התאמה אישית של תוכן תעבור מ"נחמד שיהיה" ל"חובה שיהיה"

(CLO) בעידן שבו מידע מותאם אישית לכל קליק, עיתונים מסורתיים מתמודדים עם הבעיה של כיצד למשוך ולשמר קוראים בעולם רועש. התאמה אישית אינה רק טרנד, אלא תהפוך למהפכה בתעשיית המדיה.

בניית מערכת נתונים לחקר התנהגות משתמשים

תחזיות לגבי מגמות ואסטרטגיות לעתיד העיתונות של מומחי תקשורת באתר העיתונות Journalism.co.uk מדגישות כי השינוי החשוב ביותר שחברות החדשות צריכות לממש הוא נטישת האסטרטגיה של שאיפה לקנה מידה גדול. במקום זאת, בניית קשרים עמוקים עם הקוראים דחופה יותר מתמיד.

אדריאנה לייסי, יועצת מדיה בעלת שם עולמי, צופה את עלייתם של מודלים של מנוי מותאם אישית המופעלים על ידי בינה מלאכותית, בדומה לנטפליקס ולספוטיפיי. היא מאמינה שבינה מלאכותית תסייע בניתוח נתוני משתמשים כדי לספק חוויות מותאמות אישית ביותר. היא מדגישה: "עד 2025, ההתאמה האישית תעבור מ'נחמד שיהיה' ל'חובה שיהיה'."

מרכז פיתוח התוכן הדיגיטלי הוא מוקד לעיצוב, ארגון, הפקה והפצה של מוצרים דיגיטליים בפלטפורמה של עיתון Tuoi Tre ובערוצי העיתון במרחב הקיברנטי.

בווייטנאם, עיתון Tuoi Tre השיג הישגים יוצאי דופן בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, במיוחד בתקופה 2023-2024. הקמת מרכז פיתוח התוכן הדיגיטלי היא צעד אסטרטגי, המסייע לעיתון המקוון הזה לייעל את התוכן, לשפר את חוויית המשתמש ולהרחיב את טווח ההגעה שלו.

סגן העורך הראשי של עיתון Tuoi Tre, לה שואן טרונג, אמר כי התאמה אישית של המשתמש היא כיוון דחוף בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של העיתונות. מרכז פיתוח התוכן הדיגיטלי של עיתון Tuoi Tre מתעניין במיוחד בבניית מערכת נתונים לחקר התנהגות המשתמשים: איזה סוג תוכן הקוראים אוהבים לקרוא; כיצד לסדר את סוגי התוכן בדף; אינטראקציה עם הקוראים; אופטימיזציה של חוויית המשתמש...

לדברי מר לה שואן טרונג, אחד הדברים הבולטים הוא שמשרד העורכים משתמש בכלים רבים בנתונים מרכזיים כדי ליצור מרכז נתונים לחקר התנהגות, על מנת להגיב במהירות לזרמי תוכן שהקוראים דורשים בכל עת. לאחר מעבר הנתונים האנליטיים של מחלקת הממשק - נתונים, משרד העורכים מכוון את פיתוח זרמי התוכן הדרושים לקוראים (בניגוד לבעבר, בעת כתיבת כל מה שזמין).

עבור מוצרים ייעודיים הדורשים מחקר וחקירה, מחלקת יצירת התוכן תתאם עם מחלקת הממשק - נתונים כדי לבצע מחקר, לאסוף חוות דעת של קוראים, לבצע ניתוחים ולשכפל אותם למחלקות ומשרדים ברחבי הארץ. " הדבר נכון גם לגבי מוצרי וידאו בפלטפורמות דיגיטליות, בפרט, משרד העורכים יווסת את סנכרון הקלט והפלט, תוך דגש על תהליך הפצת המוצר. זה גם חוסך זמן וגם מנהל תוכן רגיש ונושאים אחרים", הדגיש מר טרונג.

הרחב את קהל היעד שלך והגדל את המכירות שלך

לדברי העיתונאי לה שואן טרונג, הודות להבנת צרכי הקוראים, עיתון טואי טרה השיג עלייה של 17% בצפיות בדפים. החל ממודרניזציה של חדר החדשות המאוחד, הקמת חדר החדשות הדיגיטלי יצרה תנאים נוחים ביותר למרכז פיתוח התוכן הדיגיטלי ולחדר החדשות להפצת מוצרים בפלטפורמות, הגדלת ההכנסות, קיצור תהליך הייצור, חיסכון בזמן הפקת חדשות והבטחת עקביות באיכות הקלט והפלט.

