कैशलेस भुगतान नेटवर्क का विस्तार

हाल के दिनों में, कैशलेस भुगतान गतिविधियाँ तेज़ी से लोकप्रिय हुई हैं। डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का विकास डोंग नाई में कैशलेस परियोजनाओं के विस्तार और विकास में योगदान देने वाली उपयोगिताओं में से एक है।

को-ऑपमार्ट डोंग फु सुपरमार्केट (डोंग फु कम्यून, डोंग नाई प्रांत) में ग्राहक कैशलेस भुगतान करते हुए। फोटो: हाई क्वान

कैशलेस भुगतान की दर बढ़ाएँ

वर्तमान में, डोंग नाई प्रांत में बैंक कई प्रयोगात्मक ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं तैनात कर रहे हैं, डिजिटल सेवाओं का विकास कर रहे हैं... जिससे लोगों को डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का अनुभव करने और उनका उपयोग करने के लिए अधिक आसानी और सुविधाजनक स्थिति मिल रही है, जिससे कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देने में योगदान मिल रहा है।

वियतनाम के निवेश और विकास के लिए संयुक्त स्टॉक वाणिज्यिक बैंक ( BIDV ) बिएन होआ शाखा (ट्रान बिएन वार्ड, डोंग नाई प्रांत) से मिली जानकारी के अनुसार, कैशलेस भुगतान गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए, हाल के दिनों में, शाखा ने ग्राहक व्यवहार परिवर्तन को बढ़ावा देते हुए, बुनियादी ढाँचे के विकास और डिजिटल भुगतान उत्पादों पर समाधानों के दो मुख्य समूहों पर ध्यान केंद्रित किया है। विशेष रूप से, बुनियादी ढाँचे के विकास और डिजिटल भुगतान उत्पादों के संदर्भ में, शाखा ने व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए BIDV स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए BIDV iBank, BIDV डायरेक्ट के उपयोग को बढ़ावा दिया है। इसके अलावा, शाखा ने क्षेत्र के स्टोर, सुपरमार्केट, सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों, स्कूलों और अस्पतालों में QR कोड और POS भुगतान नेटवर्क का विकास और विस्तार भी किया है।

डोंग नाई में बैंकिंग क्षेत्र, क्षेत्रवार बाज़ार हिस्सेदारी और बाज़ारों का विश्लेषण और मूल्यांकन करने पर ध्यान केंद्रित करेगा: शहरी क्षेत्र, ग्रामीण क्षेत्र और दूरस्थ क्षेत्र, ताकि बैंकिंग सेवाओं के विकास हेतु उचित और प्रभावी उपाय किए जा सकें। इसके बाद, नेटवर्क का विस्तार किया जाएगा और क्षेत्र में गैर-नकद भुगतान चैनलों की दक्षता में सुधार किया जाएगा।

स्टेट बैंक के उप निदेशक, क्षेत्र 2 शाखा NGUYEN DUC LENH

ग्राहक व्यवहार परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए, शाखा कैशलेस भुगतान के प्रोत्साहनों और लाभों के बारे में सक्रिय रूप से जानकारी देती है, जैसे: प्रचार, धनवापसी, मुफ़्त ऑनलाइन स्थानांतरण, कई प्रोत्साहनों और आकर्षक नीतियों के साथ क्रेडिट कार्ड जारी करना; काउंटर पर और कॉल सेंटर के माध्यम से मार्गदर्शन और सीधा परामर्श प्रदान करके ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन अपनाने में मदद करना, साथ ही उत्पादों और सेवाओं का सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करने में मदद करना। शाखा कैशलेस मॉडल को लागू करने, ट्यूशन फीस, अस्पताल शुल्क वसूलने और बैंकों के माध्यम से बिलों का भुगतान करने के लिए व्यवसायों, स्कूलों और अस्पतालों के साथ भी समन्वय करती है।

डोंग नाई में, विशेष रूप से बड़े शहरों और घनी आबादी वाले क्षेत्रों में, कैशलेस भुगतान अनुप्रयोगों और सेवाओं को इकाइयों, सेवा स्टोरों, सुपरमार्केट, शॉपिंग सेंटरों आदि में व्यापक रूप से तैनात किया गया है।

को-ऑपमार्ट डोंग फु सुपरमार्केट (डोंग फु कम्यून, डोंग नाई प्रांत) के निदेशक वो थान लान ने कहा: "वर्तमान में, सुपरमार्केट के सभी कैशियर काउंटर आधुनिक संपर्क रहित भुगतान विधियों का उपयोग करते हुए, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय कार्डों द्वारा भुगतान समर्थित पीओएस मशीनों से सुसज्जित हैं। यह प्रणाली प्रतीक्षा समय को कम करने, लेनदेन में त्रुटियों को कम करने और साथ ही ग्राहकों को तेज़ और सुरक्षित भुगतान अनुभव प्रदान करने में मदद करती है।"

