המשתנה המכריע להצלחה בטרנספורמציה דיגיטלית באוניברסיטה הבריטית בווייטנאם

החל מחלוצות ביישום תוכנות הדרכה מפורסמות בעולם, ועד לפיתוח יזום של מסגרת הערכה מבוססת בינה מלאכותית המשמשת יותר מ-300 ארגונים גלובליים, BUV היא לא רק שחקן אלא גם חדשנית במרוץ לטרנספורמציה דיגיטלית בחינוך.

חדשנות טכנולוגית בכיוון של "שירות" אינה אופציה, אלא כיוון אסטרטגי עבור מוסדות הכשרה, ובמיוחד אוניברסיטאות בעלות סטנדרטים בינלאומיים. אוניברסיטת וייטנאם הבריטית (BUV) שואפת להכשיר יותר מ-10,000 סטודנטים וייטנאמים ובינלאומיים ב-5 השנים הקרובות, תוך יישום למידה מקוונת חוצת גבולות.

"טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בכל היבטי הפעילות תיצור נקודת זינוק איתנה וחזקה לפרויקטים חשובים אלה", אמר פרופסור ריק בנט, סגן רקטור וסגן נשיא BUV.

מפת הדרכים נבנתה על ידי BUV על סמך הסטנדרטים הבינלאומיים המוכחים של JISC - הארגון המוביל בתחום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית בהשכלה הגבוהה בבריטניה. BUV יורש את המסגרת התיאורטית הכוללת שפותחה על ידי JISC, בשילוב עם המודל המעמיק להערכת רמת "הבגרות הדיגיטלית" של אוניברסיטאות, ובכך מסייע ל-BUV לזהות תחומים ומשאבים מרכזיים הדרושים להכנה לטרנספורמציה דיגיטלית מוצלחת.

מערכת ניהול מידע לסטודנטים - SITS, מכסה את כל מסע הסטודנט ב-BUV. SITS עוקבת אחר הסטודנטים מרגע היותם מועמדים פוטנציאליים ועד סיום לימודיהם. זוהי אחת האפליקציות הסטנדרטיות הפופולריות ביותר בניהול ההשכלה הגבוהה בבריטניה וברחבי העולם .

כל מידע התלמידים מנוהל במערכת אחת באמצעות טכנולוגיית ענן. הודות לכך, BUV מבטלת פיצול מידע, ממזערת שגיאות וחוסכת זמן הן לתלמידים והן לצוות. כמו כן, במערכת זו, BUV מיישמת טכנולוגיית ניתוח ביג דאטה כדי לנתח באופן יזום את תוצאות הלמידה, סגנונות הלמידה, החוזקות והחולשות של כל תלמיד על מנת להציע נתיבי למידה, שיטות תמיכה ומשאבים נחוצים.

הודות למידע מרכזי מקצה לקצה, BUV יכולה לתכנן מסלול למידה וחוויית למידה מותאמים אישית לכל תלמיד. לדוגמה, מערכת התרעה מוקדמת תופעל על סמך תוצאות הלמידה, ובכך תציע תוכניות משלימות, שיעורים פרטיים וייעוץ לשינוי כיוון לתלמידים בסיכון. במקביל, תלמידים בעלי הישגים טובים זוכים גם הם לכבוד מיידי ולתת להם עדיפות להשתתפות בפרויקטים מקומיים ובינלאומיים לקידום יכולותיהם.

הצ'אטבוט מבוסס הבינה המלאכותית של BUV מטפל באופן מיידי בממוצע של 5,000 שאלות סטודנטים בחודש, 24/7, מה שמגדיל את מספר שאלות הסטודנטים שנענות עליהן ב-60%, ומשפר משמעותית את שביעות הרצון והנוחות.

יחד עם הצ'אטבוט מבוסס הבינה המלאכותית, BUV גם מאחדת את כל נתוני חיי הקמפוס באפליקציית BUV Campus Central. סטודנטים יכולים "ללכת לבית הספר" מכל מקום עם גישה לאינטרנט כדי לגשת למסמכים, לצפות בהרצאות, לבדוק את התקדמות הלמידה שלהם ולקבל משוב מהמרצים. האפליקציה גם מאפשרת לסטודנטים לעקוב ולהירשם לאירועים, מועדונים, פעילויות חוץ-לימודיות, ולעקוב אחר כרטיס הניקוד הבלעדי של BUV להתפתחות אישית.

בכל הנוגע לחומרי למידה, BUV היא אחת הארגונים הראשונים בווייטנאם שהטמיעה את מערכת ניהול הספריות הדיגיטלית המודרנית WorldShare e-Services, המגישה 6 מאגרי מידע יוקרתיים (EBSCO, ProQuest, Emerald, Euromonitor, PressReader...), ומספקת מאות אלפי מאמרי מחקר, ספרים דיגיטליים, עיתונים ומחקרי מקרה ייעודיים ללא תשלום עבור סטודנטים.

