משתמשים מתלוננים על עלייה פתאומית בחשבון החשמל, EVN אומר "אין שגיאות כפי שדווח"

Người dùng kêu hóa đơn điện tăng đột biến, EVN nói 'chưa có sai sót như phản ánh' - Ảnh 1. — סגן מנכ"ל קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN) - צילום: VGP

בתגובה לשאלות בנוגע לדיווחים של צרכנים על עליות חריגות ופתאומיות בחשבונות החשמל, אמר סגן המנכ"ל של קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN), נגוין שואן נאם, כי לאחר קבלת המשוב, EVN הורתה לחברות החשמל לבדוק את כל הלקוחות בנושא זה.

סקור את כל הלקוחות באוגוסט

בסקירה כללית, אוגוסט 2025 שונה משנים אחרות בכך שהימים הראשונים של אוגוסט השנה היו חמים באופן יוצא דופן, כך שתפוקת המערכת עלתה לשיא, והגיעה ל-1.084 מיליארד קוט"ש, השיא הגבוה ביותר אי פעם, שמעולם לא היה כה גבוה.

סטטיסטיקות מראות כי כיום ישנם כ-3.2 מיליון/31.8 מיליון משקי בית עם חשמל, המהווים יותר מ-10%, כאשר תפוקת החשמל גדלה ביותר מ-30% בהשוואה ליולי.

לכן, EVN הטילה על התאגידים שלה להתקין אפליקציות עבור לקוחות כדי לנטר תנודות בתפוקה, ויש לה קו חם שמגיב במהירות רבה, ובמהלך תהליך הבדיקה, אין כרגע שגיאות כפי שדווחו.

עם זאת, מר נאם אמר שיש גם מידע כוזב, חלק מהמידע שגוי, או שנועד למשוך צפיות לצורך מכירות מקוונות, ויש גם מידע עם כתובת לא ידועה להבהרה.

בנוסף, מר נאם הודיע כי יחד עם EVN, ישנם כיום ארגונים מבוססים, הרוכשים מ-EVN בסיטונאות ואז מוכרים ללקוחות במחיר היחידה. בחלק זה, EVN אינה יכולה לשלוט כאשר ישנם 700 ארגונים סיטונאיים, כאשר תפוקת המערכת מהווה יותר מ-8.59%.

"נכון לעכשיו, EVN ממשיכה לבדוק ולבקש את התקנת האפליקציה, ולהכריז על קו חם כך שאם יהיה משוב כלשהו, EVN תגיב באופן מיידי. אנו מיישמים מדי חשמל אלקטרוניים, כך שלא תהיה הפרעה שתעוות את מדד הצריכה. כל מדידות החשמל מתבצעות מרחוק, ולאחר מכן מועברות באינטרנט, אין צורך ללכת למד המכני כדי למדוד את מדד הצריכה כמו קודם" - אישר מר נאם.

EVN - Ảnh 2. — סמינר בנושא פיתוח בר-קיימא של תעשיית החשמל: סוגיות שעלו - צילום: VGP

EVN היא עדיין ספקית החשמל עם נתח השוק הגדול ביותר.

לדברי סגן מנהל רשות החשמל טרין קווק וו, מחירי החשמל הקמעונאיים מוחלים באופן אחיד על לקוחות ברחבי הארץ, מה שאומר שגם יחידות חשמל סיטונאיות וקמעונאיות חייבות לעמוד בדרישות מכירת חשמל במחירים המפוקחים על ידי הממשלה .

"התלונות על עלייה פתאומית בחשבונות ובעיות בקריאת מונים מגיעות לא רק מלקוחות החשמל של EVN, אלא גם מלקוחות של יחידות רכישת חשמל סיטונאיות וקמעונאיות אלה", אמר מר וו.

לדברי מר וו, יחד עם הספקית EVN, יש לנו 742 מפעלים שקונים ומוכרים חשמל בסיטונאות וקמעונאות עם נתח שוק של כ-8.59%. לפיכך, נתח השוק לפי תפוקת החשמל המסחרית ש-EVN מוכרת ללקוחות חשמל מהווה כ-91.4%.

בעתיד הקרוב, עם הרחבת מפת הדרכים של שוק החשמל לרמת שוק חשמל קמעונאי תחרותי, יהיו יותר קונים סיטונאיים וקמעונאיים של חשמל שיתחרו זה בזה בשוק החשמל הקמעונאי. לכן, ללקוחות יהיו יותר אפשרויות בבחירת ספק חשמל קמעונאי.

NGOC AN

מקור: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm