection de l'information, de conformité et de confidentialité client.

Plus précisément, selon M. Nguyen An Nguyen, les entreprises peuvent choisir de créer des assistants virtuels sur la plateforme cloud hautement sécurisée Azure, ou de les créer sur le serveur interne de l'entreprise (sur site).

De plus, le système d'Agent Foundry est conçu selon les normes les plus strictes en matière de sécurité et de confidentialité des données. Enfin, les nouvelles connaissances générées par les assistants virtuels seront protégées en tant qu'actifs commerciaux.

Lors de cet événement, Trusting Social et Microsoft Vietnam ont signé un protocole d'accord de deux ans portant sur la coopération en matière de recherche, de développement et de commercialisation de produits d'intelligence artificielle. Trusting Social intégrera la plateforme cloud Azure, ainsi que d'autres services, solutions et technologies Microsoft liés à l'analyse de données, à OpenAI et à Azure AI. Par ailleurs, Trusting Social a présenté trois prototypes : ALICE, un assistant marketing et service client ; ANANSI, un assistant d'analyse de données ; et ALAN, un assistant de programmation.

Source: https://vietnamnet.vn/trong-tuong-lai-moi-nguoi-viet-nam-se-co-mot-tro-ly-ao-phuc-vu-cho-minh-2159703.html