Construire une diplomatie numérique moderne

Le vice-Premier ministre et ministre Bui Thanh Son et les dirigeants du ministère des Affaires étrangères ont lancé trois logiciels clés du projet de construction du gouvernement électronique le 4 juillet 2025. (Photo : Thanh Long)

Pourriez-vous nous dire comment se déroulent les travaux de transformation numérique dans le secteur des Affaires étrangères récemment, notamment après que le Politburo a publié la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 sur les avancées dans le développement scientifique et technologique, l'innovation et la transformation numérique nationale ?

La transformation numérique n'est plus un concept ou une tendance nouvelle, mais une réalité et une exigence incontournable dans la plupart des domaines, y compris les affaires étrangères. Depuis début 2025, grâce à la participation et à la direction ferme de l'ensemble du système politique au plus haut niveau, illustrées par la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo sur les avancées scientifiques, technologiques, innovantes et la transformation numérique nationale, la transformation numérique est devenue une priorité absolue du Parti, avec une série de tâches à mettre en œuvre dans les meilleurs délais.

Le secrétaire général To Lam, chef du Comité directeur central pour la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique, a affirmé : « La transformation numérique n'est pas simplement l'application de la technologie numérique aux activités socio-économiques, mais aussi le processus d'établissement d'une nouvelle méthode de production avancée et moderne - la « méthode de production numérique », dans laquelle la caractéristique des forces productives est la combinaison harmonieuse des humains et de l'intelligence artificielle ; les données deviennent une ressource, un moyen de production important ; dans le même temps, les relations de production connaissent également de profonds changements, notamment dans la forme de propriété et de distribution des moyens de production numériques ».

Le ministère des Affaires étrangères, organisme gouvernemental chargé de la gestion des affaires étrangères, a très tôt identifié la transformation numérique comme une mission essentielle pour moderniser son organisation, innover dans ses méthodes de travail et mieux servir ses missions dans un contexte d'intégration internationale profonde et globale. Sous la direction et l'étroite supervision du conseil d'administration, sous la direction directe du vice-Premier ministre et ministre Bui Thanh Son, le ministère s'est concentré sur l'élaboration de plans et de solutions pour mettre en œuvre les tâches urgentes liées aux technologies de l'information et à la transformation numérique. L'objectif ultime est d'améliorer l'efficacité de l'exécution des fonctions et des missions du ministère des Affaires étrangères, afin de mieux servir les citoyens et les entreprises.

Dans un esprit de direction rigoureuse et de mise en œuvre rapide, les services du ministère, ainsi que le personnel et les fonctionnaires travaillant sur les technologies de l'information et la transformation numérique, ont consacré tout leur cœur et leurs forces à mener à bien cette mission. À ce jour, le ministère a obtenu de nombreux résultats positifs, notamment en matière de développement de l'administration en ligne, de l'administration numérique, de la réforme administrative et du développement des bases de données.

Plus précisément, 100 % des procédures administratives sont intégrées au Système d'information des procédures administratives du ministère, reliant ainsi ce système au système national. Le ministère des Affaires étrangères a également publié un plan pour répondre au mouvement « Éducation numérique pour le peuple » dans le secteur des Affaires étrangères, en déployant des formations et un accompagnement sur les nouveaux logiciels et plateformes numériques qui seront bientôt déployés dans le cadre du projet de construction de l'administration en ligne du ministère.

Français Le ministère des Affaires étrangères a également officiellement mis en service et déployé trois plateformes de transformation numérique les plus importantes pour servir la direction et l'administration, le partage de données et la réforme administrative, à savoir : Le portail d'information électronique du ministère des Affaires étrangères - fournissant des informations sur les politiques et les directives étrangères du Parti et de l'État, et les activités des dirigeants du ministère, qui est un canal d'information officiel pour aider à améliorer la communication bidirectionnelle entre le ministère et les personnes et les organisations au pays et à l'étranger ainsi que la connexion pour fournir des services publics en ligne ; Le système de gestion et d'administration des documents en ligne - le centre du processus de numérisation interne du ministère ; La plateforme intégrée de partage de données du ministère des Affaires étrangères - assurant une connexion fluide et une connexion de données multidimensionnelle pour le ministère.

Le déploiement simultané de trois plateformes numériques marque non seulement une étape importante dans la modernisation de l'infrastructure informatique du ministère des Affaires étrangères, mais démontre également clairement l'engagement à mettre en œuvre la résolution n° 57 du Politburo et la résolution n° 03/NQ-CP du gouvernement sur la promotion de la transformation numérique nationale.

Le ministère des Affaires étrangères est notamment l'un des principaux organismes de promotion de la communication sur les réseaux sociaux pour l'information et la propagande étrangères. Depuis 2015, il a initié et utilisé les réseaux sociaux à des fins d'information et de propagande et gère actuellement des comptes sur les plateformes les plus populaires telles que Facebook (en vietnamien) et Twitter (en anglais), contribuant ainsi à diffuser l'information auprès d'un plus grand nombre de cibles et dans un plus grand nombre de lieux.

Inspiré du mouvement d'« Éducation populaire » lancé par le président Hô Chi Minh en 1945 pour améliorer les connaissances, le mouvement d'« Éducation numérique populaire » porte une nouvelle mission : universaliser les compétences numériques, aider chacun à accéder aux technologies, à les utiliser et à les maîtriser efficacement. Pourriez-vous nous expliquer comment ce mouvement est mis en œuvre au ministère des Affaires étrangères ?

Mouvement « Alphabétisation numérique pour tous ». Ce mouvement revêt une importance politique particulière et concrète, témoignant de la ferme détermination du Parti et du gouvernement à concrétiser les orientations et les politiques du Parti énoncées dans la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo sur les avancées en matière de développement scientifique et technologique, d'innovation et de transformation numérique nationale.

En réponse à la directive du Secrétaire général To Lam sur l'apprentissage tout au long de la vie et la mise en œuvre du mouvement « Alphabétisation numérique pour le peuple », le ministère des Affaires étrangères reconnaît que l'amélioration des capacités numériques, des connaissances numériques et des compétences numériques pour accélérer la modernisation de la diplomatie est une tâche objective, un choix stratégique et une priorité absolue dans la période actuelle.

Le vice-ministre des Affaires étrangères, Le Anh Tuan. (Photo : Bao Chi)

Chacun d'entre nous se souvient sans doute du Mouvement d'éducation populaire, une étape importante dans l'histoire de la nation, qui a contribué à l'éradication de l'analphabétisme, à l'amélioration des connaissances et à la création des bases du développement du pays. Aujourd'hui, dans un contexte de transformation numérique généralisée, tous les agents diplomatiques doivent être formés aux connaissances numériques, maîtriser et maîtriser les technologies de pointe telles que le cyberespace, l'intelligence artificielle et l'exploration de données numériques, afin de mieux servir les intérêts des affaires étrangères.

Dans ce contexte, la nécessité pour tous les diplomates d'améliorer leurs compétences numériques n'est plus une option, mais une exigence urgente et vitale. Chaque diplomate doit être un « fonctionnaire numérique » compétent, un « ambassadeur numérique » efficace, contribuant à faire rayonner la diplomatie vietnamienne dans le monde de la manière la plus dynamique et la plus professionnelle possible.

Le mouvement « Éducation Populaire Numérique » est également une étape concrète et pratique dans le processus de mise en œuvre de la Stratégie de construction et de développement du Secteur Diplomatique à l’horizon 2030, avec une vision à l’horizon 2045, visant à construire un Secteur Diplomatique professionnel, moderne, complet et profondément intégré.

Tous les cadres, fonctionnaires, employés du secteur public et travailleurs du secteur diplomatique doivent s'engager activement dans le mouvement « Éducation numérique pour le peuple ». Considérez-le comme un « grand mouvement », une opportunité d'innover, d'améliorer les capacités personnelles, de faire évoluer les mentalités et les méthodes de travail dans un environnement numérique, créant ainsi une diplomatie moderne, intelligente et flexible, prête à s'adapter à toutes les situations de l'ère numérique.