साथ ही, को-ऑपमार्ट डोंग फु सुपरमार्केट उपभोक्ताओं के लिए विकल्पों का विस्तार करने के लिए मोमो, वीएनपे , गिफ्टी, उरबॉक्स, गॉट इट जैसी प्रमुख भुगतान मध्यस्थों के साथ भी सहयोग करता है। डिजिटल भुगतान विधियों में विविधता न केवल प्रत्येक ग्राहक समूह की लचीली आवश्यकताओं को पूरा करती है, बल्कि एक व्यापक डिजिटल खुदरा पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने में भी योगदान देती है। तकनीकी अवसंरचना के संदर्भ में, सुपरमार्केट 7 पीओएस मशीनों का संचालन कर रहा है, जो बड़ी, स्थिर और अत्यधिक सुरक्षित लेनदेन प्रसंस्करण क्षमता सुनिश्चित करती हैं।

"परिणाम बताते हैं कि सुपरमार्केट के गैर-नकद लेनदेन से होने वाला राजस्व वर्तमान में कुल राजस्व का लगभग 30% है, जो स्थानीय स्तर पर कई पारंपरिक खुदरा प्रणालियों के औसत से अधिक है। यह उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव का एक स्पष्ट उदाहरण है - जब ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों पर अधिक से अधिक भरोसा कर रहे हैं, उन्हें पसंद कर रहे हैं और सक्रिय रूप से उनका उपयोग कर रहे हैं," श्री वो थान लान ने ज़ोर देकर कहा।

गुयेन थी मिन्ह खाई स्ट्रीट (लोंग खान वार्ड, डोंग नाई प्रांत) पर एक कॉफी शॉप की मालिक सुश्री वु थी होंग थान ने कहा: स्टोर ग्राहकों को क्यूआर कोड स्कैन करके, ई-वॉलेट के माध्यम से भुगतान करके कैशलेस भुगतान विधियों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता है। हाल ही में, स्टोर में कैशलेस भुगतान की संख्या में वृद्धि हुई है, स्टोर पर कुल लेनदेन की संख्या का लगभग 70% क्यूआर कोड का उपयोग करके भुगतान की दर है।

विस्तार और विकास समाधानों को बढ़ाना

प्रभावी ढंग से कार्यान्वयन और व्यावहारिक समाधान के लिए, डोंग नाई प्रांत की संबंधित इकाइयों और बैंकिंग क्षेत्र को क्षेत्र और ग्राहक मानदंडों का व्यापक विश्लेषण और मूल्यांकन करने की आवश्यकता है; साथ ही, क्षेत्र में भुगतान गतिविधियों के विस्तार और विकास के लिए लाभ और कठिनाइयों की पहचान करनी होगी।

वियतनाम स्टेट बैंक, शाखा 2 के उप निदेशक, गुयेन डुक लेन्ह ने कहा: "डोंग नाई में बैंकिंग क्षेत्र ग्राहकों के लिए बैंक खाते खोलने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, खाता सेवाओं के विस्तार और विकास के समाधानों पर ध्यान केंद्रित करेगा। वर्तमान में, इलेक्ट्रॉनिक पहचान (VNeID) के अनुप्रयोग के माध्यम से प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग को बढ़ावा देने, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को प्रदान करने और उनका उपयोग करने, प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने... जैसी गतिविधियाँ तेजी से सुविधाजनक होती जा रही हैं, खासकर जब दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल का संचालन किया जा रहा हो। इस प्रकार, ऋण संस्थानों को लोगों के लिए बैंक खाते खोलने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा भुगतान, सामाजिक सुरक्षा भुगतान करने के लिए लिंकिंग की दक्षता में सुधार करने में मदद मिलती है।"

इसके अलावा, ऋण संस्थानों द्वारा रचनात्मक और आसानी से लागू होने वाले रूपों के साथ गैर-नकद भुगतानों पर सूचना और संचार कार्य को बढ़ावा देने की आवश्यकता है। प्रचार, समर्थन और परामर्श गतिविधियों को बढ़ावा दिया जाना चाहिए ताकि लोग, विशेष रूप से ग्रामीण, दूरस्थ, अलग-थलग और वंचित क्षेत्रों में, डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को जानें और उनका उपयोग करें, जिससे धीरे-धीरे लोगों में नकदी के उपयोग की आदत बदल सके।

अक्टूबर 2025 के अंत में, प्रांतीय जन समिति ने प्रांत के विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों, संगठनों, कम्यूनों और वार्डों की जन समितियों को नकद रहित भुगतान को बढ़ावा देने के लिए आधिकारिक प्रेषण संख्या 8274/UBND-KTNS जारी किया। तदनुसार, नकद रहित भुगतान के विकास को बढ़ावा देने, लोगों और व्यवसायों की भुगतान आवश्यकताओं को पूरा करने, संसाधनों की बचत करने, कर चोरी, धन शोधन और अवैध गतिविधियों को रोकने के लिए, प्रांतीय जन समिति ने क्षेत्र की बजट व्यय इकाइयों को राज्य के बजट संग्रह और व्यय को नकद रहित भुगतान विधियों (नकद में भुगतान की गई सामग्री सहित) द्वारा प्राथमिकता देने का निर्देश दिया। यदि आवश्यक हो, तो नकद लेनदेन उन वाणिज्यिक बैंकों में किया जा सकता है जहाँ राज्य कोषागार नियमों के अनुसार भुगतान खाते खोलता है।

नौसेना

स्रोत: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/mo-rong-mang-luoi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-0372c1d/