Pelajaran 2: Mencegah dan memerangi kekerasan siber

Dalam 20 tahun terakhir, dengan meledaknya Internet dan platform jejaring sosial, kekerasan dunia maya (atau "perundungan daring") menjadi semakin kompleks dengan banyak konsekuensi serius yang terjadi dalam skala global .

Bài 2: Phòng, chống bạo lực mạng - bảo vệ quyền con người

Dengan meledaknya Internet dan platform jejaring sosial, kekerasan dunia maya menjadi semakin rumit...

Oleh karena itu, banyak negara telah berupaya mengembangkan dan mengesahkan dokumen serta peraturan hukum untuk mencegah dan menanggulangi masalah ini. Terdapat banyak solusi yang berbeda, tetapi semuanya dapat dibagi menjadi tiga kelompok utama: solusi hukum, solusi teknis, dan solusi sosial. Penerapan solusi-solusi ini secara simultan dan wajar akan mampu mencegah kekerasan siber dan melindungi hak asasi manusia di internet.

Solusi hukum

Di Amerika Serikat, meskipun merupakan satu dari tiga negara dengan kekerasan siber terbanyak di dunia, negara ini tidak memiliki undang-undang federal yang secara langsung mengatur kekerasan siber, tetapi masing-masing negara bagian memiliki peraturannya sendiri.

Hingga saat ini, 49 dari 50 negara bagian AS telah memberlakukan peraturan tentang pelecehan daring, termasuk perundungan siber.

Negara bagian Washington meloloskan salah satu undang-undang perundungan siber pertama pada tahun 2004, yang menyatakan bahwa tindakan menggunakan komunikasi elektronik dengan "maksud untuk melecehkan, mengancam, menyiksa, atau mempermalukan orang lain" dengan menggunakan bahasa cabul, tidak senonoh, atau bahasa yang mengancam secara fisik, atau untuk melecehkan seseorang berulang kali, merupakan tindak pidana ringan.

Undang-Undang Anti-Pelecehan Alaska menambahkan sarana elektronik sebagai salah satu cara pelecehan dapat membahayakan kesehatan seseorang.

Di California, AB 86, yang disahkan pada 1 Januari 2009, memberi sekolah wewenang untuk menangguhkan atau mengeluarkan siswa yang terlibat dalam perundungan siber. Kitab Undang-Undang Hukum Pidana negara bagian, yang mulai berlaku pada 1 Januari 2011, menetapkan bahwa membuat akun Facebook atau akun email palsu untuk tujuan perundungan merupakan tindak pidana.

Di Australia, Undang-Undang Keamanan Daring 2021 telah menetapkan mekanisme untuk melindungi tidak hanya anak-anak tetapi juga orang dewasa dari kekerasan daring, melalui pembuatan platform untuk pengaduan, dan aturan untuk menghapus konten yang berbahaya dan menindas dari internet.

Perundungan siber juga merupakan tindak pidana di negara ini dan dapat dihukum antara lima hingga 10 tahun penjara. Meskipun Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Australia tidak secara khusus mengatur perundungan siber, polisi masih dapat menggunakan undang-undang yang ada untuk menindak pelaku jenis perilaku ini.

Korea Selatan adalah negara dengan kekerasan siber paling serius di dunia dengan jumlah netizen yang besar, banyak di antaranya siap mengkritik siapa pun, kapan pun. Konsekuensinya bukan hanya hilangnya kehormatan, martabat, kesehatan mental, tetapi juga nyawa.

Data dari Statistik Korea menunjukkan bahwa Korea Selatan memiliki tingkat bunuh diri tertinggi di antara 38 negara anggota Organisasi untuk Kerja Sama Ekonomi dan Pembangunan (OECD), termasuk banyaknya kasus bunuh diri akibat perundungan siber. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak bintang K-pop yang bunuh diri karena tidak tahan dengan isolasi dan perundungan siber lainnya.

Baru-baru ini, pada bulan April 2023, Moonbin, 25 tahun, anggota boy band Astro, juga ditemukan tewas di rumahnya di Seoul setelah menjadi korban kekerasan siber.

Oleh karena itu, Korea telah memberlakukan Undang-Undang tentang Promosi Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi serta Perlindungan Informasi (2001, amandemen pada tahun 2016) yang melarang peredaran di internet "...informasi yang mencemarkan nama baik orang lain dengan mengungkapkan kebenaran, informasi palsu, dan dengan sengaja merendahkan martabat orang tersebut; Informasi yang menimbulkan rasa takut atau kekhawatiran dengan berulang kali mendekati orang lain melalui kode, kata-kata, suara, gambar, atau gambar bergerak...". Informasi yang tercantum dapat segera dihapus oleh pihak berwenang atas permintaan korban.

Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Korea tidak secara khusus mendefinisikan perundungan siber, tetapi pihak berwenang dapat menggunakan Undang-Undang Pencemaran Nama Baik untuk mengadili pelaku perundungan siber, dengan denda maksimum 10 juta won atau lima tahun penjara.

Di Jepang, pada tanggal 13 Juni 2022, Parlemen Jepang mengesahkan rancangan undang-undang untuk mengubah Kitab Undang-Undang Hukum Pidana, yang menetapkan bahwa penghinaan daring dapat dihukum dengan hukuman penjara maksimum 1 tahun atau denda hingga 300.000 JPY.

Ini merupakan peningkatan hukuman yang signifikan atas perilaku tersebut, karena sebelumnya penghinaan daring hanya dapat dihukum dengan kurungan penjara maksimal 30 hari dan denda sebesar 10.000 JPY.

Perubahan ini diharapkan dapat membantu mencegah secara efektif meningkatnya kekerasan siber di Jepang, terutama setelah bunuh diri seorang bintang TV daring pada awal tahun 2020 setelah menjadi korban kekerasan siber dalam waktu yang lama.

Solusi teknis

Tanggung jawab untuk mencegah kekerasan siber tidak hanya berada di tangan lembaga penegak hukum dalam mendeteksi dan menghukumnya, tetapi juga di tangan penyedia layanan internet dan perusahaan yang mengelola platform jejaring sosial. Merekalah yang memiliki kemampuan untuk mencegah dan mengendalikan kekerasan siber sedini mungkin, sehingga meminimalkan dampaknya bagi para korban. Langkah-langkah efektif yang dapat mereka terapkan meliputi:

Memperkuat sistem sensor konten . Dalam menghadapi maraknya kekerasan daring, dalam beberapa tahun terakhir, jejaring sosial telah melakukan banyak upaya dalam sensor konten, yang paling umum adalah Facebook, jejaring sosial terpopuler di dunia.

Facebook telah mengembangkan serangkaian "Standar Komunitas" untuk mendeteksi konten kekerasan dan perundungan di platformnya. Facebook juga telah menerapkan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) dalam moderasi, sehingga secara signifikan meningkatkan efisiensi, cakupan, dan kecepatan penyensoran dibandingkan dengan menggunakan moderator manusia.

Menurut laporan Meta (pemilik Facebook), tingkat konten terkait perundungan dan pelecehan menurun dari 76,7% menjadi 67,8% di Facebook dan dari 87,4% menjadi 84,3% di Instagram pada kuartal ketiga tahun 2022. Hal ini menunjukkan efektivitas dan pentingnya solusi ini.

Identifikasi yang jelas di media sosial memudahkan untuk mengidentifikasi pelaku perundungan siber dan meminta pertanggungjawaban mereka.

Identifikasi yang jelas di media sosial . Solusi untuk masalah ini adalah metode verifikasi identitas (Verifikasi ID) yang wajib saat mendaftar akun di platform daring.

Secara spesifik, penyedia layanan akan mewajibkan pengguna untuk mengautentikasi informasi mereka saat mendaftar akun dengan memberikan nomor ID, nomor kartu kredit, atau informasi lain yang bernilai serupa. Setelah autentikasi selesai, akun tersebut dapat digunakan untuk mengunggah konten.

Metode ini memudahkan identifikasi dan meminta pertanggungjawaban pelaku perundungan siber. Metode ini telah digunakan di Korea Selatan sejak 2004 dan Tiongkok sejak 2012, dan terbukti efektif dalam mengurangi perilaku negatif daring.

Membangun mekanisme pelaporan dan penghapusan informasi kekerasan siber yang lebih mudah bagi pelanggan . Selain mekanisme penyensoran yang ketat dan proaktif dari penyedia, deteksi diri dan perlindungan diri pengguna terhadap kekerasan siber juga penting dalam memerangi kekerasan siber.

Penyedia layanan media sosial dan Internet perlu memfasilitasi tindakan ini dengan membangun mekanisme untuk mengumpulkan informasi dan menangani laporan konten kekerasan siber dari pengguna di platform mereka.

Mekanisme ini bertujuan untuk membantu pengguna mendukung penyedia layanan dalam mendeteksi dan menghapus konten kekerasan siber. Mekanisme ini harus memastikan bahwa permintaan pelaporan diproses dengan cepat dan akurat, baik untuk mendeteksi dan menghapus konten kekerasan siber sejak dini, maupun untuk memastikan bahwa fungsi pelaporan tidak disalahgunakan untuk melakukan kekerasan siber.

