בין דין שואפת למשוך כ-5 מיליון תיירים בשנת 2023, מתוך תפיסה שפיתוח משאבי אנוש לתיירות במחוז בין דין חייב לעמוד ביעד של פיתוח התיירות למגזר כלכלי מרכזי במחוז והשתלבות עם האזור והקהילה הבינלאומית.
לצד פיתוח משאבי אנוש למען מקצועיות, איכות ויעילות הן במגזר הניהול הממשלתי והן בפעילויות התיירות הישירות והעקיפות, וקידום קשרים, שיתוף פעולה ואינטגרציה בינלאומית, ייווצר קשר הדוק יותר בין "המדינה - בתי הספר - המעסיקים" בתהליך פיתוח משאבי אנוש בתיירות. יושם דגש על פיתוח תוכניות הכשרה בהתאם לסטנדרטים וייטנאמיים ובינלאומיים.
משלחת הטיולים המשפחתיים שהשתתפה בכנס לקישור, שיתוף פעולה ועידוד פיתוח תיירות ביקרה באתר הנופי או גיו (נהון לי, עיר קווי נהון). צילום: פאם פואוק
במקביל, גיוס משאבים לפיתוח משאבי אנוש בתיירות. הטמעת התהליך על מנת למשוך השקעות מצד יחידים וקבוצות חברתיות להשתתפות בפיתוח משאבי אנוש בתיירות. באמצעות שיתוף פעולה בינלאומי, יגויסו מימון נוסף, ידע, ניסיון והעברת טכנולוגיה שישמשו בתהליך פיתוח משאבי אנוש בתיירות.
בהתבסס על כיוון פיתוח התיירות של המחוז והמצב הנוכחי, בנייה ופיתוח של משאבי אנוש לתיירות הם חיוניים, תוך יצירת בסיס לשיפור איכות משאבי האנוש כדי לעמוד ביעדי פיתוח התיירות של המחוז בתקופה הקרובה. פעילויות התיירות התפתחו באופן משמעותי, כאשר קוי נון-בין דין הפכה ליעד אטרקטיבי על מפת התיירות הלאומית; עסקים רבים השקיעו בתעשיית התיירות של המחוז, ובכך הגדילו את הביקוש לכוח אדם במגזר התיירות של המחוז ויצרו הזדמנויות תעסוקה ישירות ועקיפות רבות.
הפרובינציה הקימה והרחיבה מערכת של מתקני הכשרה לתיירות בכל הרמות, החל מבתי ספר יסודיים ועד לאוניברסיטאות. המבנה מגוון מבחינת בעלות, רמות הכשרה ותחומי הכשרה; רובם מרוכזים באזורים עירוניים ובאזורים צפופי אוכלוסין, מה שמקל על הגישה ללומדים ומתאים את עצמם לצורכי כוח העבודה, תוך עמידה בדרישות הפיתוח החברתי-כלכלי וצרכי התיירים.
המטרה היא לבנות כוח אדם תיירותי בכמות מספקת, מאוזן מבחינת מבנה תעסוקתי ורמת הכשרה, ומבטיח את איכות משאבי האנוש כדי לעמוד בדרישות של פיתוח תיירותי מהיר ובר-קיימא, להיות תחרותי ולהפוך במהרה את התיירות למגזר כלכלי מרכזי במחוז.
איאו ג'יו היה לאחרונה יעד התיירות הפופולרי ביותר במחוז בין דין (צילום: אינטרנט)
באופן ספציפי, עד שנת 2025, סך כוח העבודה בתחום התיירות ימנה 70,000 איש, כולל 18,000 עובדים ישירים ו-52,000 עובדים עקיפים. שיעור העובדים בעלי השכלה מתקדמת בתעשייה יגיע ל-0.8%; בוגרי אוניברסיטאות ומכללות יגיעו ל-15.9%; בוגרי בתי ספר מקצועיים יגיעו ל-14%; בוגרי בתי ספר יסודיים יגיעו ל-23.3%; ובעלי השכלה מתחת לרמת בית הספר היסודי יגיעו ל-46%. לתקופה 2026-2030: קצב הצמיחה השנתי הממוצע של כוח העבודה בתחום התיירות יגיע ל-7.45%. עד שנת 2030, סך כוח העבודה בתחום התיירות ימנה 100,000 איש, כולל 28,000 עובדים ישירים ו-72,000 עובדים עקיפים. שיעור העובדים בעלי השכלה מתקדמת בתעשייה יגיע ל-0.9%; בוגרי אוניברסיטאות ומכללות יגיעו ל-16.8%; ובוגרי בתי ספר מקצועיים יגיעו ל-15%. חינוך יסודי הגיע ל-24.3%; חינוך תת-יסודי הגיע ל-43%.