Dans les temps à venir, comment le secteur des Affaires étrangères continuera-t-il à mettre en œuvre la transformation numérique pour évoluer vers une « diplomatie moderne » ?

La « diplomatie moderne » n’est pas simplement l’application de la technologie numérique et des technologies de l’information pour s’adapter et promouvoir les acquis de la quatrième révolution industrielle, mais aussi un processus d’innovation global, non seulement au sein du ministère des Affaires étrangères mais aussi dans toutes les agences travaillant sur les affaires étrangères dans le système politique ; dans lequel, l’étape de « construction d’une équipe de cadres et de membres du parti avec une volonté politique inébranlable, du professionnalisme et de l’innovation » est un facteur décisif.

À l'heure actuelle, les technologies numériques et basées sur Internet telles que l'Internet des objets (IoT), le cloud computing, l'intelligence artificielle (IA) ou le big data et l'émergence de réseaux sociaux populaires tels que Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn... ainsi que la tendance à la transformation numérique et au développement économique numérique ont fourni de nouveaux outils pour que les activités diplomatiques soient plus rapides, atteignent davantage de groupes cibles et peuvent aider les agences diplomatiques à mener à bien le processus de réception des commentaires - en ajustant les politiques de manière plus flexible et adaptative.

Le ministère élaborera des réglementations pour la coordination et le partage d'informations et de données numériques dans l'ensemble du secteur, entre le ministère et les ministères, les secteurs et les localités ; proposera des mécanismes de financement, d'investissement et d'exploitation de systèmes numériques spécifiques au secteur diplomatique. Construira et finalisera une plateforme d'infrastructure numérique centralisée, hautement connectée et sécurisée, répondant aux exigences de traitement des documents électroniques, de signatures numériques, de stockage et de protection des données dans l'ensemble du secteur, conformément aux normes de sécurité nationale ; interconnectera les unités nationales et les agences de représentation à l'étranger pour servir les opérations, la recherche, l'information et la communication externes et la gestion interne. De plus, renforcera la fourniture d'équipements numériques modernes au personnel travaillant dans les unités nationales et les agences de représentation.

La vice-ministre Le Thi Thu Hang et la vice-ministre Le Anh Tuan ont présidé la conférence visant à examiner les travaux des six premiers mois de 2025 du Comité directeur de la réforme administrative et du Comité directeur de la transformation numérique du ministère des Affaires étrangères, le 25 juin 2025. (Photo : Quang Hoa)

Nous recommandons également de construire un entrepôt de données numériques sur les informations étrangères, les archives internationales, les archives de négociations, les engagements, les traités internationaux auxquels le Vietnam participe... pour servir l'analyse des politiques et la planification stratégique, en exploitant efficacement les sources de données nationales et étrangères ; en recherchant l'application de l'intelligence artificielle dans la synthèse de l'information, en identifiant les tendances mondiales, l'alerte précoce, l'analyse de la situation, les prévisions stratégiques et l'aide à la décision.

Au sein du ministère des Affaires étrangères, il est nécessaire de constituer une équipe d'experts en technologies pour le secteur diplomatique, notamment au sein des pôles de transformation numérique et des agences de représentation qui en ont besoin. Il est essentiel d'associer les critères d'évaluation des fonctionnaires à leur capacité à appliquer les technologies dans leur travail professionnel.

Promouvoir le rôle actif du ministère des Affaires étrangères dans la transformation numérique, bâtir une diplomatie numérique moderne, contribuer à l'amélioration de l'efficacité des affaires étrangères et protéger les intérêts nationaux dans la nouvelle ère. Forts de notre courage et de notre intelligence, de notre esprit de solidarité, de notre aspiration à l'élévation et de notre action décisive, nous serons déterminés à concrétiser l'objectif de faire de la transformation numérique une nouvelle façon de travailler dans le secteur, contribuant ainsi concrètement à l'édification d'une diplomatie vietnamienne professionnelle, globale et moderne dans les années à venir.

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