כאשר אחריות ESG נוגעת לתודעה של דור ה-Z

מגזר התחבורה של וייטנאם חווה שינוי דרמטי: כלי רכב חשמליים הופכים נפוצים יותר, עסקים משקיעים בטרנספורמציה ירוקה, וצרכנים מתחילים לשקול אפשרויות ניידות נמוכות פליטות. השאלה היא, מה באמת מניע את דור ה-Z - הדור שיש לו השפעה גדולה על מגמות הצריכה הנוכחיות - לקבל את ההחלטה להשתמש בשירותי הסעת רכב חשמלי?

מחקר שנערך על ידי קבוצת מרצים וסטודנטיםמ-FPT והוצג בכנס המדעי הבינלאומי האחרון לכלכלה, עסקים וניהול - FCBEM 2025 הראה כי ESG פועל כ"מסנן ערך" המסייע לדור ה-Z להחליט האם הוא מוכן לעבור לשירותי שיחות רכב חשמלי או לא, ובמקביל הסביר באופן מדעי את המנגנון הפסיכולוגי שמניע את דור ה-Z לבחור בשיטות תחבורה בנות-קיימא.

Khi trách nhiệm ESG chạm đến nhận thức Gen Z - 1 — קבוצת המחברים הציגה את המחקר "דור ה-Z של וייטנאם ועתיד התחבורה בת-קיימא: כאשר גורמי ESG מקדמים את הכוונה להשתמש בשירותי שיחות רכב חשמלי" בכנס FCBEM 2025 שאורגן על ידי FPT.

במחקר שנערך סקר כמותי בקרב 411 בני דור ה-Z שנולדו בין השנים 1995 ו-2010, קבוצה בעלת ראש פתוח לטכנולוגיה ומודעות גבוהה לסביבה, נמצא כי שלושת גורמי ה-ESG (סביבה, חברה וממשל) השפיעו באופן חיובי על עמדותיהם ואמונותיהם של בני דור ה-Z, ובכך קידמו את הכוונה להשתמש בשירותי שיחות רכב חשמלי. ראוי לציין כי לגורם הממשל - הקשור לשקיפות, אתיקה של נתונים ומחויבות למדיניות - הייתה ההשפעה החזקה ביותר.

ממצא זה סותר את האמונה הרווחת לפיה דור ה-Z בוחר ברכבים חשמליים בעיקר מטעמי נוחות. במקום זאת, המחקר מצא שהם מושפעים מאוד מהאופן שבו חברות מפגינות ערכים ואחריות, תוך הבטחת שוויון חברתי ורווחת הנהגים.

בהחילויים על המציאות, המחקר מציב דרישות חדשות לעסקי שירות לרכב חשמלי. במקום רק להרחיב ציי רכב חשמליים או להשיק מבצעים, עסקים נאלצים להשקיע באסטרטגיית ESG מקיפה: שקיפות של מדדים סביבתיים, שיפור מדיניות הנהגים, גילוי פומבי של מנגנוני אבטחת מידע ותפעול אחראי של הפלטפורמה. קמפיין שיווקי בנושא "קריאה לרכבים חשמליים ירוקים" יהיה קשה לשכנע את דור ה-Z אם הוא לא מגובה בראיות חזקות ואותנטיות בנוגע לממשל.

עבור קובעי מדיניות, המחקר מראה כי בנוסף לפתרונות אדמיניסטרטיביים כגון הגבלת כלי רכב המונעים בבנזין, קידום תקשורת בנושא ESG - ובמיוחד אחריות תאגידית - ישפיע רבות יותר על המודעות וההתנהגות של צעירים.

Khi trách nhiệm ESG chạm đến nhận thức Gen Z - 2 — המחקר זכה לתשומת לב ודיון מצד המשתתפים במושב הדיווח.

ככל שדור ה-Z ממשיך לשמש ככוח צרכני מוביל, ערכי ESG מעוצבים היטב יהיו המפתח לעסקים כדי לזכות באמון הדור הזה, ובכך לקדם את התפשטות שירותי הניידות הירוקה בעתיד.

העובדה שמחקר רלוונטי ביותר הוצג בכנס FCBEM 2025 מראה שאיכות המחקר המקומי מדביקה במהירות את המגמות הבינלאומיות בצריכה ירוקה, בפסיכולוגיה של דור המילניום ובטרנספורמציה בת קיימא. בהקשר של כניסת התחבורה של וייטנאם לשלב טרנספורמטיבי, המודל האנליטי ממחקר זה יכול להפוך להצעה חשובה עבור מפעלי טכנולוגיה, תעשיית התחבורה וסוכנויות ניהול.

כנס FCBEM 2025 הוא הפעם השישית ש-FPT מארגנת פעילות אקדמית זו. הכנס מאגד מומחים וחוקרים רבים מקומיים וזרים, ותורמים לשיתוף ידע ולחיבור מדענים בתחום הכלכלה .

מקור: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm