Jaringan toko buku terbesar di Indonesia mengoptimalkan biaya melalui transformasi digital

DNVN - Jaringan toko buku terbesar di Indonesia, Gramedia, bertransformasi secara digital dengan mengintegrasikan teknologi RFID ke dalam sistem kasir mandiri dan gerbang keluar di setiap toko.

Zebra Technologies telah mengumumkan bahwa PT Gramedia Asri Media (Gramedia) telah berhasil menerapkan solusi ritel terintegrasi RFID Zebra di seluruh rantai tokonya, memberikan pelanggan pengalaman kasir mandiri yang nyaman dan modern serta mengurangi kehilangan buku.

Sebagai jaringan toko buku terbesar di Indonesia dengan lebih dari 100 toko di seluruh Indonesia, Gramedia berada di garda terdepan dalam inovasi, senantiasa mengeksplorasi solusi baru untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Implementasi solusi RFID Zebra telah membuahkan hasil yang mengesankan, seperti mengurangi waktu penghitungan inventaris hingga 50%, membantu pembeli melakukan pembayaran mandiri 60% lebih cepat dari biasanya, dan menghemat 75% waktu staf untuk fokus pada aktivitas yang memberikan nilai lebih tinggi kepada pelanggan.

Selain itu, teknologi RFID Zebra juga membantu Gramedia meningkatkan akurasi dalam manajemen inventaris hingga 50% dan meminimalkan kesalahan manusia.

Solusinya membantu mengoptimalkan kecepatan transaksi, mengurangi kesalahan manusia, dan membatasi kerugian.

"Solusi RFID Zebra telah meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan secara signifikan dengan mengoptimalkan kecepatan transaksi, mengurangi kesalahan manusia, dan meminimalkan penyusutan melalui pengaturan gerbang keluar yang terintegrasi dengan RFID," ujar Agus Yulianto, Direktur TI Gramedia. "Kami yakin bahwa adopsi teknologi mutakhir Zebra yang berkelanjutan akan meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan, terutama dalam hal inventaris."

Pembaca RFID tetap Zebra FX7500 dan antena RFID ramping AN610 diintegrasikan oleh Gramedia ke dalam solusi kasir mandiri, sementara pembaca RFID tetap Zebra FX9600 dan antena RFID pita lebar AN480 dan AN440 merupakan solusi terobosan dalam sistem gerbang terintegrasi RFID Gramedia.

Untuk menerapkan solusi ini, Gramedia bekerja sama erat dengan PT Duta Kalingga Pratama (DKP), Mitra Solusi Utama dalam jaringan PartnerConnect Zebra. Memahami tantangan bisnis yang dihadapi Gramedia, DKP berkolaborasi dengan Zebra untuk merancang solusi yang dirancang khusus dan dikustomisasi untuk membantu mengoptimalkan biaya, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan sumber daya.

“Industri ritel Indonesia berkembang pesat, menyumbang lebih dari 10% PDB negara dan diperkirakan mencapai nilai pasar sekitar USD 243 miliar pada tahun 2026. Pertumbuhan ini mendorong para peritel yang berpikiran maju untuk berinvestasi dalam teknologi mutakhir guna memaksimalkan keuntungan dan meningkatkan pengalaman berbelanja, sehingga mencapai kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang lebih besar,” ujar Eric Ananda, Country Manager untuk Indonesia di Zebra Technologies.

Lan Anh

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903