Des applications Google accusées de provoquer la surchauffe des téléphones Pixel

Selon Engadget , cette personne a partagé une capture d'écran du menu des paramètres du téléphone, montrant que l'application Google consommait la batterie du Pixel 16 Pro en arrière-plan, même si elle ne touchait pas au téléphone pendant une heure.

Les utilisateurs soupçonnent que le problème provient des serveurs de l'application Google.

Capture d'écran d'Engadget

Un sondage réalisé sur Reddit et les forums d'assistance de Google montre que de nombreux autres utilisateurs de Pixel rencontrent également des problèmes similaires.

Un utilisateur de Reddit a déclaré : « Ça a commencé hier. » Cela est dû à la forte consommation de batterie de l'application Google. J'ai réinitialisé mon téléphone aux paramètres d'usine, réinstallé presque toutes les applications, et le problème persiste. En plus de décharger rapidement la batterie, le téléphone chauffe énormément, ce qui endommage probablement la batterie et le processeur .

Certains utilisateurs ayant contacté Google ont signalé l'inefficacité du service client . D'autres ont indiqué que le retour à une version antérieure de l'application Google ne résolvait pas le problème. Selon un utilisateur de Reddit, la version du 10 mai entraînait toujours une consommation excessive de la batterie. Par ailleurs, un lecteur d'Engadget a émis l'hypothèse d'un problème côté serveur, l'application Google provoquant systématiquement une consommation excessive de la batterie, quelle que soit la version, même après le retour à celle du 1er mai.

Google n'a pas encore commenté le problème, mais si son application présente un défaut, ce ne serait pas la première fois qu'une mise à jour logicielle cause des soucis aux utilisateurs de Pixel. Ce mois-ci, Google a dû corriger un bug sur les Pixel 6 et 6 Pro après qu'une précédente mise à jour ait considérablement affaibli le retour haptique.

Lien source: https://thanhnien.vn/ung-dung-google-bi-to-khien-dien-thoai-pixel-qua-nong-185230516152642355.htm