סגן מנכ"ל קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN) - צילום: VGP
בתגובה לשאלות על צרכנים שמתלוננים על עליות גבוהות ופתאומיות באופן חריג בחשבונות החשמל, אמר סגן המנכ"ל של קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN), נגוין שואן נאם, כי לאחר קבלת התלונות, EVN הורתה לחברות החשמל לבדוק את כל הלקוחות בנוגע לבעיה זו.
בדוק את כל הלקוחות באוגוסט.
בסקירה כללית, אוגוסט 2025 היה שונה משנים קודמות מכיוון שימי אוגוסט הראשונים היו חמים באופן יוצא דופן, מה שהביא לעלייה שיא בתפוקת המערכת, שהגיעה ל-1.084 מיליארד קוט"ש, הגבוה ביותר שנרשם אי פעם.
סטטיסטיקות מראות כי כ-3.2 מיליון מתוך 31.8 מיליון משקי בית הם לקוחות פרטיים, המהווים למעלה מ-10%, כאשר צריכת החשמל גדלה ביותר מ-30% בהשוואה ליולי.
לכן, EVN הורתה לחברות הבת שלה להתקין אפליקציות עבור לקוחות כדי לנטר תנודות בייצור, ויש לה גם קו חם המספק תשובות בזמן אמת. במהלך תהליך הבדיקה, לא היו שגיאות כפי שדווח.
עם זאת, מר נאם אמר כי היה גם מידע כוזב, חלק מהמידע לא היה מדויק, או שמטרתו הייתה למשוך צפיות למכירות מקוונות, ואף היה מידע שבו לא ניתן היה לזהות את הכתובת לצורך הבהרה.
בנוסף, מר נאם הודיע כי לצד EVN, ישנם גם ארגונים שהוקמו כדי לקנות מ-EVN מוצרים בסיטונאות ולאחר מכן למכור אותם ללקוחות במחיר של היחידה. ל-EVN אין שליטה על פלח זה, שכן ישנם 700 ארגונים סיטונאיים, כאשר תפוקת המערכת שלהם מהווה מעל 8.59%.
"נכון לעכשיו, EVN עדיין בוחנת ומחייבת את התקנת האפליקציה, ומפרסמת את מספר הקו החם כך שאם יהיו תלונות, EVN תענה להן באופן מיידי. אנו מיישמים מדי חשמל אלקטרוניים, כך שלא תהיה הפרעה לזיוף נתוני צריכה. מדידות החשמל מתבצעות כולן מרחוק ולאחר מכן מועברות באינטרנט; אין עוד צורך ללכת למד המכני הישן כדי למדוד צריכה", אישר מר נאם.
סמינר בנושא פיתוח בר-קיימא של משק החשמל: סוגיות שעלו - צילום: VGP
EVN נותרה ספקית החשמל הגדולה ביותר בשוק.
לדברי סגן מנהל מחלקת החשמל, טרין קווק וו, מחירי החשמל הקמעונאיים מוחלים באופן אחיד על לקוחות ברחבי הארץ, כלומר שגם קוני חשמל סיטונאיים וקמעונאיים חייבים לעמוד במחירים המפוקחים על ידי הממשלה .
"תלונות על עליות פתאומיות בחשבונות החשמל ובעיות בקריאת מונים מגיעות לא רק מלקוחות החשמל של EVN, אלא גם מלקוחות של קוני חשמל סיטונאיים וקמעוניים אלה", אמר מר וו.
לדברי מר וו, יחד עם הספקית EVN, יש לנו 742 עסקי חשמל סיטונאיים וקמעוניים עם נתח שוק של כ-8.59%. לפיכך, נתח השוק מבחינת תפוקת חשמל מסחרית ש-EVN מוכרת לצרכני חשמל מהווה כ-91.4%.
בעתיד, עם התרחבות שוק החשמל לשוק חשמל קמעונאי תחרותי, יותר קונים ומוכרים של חשמל סיטונאיים וקמעונאיים יתחרו זה בזה בשוק החשמל הקמעונאי. לכן, ללקוחות יהיו יותר אפשרויות בחירה בבחירת ספק חשמל קמעונאי.
מקור: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm
תגובה (0)