Amikor a vállalkozók értékesítőkké válnak

Mivel a videóértékesítés és az élő közvetítés (live streaming) minden eddiginél népszerűbb, a kis- és nagyvállalkozások kénytelenek követni ezt a trendet, ha túl akarnak élni és fejlődni akarnak. Egyre több vállalkozás vesz részt időszakos, értékesítést segítő videók készítésében, a szereplők gyakran a cég alkalmazottai, sőt vállalkozók is.

Nguyen Le Khanh Hoang úr két márka, az EcomStudio és az Ong Hoang Wax Coconut tulajdonosa, emellett rendszeresen közvetít élő közvetítéseket termékei értékesítése céljából, és szerepel a csatorna videóiban is.

Hoang úr elmondta, hogy 8 évvel ezelőtt történt az a mérföldkő, ami segített neki abban, hogy magabiztossá váljon a kamera előtt. Akkoriban kókuszviaszt árult online, és számos panaszt kapott a vásárlóktól a termék minőségével kapcsolatban. A korlátozott személyzet miatt nem tudott minden vásárlót felhívni, ezért úgy döntött, hogy élőben közvetíti az eseményt, hogy bocsánatot kérjen a vásárlóktól. Az élő közvetítés nemcsak a problémát oldotta meg, hanem új vásárlókat is szerzett az 50 000 megtekintéssel és a beérkező megrendelésekkel.

Nguyễn Le Khanh Hoang magabiztosan alakít aktuális videóiban és képeiben, melyeket 8 évvel ezelőtti első élő közvetítéséből vett.

A sikernek köszönhetően Mr. Hoang több csatornán is megjelent. „Vállalkozóként nem szabad túlzásba esnem, hanem meg kell próbálnom a lehető legrealisztikusabb képet festeni, hogy bizalmat keltsek a nézőkben. Az általunk készített videóknak lehet, hogy kevesebb a megtekintése, mint a profi tartalomkészítőké, de a megrendelésekké konvertálódási arány meglehetősen magas” – összegezte Mr. Hoang.

Hoang úr szerint sokan szeretnének videókat készíteni, de haboznak, mert nem beszélnek folyékonyan – ezt a problémát rendszeres könyvolvasással lehet leküzdeni, hogy kiegészítsék a szókincsüket. Vannak, akik nem tudják, hogyan kell a lencsével kommunikálni, ezért a videókban bizonytalanul jelennek meg, különösen a szemükkel – ezt is le lehet küzdeni kemény gyakorlással.

Eközben Vu Hung Anh, aki két TikTok csatorna, a "Hong Kong Grocery Store 1968" és a "Vietnam Unique Key" tulajdonosa, egyedi tartalomkészítővé válik, akinek kosztümös filmes hangja van, és színészek jelmezeit viseli. Startup vállalkozás tulajdonosaként kezdte pályafutását.

Hung Anh elmondta, hogy eleinte nem szerepelt a videókban, csak szinkronizálta őket hongkongi (kínai) történelmi drámák stílusában, és a nézők dicsérték és biztatták a szereplésre. Ennek köszönhetően megvolt a motivációja az élő közvetítésekhez és a videók készítéséhez, bár eleinte kicsit "kínos" volt, de fokozatosan megszokta, és a klipek "simábbak" lettek.

A "Unique Key of Vietnam" márka tulajdonosa hajlandó befektetni imázsába és különleges hangjába.

„Nemcsak a magas megtekintések száma, hanem a megrendelések nagy száma is „hangulatot” (ihletet) teremtett számomra, hogy kreatívabban tudjak élő közvetítéseket létrehozni és vonzóbb videókat készíteni” – mondta a Hong Kong Grocery Channel 1968 tulajdonosa.

2023 vége óta Hung Anh azon az úton halad, hogy professzionális tartalomkészítővé váljon. Saját márkája mellett más márkáknak is értékesít, aminek köszönhetően Hung Anh sokkal jobb jövedelmet kap, mint korábbi fizetéses állásából.

Phan Minh Thuc és felesége közvetlenül szerepeltek a videókban.

A „Bathucfood” – a Ba Thuc Food Company Limited (HCMC) értékesítési csatornája – regionális specialitások, nevezetesen szárított marhahústermékek nagy- és kiskereskedelmére specializálódott, amelyek az elmúlt évben sikeres eladókká váltak a TikTok áruházban. Phan Minh Thuc úr, a cég társalapítója elmondta, hogy feleségével, a cég igazgatójával 2021 vége óta vesznek részt a közösségi hálózatokon közzétett szkeccsek készítésében.

„Ezt megelőzően online üzleteltünk, de folyamatosan kudarcot vallottunk, és rájöttünk a személyes márkaépítés fontosságára a közösségi hálózatokon, ezért úgy döntöttünk, hogy többé nem a márka mögött állunk, hanem a márka mellett jelenünk meg” – mondta Mr. Thuc.

A Ba Thuc Food csapata élőben közvetíti termékeit a Ben Thanh piaci árusoknak.

Abban az időben a Ba Thuc Food házaspár komoly akadályokkal nézett szembe a társadalmi előítéletek, a család és a barátok miatt, mivel az online üzletelés akkoriban némileg alacsonyabb rendűnek tűnt a hagyományos üzletemberekhez vagy a társadalom által elismert, bérmunkában végzett munkához képest.

Ahogy a cég növekszik, a vállalkozónak rengeteg a munkája, és nincs ideje videókat készíteni. Az új probléma megoldása érdekében Mr. Thuc aktívan új tényezőket képez a cégnél az élő közvetítések és a videók készítésére, hogy csökkentse saját munkaterhelését.

A kockázatok megelőzésének szükségessége

Nguyen Manh Tan, a Haravan (e-kereskedelmi és kiskereskedelmi megoldásokat kínáló vállalat) marketingigazgatója elmondta, hogy a videókban közvetlenül megjelenő vállalkozók főként kisvállalkozások és startupok, egyszerűen az alacsony költségek miatt. Ráadásul a vállalkozók azok, akik a legjobban értik a terméket, így ők alkalmasak arra, hogy arculati képviselők legyenek.

„Azokban az esetekben, amikor a vállalkozó nem lehet főszereplő, célszerű, ha egy részvényes vagy a vállalkozó családtagja képviseli az arculatot. Mivel a kívülállókkal való együttműködés gyakran ahhoz vezet, hogy amikor az illető „teljesen felnőtté” válik, távozik, nagy kárt okozva a vállalatnak.”

„Kerüljük az egyénről alkotott kép kialakítását, hanem építsünk egy 3-4 fős csapatot, hogy ne legyünk passzívak, és amikor valaki távozik, lesz, aki helyettesíti” – ajánlotta Mr. Tan.

Forrás: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm