ענף מכס אזורי V: חדשנות פורצת דרך, שיפור איכות השירות

בנחישות ובשיטתיות, היחידה השיגה תוצאות מעשיות בשיפור איכות השירות, צמצום זמן שחרור מהמכס, ותרומה להפיכת מגזר המכס לכוח מרכזי במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית.

מיד לאחר השלמת המודל הארגוני החדש, ענף המכס של אזור V יישם בדחיפות וברצינות את החלטה מס' 57-NQ/TW. כדי להשיג יעילות גבוהה ביישום, הקים הענף ועדת היגוי המתמחה בפיתוח מדעי וטכנולוגי, חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ורפורמה בהליכים מנהליים. ועדה זו נחשבת לגוף המוח, המכוון את כל פעילויות החדשנות.

ראשי סניף המכס של אזור V עבדו עם חברת Micro Commercial Component Vietnam Limited Liability Company (פארק התעשייה Yen Phong II, בק נין ).

המשרד הקים שתי קבוצות עבודה ייעודיות כדי לסייע בטרנספורמציה דיגיטלית וברפורמה מנהלית, ויצר מערך יעיל ומתמחה. בפרט, המשרד פרסם תוכנית לפיתוח מדע, טכנולוגיה, חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ורפורמה בהליכים מנהליים בשנת 2025, עם אוריינטציה לתקופה 2026 - 2030. כדי להבטיח את התקדמות התוכנית, המשרד ארגן הערכות התקדמות חודשיות, תוך הדגשת רצינות ונחישות גבוהה.

סניף המכס של אזור V, המזהה את הגורם האנושי כמרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית והחדשנות, מתמקד בהכשרה, טיפוח מומחיות מקצועית ומיומנויות טכנולוגיה דיגיטלית . מר נגוין וייט הונג, ראש מחלקת ניהול סיכונים וטכנולוגיית מידע, סניף המכס של אזור V, אמר: "בעבר, הסניף ארגן קורסי הכשרה וסמינרים בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, יישום בינה מלאכותית (AI), ובמיוחד בינה מלאכותית גנרטיבית (GenAI), וסייע לפקידי המכס ליישם אותה באופן מיידי בעבודה היומיומית, לשפר את היעילות ואיכות תהליכי העבודה העסקית...". עד כה, בסניף יש כמעט 400 מנהיגים ועובדי ציבור המשתתפים בהכשרה, וזו הוכחה ברורה לשינוי החשיבה, לגישה יזומה לטכנולוגיות חדשות.

בין ה-1 בינואר 2025 ל-14 באוקטובר 2025, ענף המכס של אזור V עיבד כמעט 1.35 מיליון הצהרות, עלייה של 26% לעומת התקופה המקבילה אשתקד; מחזור היבוא והיצוא הכולל הגיע ל-177 מיליארד דולר, עלייה של 25%; הכנסות התקציב הגיעו ל-12,655 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 19%.

החל ממאי 2025, הסניף המשיך להפעיל את מערכת הניהול המרכזית של המכס (CCES) בהשתתפות 100% מהמנהיגים ועובדי המדינה. מערכת זו סייעה להפחית 95% מהניירת, וכל ההנחיות והפעולות מתבצעות באופן אלקטרוני לחלוטין. שינוי זה לא רק חוסך בעלויות וזמן אלא גם יוצר סביבת עבודה "ללא נייר", ומשפר את השקיפות והמיידיות בהנחיות ובפעולות.

על מנת לשפר את המהירות והדיוק של שחרור ממכס, פיתחה המחלקה באופן יזום כלים לחיפוש מידע, קניין רוחני ונהלים אדמיניסטרטיביים עם יותר מ-3,000 חיפושים בחודש. כלים אלה מסייעים לפקידי ציבור להתמודד עם פעולות עסקיות במהירות ובדייקנות, ותומכים בעסקים לקצר משמעותית את זמן שחרור המכס.

המחלקה בונה ומתחזקת אתר אינטרנט אלקטרוני בפורטל המידע של היחידה, מקדמת פעילויות ליישום החלטה 57, ומעורבבת למודלים חדשניים. במאמץ ללוות עסקים ולשפר את סביבת ההשקעה, חתמה המחלקה על מזכר הבנות לשיתוף פעולה עם Amkor Technology Vietnam Co., Ltd. ו-Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd. בנושא יישום מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית. החתימה עם שני מפעלים גדולים בעלי השקעות זרות פותחת הזדמנויות לניצול נתונים, אופטימיזציה של תהליכי ניהול סיכונים ומתן התמיכה הטובה ביותר לקהילת העסקים.

היוזמות החדשניות הביאו להשפעות חיוביות. תהליכים עסקיים יעילים ואוטומטיים; זמן שחרור מהמכס ומשוב ממידע לעסקים מתקצרים משמעותית. נציג של חברת Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. אמר: "עסקים מעריכים מאוד את מאמצי מגזר המכס. במיוחד את יישום מערכות אלקטרוניות כגון VNACCS/VCIS, פורטל חלון יחיד לאומי או מערכת ניהול סיכונים אוטומטית... שיפורים אלה סייעו לעסקים לחסוך זמן ועלויות בתהליך ביצוע הליכי המכס."

הודות לפתרונות תמיכה מעשיים, בין ה-1 בינואר 2025 ל-14 באוקטובר 2025, ענף המכס של אזור V עיבד כמעט 1.35 מיליון הצהרות, עלייה של 26% לעומת התקופה המקבילה אשתקד; מחזור היבוא והיצוא הכולל הגיע ל-177 מיליארד דולר, עלייה של 25%; הכנסות התקציב הגיעו ל-12,655 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 19%. נתונים מרשימים אלה משקפים בבירור את יעילות החדשנות של היחידה בשיטות ניהול ויישום טכנולוגיות.

בצעדים מתמידים, סניף המכס של אזור V שואף להמשיך וללוות עסקים ולקדם שיתוף פעולה ציבורי-פרטי. היחידה שואפת לפרוס מודל עמילות מכס מרכזי בשנת 2026 - צעד גדול לקראת אופטימיזציה של תהליכים עסקיים, ובניית מכס דיגיטלי בהדרגה - מכס חכם בהתאם לאסטרטגיית פיתוח המכס של וייטנאם עד 2030.

כתבה ותמונות: ת'אן נגאן

מקור: https://baobacninhtv.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-v-tien-phong-doi-moi-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-postid429818.bbg