באופן ספציפי, מחוז בין דין תיאר גם משימות ופתרונות ספציפיים כגון העלאת המודעות והאחריות בקרב כל רמות הממשל, עסקי התיירות והקהילה בנוגע לפיתוח התיירות; קידום מידע ותקשורת בצורות שונות בנוגע למדיניות והנחיות הממשל המרכזי והמקומי בנושא פיתוח תיירות ומשאבי אנוש; יישום פעילויות תקשורת בנושא התנהגות מתורבתת בפעילויות תיירות בתוך המחוז כדי לטפח הרגלים, התנהגויות, עמדות והתנהגות מנומסת בקרב אנשים מקומיים, ארגונים ויחידים המשתתפים בפעילויות תיירות; ופיתוח תוכניות לקידום והכנסת תוכניות אקדמיות הקשורות לתיירות כדי לעודד למידה והכוונה מקצועית במערכת החינוך הכללית.
לתאם ולשלב תכנים בנושא תיירות בת קיימא, הגנת הסביבה, שימור וקידום מורשת תרבותית והתנהלות תיירותית מתורבתת בתוכניות הכשרה וקורסי פיתוח מקצועי לאנשי מקצוע בתחום התיירות בסוכנויות, יחידות, יישובים, עסקים וקהילות באזור. לחזק ולשפר את איכות הצוות כדי לעמוד בדרישות הארגון והניהול של פעילויות תיירות באופן מקצועי, מודרני ויעיל; לפתח תוכנית הכשרה ופיתוח סבירה למשאבי אנוש מדי שנה; לתאם עם מחלקות, מגזרים ויישובים רלוונטיים בהכשרה ופיתוח של אנשי ניהול תיירות. לשתף פעולה וליצור קשרים עם מחוזות וערים אחרות בחילופי חוויות, בהכשרה ובפיתוח משאבי אנוש בתיירות. למקסם את ניצול תוכניות הכשרה ארוכות טווח, בינוניות וקצרות טווח המוצעות בארץ ובחו"ל על ידי סוכנויות מרכזיות ומקומיות וארגונים בינלאומיים בעלי מוניטין.
לערוך באופן קבוע חקירות וסקרים על כוח אדם בתחום התיירות, בתיאום עם יישובים, עסקי תיירות ומשקיעים בתחום התיירות, על מנת לקבוע באופן ספציפי את כמות ואיכות משאבי האנוש הנדרשים לשירות באזורי תיירות, יעדים ועסקי תיירות. הדבר יאפשר פיתוח תוכניות והודעה ליחידות הרלוונטיות ליישום תוכניות הכשרה העונות על דרישות מעשיות. לפתח מנגנונים ומדיניות לתמיכה ועידוד פיתוח משאבי אנוש בתחום התיירות, ולעודד יישום תוכניות לתואר שני בתיירות.
לעודד מוסדות הכשרה לפתוח בגמישות תוכניות הכשרה בתיירות בהתאם לצורכי שוק העבודה והשילוב הבינלאומי; לעודד סטודנטים שסיימו תחומים אחרים לעבור ללימודי תואר שני בתיירות במוסדות הכשרה בתיירות. לתמוך בהכשרה ופיתוח של כוח אדם המשרת תיירים בינלאומיים, במיוחד שווקי יעד כמו דרום קוריאה, יפן ורוסיה, כגון מדריכי טיולים, פקידי קבלה, מלצרים ושפים; לספק תמיכה כספית למוסדות הכשרה להשקעה במתקנים, ציוד וחדרי תרגול לשירות הכשרה ופיתוח.
לעודד פיתוח מודלים של קישוריות בין מוסדות הכשרה לתיירות ועסקי תיירות, במיוחד מיזמים משותפים זרים או עסקים בבעלות זרה מלאה עם מותג בעל מוניטין. מוסדות הכשרה המשתפים פעולה עם עסקים צריכים להיות בעלי אוטונומיה בקביעת מכסות רישום, הרחבת היקף תוכניות ההכשרה הקשורות לתיירות; והרחבת מכסת הרישום לתוכניות אוניברסיטאיות לתואר שני בתחומים אלה.
לחזק את הפיקוח, הביקורת והפיקוח על פעילויות הכשרה ופיתוח משאבי אנוש בתעשיית התיירות, כולל ארגון בחינות והסמכה של ניהול תיירות, הדרכת טיולים, ניהול משק בית, שירות שולחני, שירות בר ושירותי מטבח במחוז. לזהות שיטות עבודה מומלצות בהכשרת משאבי אנוש בתיירות כדי להפיץ ולשכפל מודלים מוצלחים. לשפר את איכות המרצים במוסדות הכשרה לתיירות וליישם טכנולוגיית מידע בפעילויות הכשרה.
הגברת תפקידם ואחריותם של איגוד התיירות ועסקי התיירות בפעילויות הכשרה: עידוד עסקים להשתתף בפיתוח סטנדרטים למיומנויות מקצועיות ותוכניות הכשרה ותכניות לימודים בתחום התיירות; יצירת הזדמנויות להתמחויות והכשרה מעשית לסטודנטים; קבלת סטודנטים להתמחויות והעסקת בוגרים. בהתבסס על צרכי משאבי האנוש של ענף התיירות לאורך זמן, מסגרת תוכנית ההכשרה בתיירות תותאם בהתאם על מנת להבטיח איזון בין "היצע וביקוש" בין משאבי אנוש מיומנים לבין צרכי גיוס כוח אדם של עסקי התיירות.
וואנג צ'ינגשיו
תגובה (0)