"בעבר, הפקת מוצרי הווידאו ב-Tuoi Tre הייתה חופפת מאוד, לא עקבית בשלבים, מדורים, מחלקות... אך כעת תהליך זה פושט על ידי מרכז פיתוח התוכן הדיגיטלי בתיאום עם משרד העריכה Convergence. לכן, מוצרים אלה מחולקים באופן אחיד בפלטפורמות, ההכנסות מערוצי יוטיוב, טיקטוק, ומאמרי יחסי ציבור של עיתון Tuoi Tre גם הן גדלו בחדות", שיתף מר טרונג והוסיף: "ההכנסות לפני המרכז מערוץ היוטיוב של עיתון Tuoi Tre הגיעו ל-200-300 מיליון דולר לחודש. מאז הקמת המרכז, מספר זה גדל ל-500-600 מיליון דולר לחודש - והוא גדל בהתמדה."

באמצעות הבנת צרכי הקוראים, עיתון Tuoi Tre השיג עלייה של 17% בצפיות בדפים ועלייה מתמדת בהכנסות.

טלוויזיה הו צ'י מין סיטי (HTV) - אחת מסוכנויות העיתונות המובילות בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, מובילה את הטכנולוגיה. כדי להסתגל לעידן הדיגיטלי, אמר העיתונאי נגו טראן תין, ראש מחלקת התוכן הדיגיטלי במרכז החדשות של טלוויזיה הו צ'י מין סיטי, כי יש צורך בתוכניות איכותיות כדי למשוך את תשומת הלב הציבורית. עם זאת, מכירות הטלוויזיה המסורתיות ירדו בחדות, מלווה בהפחתות עלויות על ידי יחידות ההפקה כדי לייעל את ההכנסות, מה שיכול להפחית את עלויות ההפקה כך שהאיכות לא תהיה גבוהה.

לדברי העיתונאי נגו טראן ת'ין, למרות שישנן נקודות אור מבחינת השקעות יוצאות דופן בתוכניות טלוויזיה, תוכניות אלו צריכות להיות מלוות בפלטפורמות שידור אחרות, עם צורות אחרות של יצירת הכנסות כמו מכירת כרטיסים לקונצרטים ומטרות אסטרטגיות אחרות, שלעיתים לא רווחים מיידיים, כדי שיהיה להן סיכוי להתממש. "אבל בקיצור, עדיין יש צורך בתוכניות איכותיות כדי למשוך את הקהל", הדגיש מר ת'ין.

הוא ציטט אירועים מהקונצרט של "Brother" בכנס הבידור ועד לפורמט הקונצרט האחרון של מדענים בפסטיבל החדשנות Thu Duc, שמשך לא רק מיליוני צופים בטלוויזיה וברשתות החברתיות, אלא גם עשרות אלפי קוני כרטיסים או ספונסרים. ההכנסות מקונצרטים אלה תרמו גם לאיזון עלויות ההפקה העצומות של התוכנית. אם הייתה זו רק תוכנית טלוויזיה פשוטה, לא הייתה דרך לפצות על כך.

מר נגו טראן ת'ין אמר כי האינטרס הציבורי צריך לקחת בחשבון את האינטרס של הדורות. דורות שונים זקוקים לתוכן שונה כדי לשרת. יש צורך לייעל את האיזון בין מספר התוכניות וזמן השירות עבור קהלים אלה, לא רק מבחינת מספר הצופים של כל קהל אלא גם מבחינת האינטרס של מותגים בקהלים.

ניתן לראות כי 2025 מבטיחה להיות שנה מאתגרת אך מעניינת לא פחות עבור תעשיית העיתונות. התמקדות במשתמשים, בניית קשרים, חידוש מודלים, התאמה אישית של חוויות ושיפור איכות התוכן הם גורמים מרכזיים להישרדות ולשגשג של חדרי חדשות בעתיד.

הואנג אן

מקור: https://www.congluan.vn/ca-nhan-hoa-noi-dung-se-chuyen-tu-tot-thi-co-sang-bat-buoc-phai-co-post328669.html