Faktanya, di platform Facebook, pernah terjadi kasus di mana akun pengguna terkunci meskipun konten yang mereka posting tidak mengandung kekerasan karena akun mereka "dilaporkan" oleh orang jahat.

Solusi sosial

Pendidikan perundungan siber . Pada tahun 2010, negara bagian Massachusetts (AS) memberlakukan undang-undang kebijakan perundungan siber, yang mewajibkan sekolah-sekolah di negara bagian tersebut untuk menyediakan pelatihan perundungan siber dan menerbitkan pedoman pencegahan perundungan siber. Pada tahun 2017, Parlemen Italia mengesahkan Undang-Undang No. 71/2017 tentang Perundungan Siber, yang menetapkan tanggung jawab sekolah dalam mendidik dan mencegah perundungan siber.

Secara khusus, program sekolah harus memastikan bahwa siswa dididik secara komprehensif tentang kekerasan siber, mulai dari manifestasinya, perilakunya, konsekuensinya (baik bagi korban maupun pelaku), cara mengatasinya, dan lain-lain.

Bagi kelompok masyarakat lainnya, pendidikan dapat dilakukan melalui propaganda di media massa seperti program televisi, laporan, dan kampanye komunikasi di platform jejaring sosial.

Dukung korban perundungan siber . Perundungan siber menyebabkan kerusakan mental yang serius bagi korban, terutama remaja. Perundungan siber dapat menyebabkan gangguan kecemasan, depresi, melukai diri sendiri, dan bahkan bunuh diri.

Korban seringkali mengalami trauma berat, merasa takut, sedih, marah, dan kehilangan kepercayaan diri setelah dirundung daring. Dalam beberapa kasus, korban bahkan bunuh diri karena tak sanggup menanggung tekanan tersebut.

Hal ini tidak hanya terjadi pada selebritas seperti yang disebutkan di atas, tetapi juga pada orang biasa. Biasanya pada tahun 2023, seorang remaja laki-laki berusia 16 tahun di AS gantung diri di garasi saat keluarganya sedang tidur karena dirundung daring, dan harus menanggung pesan-pesan yang melecehkan dan menghina dari teman-teman sekelasnya.

Oleh karena itu, diperlukan solusi untuk membantu korban kekerasan siber memulihkan trauma psikologis dan kembali hidup. Negara dan masyarakat perlu menginvestasikan lebih banyak sumber daya dalam industri psikoterapi, sehingga dapat membantu mengembangkan perawatan psikologis yang lebih efektif bagi korban kekerasan siber.

Selain itu, perlu dibangun ruang konseling dan terapi psikologis khusus di fasilitas kesehatan dan sekolah setempat agar korban kekerasan siber dapat dengan mudah memperoleh pertolongan saat dibutuhkan.

Kekerasan siber merupakan masalah sosial yang sulit diatasi, tetapi bukan berarti mustahil untuk dicegah. Untuk mencegah dan menangani kekerasan siber, berbagai solusi yang sinkron perlu diterapkan secara bersamaan.

Secara hukum, harus ada peraturan perundang-undangan yang tegas dan ketat untuk menghukum dan memberi efek jera bagi pelaku kekerasan siber.

Secara teknis, tindakan teknis tingkat lanjut perlu dilakukan untuk menghilangkan dan mencegah penyebaran konten berbahaya ini di dunia maya.

Di sisi sosial, perlu dibangun mekanisme untuk membantu dan mendukung korban kekerasan siber agar pulih dan kembali ke kehidupan normal.

** Dosen, Universitas Hukum - Universitas Nasional Vietnam, Hanoi

REFERENSI

Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Hukum Beberapa Negara Mengenai Kekerasan Verbal di Jejaring Sosial dan Nilai Referensi untuk Vietnam, Jurnal Ilmu Kejaksaan, No. 03-2020.
Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto, dan Luciana Caenazzo, Strategi Keluarga dan Pendidikan untuk Pencegahan Perundungan Siber: Tinjauan Sistematis, Int J Environ Res Public Health, diterbitkan daring 22 Agustus 2022.
Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, “Verifikasi ID untuk mengendalikan cyberbullying: Menjuxtaposisikan kebutuhan dan janji, dengan kemauan pengguna,” Jurnal Kemajuan dalam Humaniora dan Ilmu Sosial JAHSS2021, 7(3): 99-106, hlm. 101.c
https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html

[iklan_2]
Sumber