יחד עם זאת, קיימת סדרה של כלי למידה מקוונים היוצרים חווית "למידה בענן" בתקן QS כגון: מערכת ניהול למידה LMS המאפשרת למרצים להעלות מסמכים, להקצות מטלות, לתת ציון ולתקשר עם סטודנטים; כלי שיתוף פעולה בענן כגון One Drive ו-Microsoft Teams המאפשרים לסטודנטים לעבוד בקבוצות, לשתף מסמכים ולקיים אינטראקציה בזמן אמת.

תוכניות הכשרה רבות ב-BUV משלבות תוכנות הכשרה מובילות בעולם, כמו Codio, בהכשרת מדעי המחשב. Codio מספקת סביבת למידה מבוססת ענן לתכנות, תומכת בלמידה באמצעות בינה מלאכותית, ציונים אוטומטיים וזיהוי גניבה ספרותית, ועוזרת לסטודנטים לחוות את מציאות התכנות תוך הבטחת סטנדרטים אקדמיים באמצעות ניתוח קוד מקור חכם.

פלטפורמות בינה מלאכותית כמו Imagine Explainer עוזרות להמחיש מושגים מופשטים, ועוזרות לתלמידים לקלוט ידע מורכב בצורה יעילה יותר. או פלטפורמת פיתוח המשחקים GDevelop עוזרת לחבר בין תיאוריה לפרקטיקה באמצעות פרויקטים מהחיים האמיתיים , לפתח חשיבה בפתרון בעיות ומיומנויות תכנות.

בנוסף לירושה ויישום של הישגים קיימים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, BUV מפתחת באופן יזום יוזמות חדשות רבות.

אפליקציית EduGrade הבינה המלאכותית תומכת בוויסות ציונים ומשפרת את העקביות בתקני הציונים בקרב המרצים, ובכך משפרת את ההגינות והשקיפות בתהליך ההערכה האקדמי.

מסגרת ההערכה של בינה מלאכותית (AIAS) – מודל בן חמש רמות המנחה סטודנטים בשימוש האתי בבינה מלאכותית באקדמיה – אומצה על ידי יותר מ-300 מוסדות ברחבי העולם, וזכתה בפרס טרייסי ברטאג לאתיקה אקדמית לשנת 2024.

רוח "הלמידה לכל החיים" מופצת על ידי BUV לצוות התפעולי באמצעות תוכנית ההכשרה לשיפור מיומנויות בינה מלאכותית. BUV מובילה את פרויקט בניית יכולות טרנספורמציה דיגיטלית בשם "SOARing to Successful Digital Transformation in Vietnamese Universities", בשיתוף פעולה עם אוניברסיטת בורנמות' (בריטניה) ואוניברסיטאות גדולות בווייטנאם.

לדברי סגן הנשיא ריק בנט, BUV אינה רואה בטרנספורמציה דיגיטלית יעד. זהו תהליך מתמשך ומתמשך, המדמיין מחדש את הפונקציות והתרבות המרכזיות של האוניברסיטה כולה, במקום לעצור בפלטפורמות דיגיטליות בודדות.

"אין להכחיש שטרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך הדורש משאבים כספיים רבים. אך חשוב מכך, ההצלחה הראשונית של BUV נובעת ממוכנות תרבותית, נחישות צוותית ומיקוד אסטרטגי", אישר מר ריק בנט.

פרופסור חבר מייק פרקינס - ראש מרכז המחקר והפיתוח - הוביל את הפורום בנושא טרנספורמציה דיגיטלית

בעתיד, BUV בוחנת באופן פעיל את דור חדש של עוזרי GenAI כדי לשפר עוד יותר את חוויית התלמיד בכל היבטי חיי בית הספר. מרכז יישומי הבינה המלאכותית של BUV יושק בקרוב, וימלא תפקיד במחקר והפצת ההשפעות המעשיות של יישומי בינה מלאכותית מעבר לקמפוס לקהילה ולכלכלה.

עם החזון למצב את עצמה כאוניברסיטה הבינלאומית המובילה במדינה ובאזור, BUV ממשיכה להתפתח עוד יותר בפרויקטים של הכשרה, העברת טכנולוגיה למוסדות חינוך ולסוכנויות ניהול ממלכתיות, ותורמת תרומה מעשית לתהליך הטרנספורמציה הכללי של כלל מגזר החינוך והחברה.

מָקוֹר:

BUV

 

מקור: https://thanhnien.vn/bien-so-quyet-dinh-thanh-cong-chuyen-doi-so-tai-truong-dai-hoc-anh-quoc-viet-nam-185250808113152426.htm