Transformasi digital - Landasan bagi pembangunan berkelanjutan Perusahaan Listrik Bac Ninh.

BAC NINH - Di bawah kepemimpinan Komite Partai, Perusahaan Listrik Bac Ninh telah menerapkan transformasi digital komprehensif dalam pengelolaan dan pengoperasian jaringan listrik, meningkatkan efisiensi produksi, kinerja bisnis, dan layanan pelanggan. Hal ini menegaskan peran pelopor sektor energi dalam mendorong pembangunan sosial-ekonomi di provinsi ini – sebuah pusat industri utama di negara ini.

Teknologi baru - meningkatkan efisiensi manajemen dan operasional.

Setelah penggabungan provinsi, Perusahaan Listrik Bac Ninh memasok listrik kepada lebih dari 1 juta pelanggan, termasuk puluhan ribu instansi pemerintah, organisasi, dan bisnis di kawasan industri. Karakteristik unik ini mengharuskan perusahaan tidak hanya untuk memastikan pasokan listrik yang aman dan berkelanjutan, tetapi juga untuk meningkatkan kualitas dan keandalan layanan hingga tingkat tertinggi. Sekretaris Komite Partai dan Direktur Perusahaan, Comrade Do Quoc Long, menyatakan: “Dengan jelas menyadari peran politik dan tugas pengembangan produksi, Komite Partai Perusahaan telah mengidentifikasi transformasi digital sebagai terobosan, persyaratan penting untuk memodernisasi sektor listrik dan meningkatkan efisiensi pelayanan kepada masyarakat dan bisnis. Oleh karena itu, transformasi digital telah dimasukkan ke dalam resolusi dan rencana aksi semua departemen di dalam perusahaan, dengan penugasan, inspeksi, pengawasan yang jelas, dan implementasi yang tegas dan sistematis.”

Para pekerja dari tim manajemen energi wilayah Viet Yen menerapkan transformasi digital dalam manajemen dan operasional.

Berlandaskan fondasi tersebut, perusahaan telah berfokus pada investasi dan implementasi berbagai solusi teknologi baru, dengan 44 sirkuit loop otomatis yang telah dioperasikan. Sistem ini menghubungkan dan mengontrol peralatan switching dari jarak jauh, meminimalkan waktu penanganan gangguan dan meningkatkan keandalan pasokan daya. Perusahaan ini juga merupakan pelopor dalam pengoperasian gardu induk 110kV dalam mode tanpa awak, dengan 47 dari 49 gardu induk telah sepenuhnya dikonversi; gardu induk yang tersisa beroperasi dalam mode operasi jarak jauh dengan pengawasan manusia, mengoptimalkan tenaga kerja dan meningkatkan keselamatan.

Secara khusus, Perusahaan Listrik Bac Ninh telah mengoperasikan beberapa gardu induk digital seperti Gardu Induk Que Vo 2 dan Gardu Induk Quang Chau 2. Gardu induk ini menggunakan teknologi kontrol digital, memungkinkan pemantauan, pengumpulan data, dan pengoperasian yang akurat. Selain itu, koneksi peralatan ke sistem kendali jarak jauh SCADA juga telah ditekankan. Untuk meningkatkan fleksibilitas operasional, perusahaan telah menerapkan proyek sirkuit cincin, dengan total 54 sirkuit. Sirkuit cincin ini memainkan peran penting dalam menyediakan daya fleksibel dari berbagai sumber, mempersingkat waktu pemulihan jika terjadi gangguan lokal, dan memastikan produksi dan operasi bisnis yang tidak terputus, terutama di kawasan industri. Perusahaan juga telah mempromosikan penerapan metode pemeliharaan berbasis kondisi untuk mendeteksi kegagalan dengan cepat, sehingga mengembangkan rencana perbaikan yang efektif dan hemat biaya. Hingga saat ini, perusahaan telah menerapkan metode ini untuk 2.015 dari 2.494 perangkat pada jaringan tegangan menengah (mencapai 80,79%) dan 1.592 dari 2.910 perangkat di gardu induk 110kV (mencapai 54,71%). Penerapan kendaraan udara tak berawak (drone) untuk inspeksi jaringan listrik juga telah banyak digunakan, memungkinkan inspeksi yang cepat dan akurat sekaligus memastikan keselamatan pekerja.

Di bidang pengukuran dan manajemen listrik, 100% meter listrik telah diganti dengan meter elektronik, di mana 92,37% di antaranya memiliki kemampuan pengukuran jarak jauh. Di gardu induk 110kV, tingkat pengukuran jarak jauh mencapai 100%. Sistem pengukuran jarak jauh secara otomatis mengirimkan pembacaan meter ke server, sehingga memudahkan perhitungan tagihan listrik, mendukung manajemen kehilangan daya, perkiraan produksi, dan operasi produksi yang efisien.

Kemudahan, kepuasan pelanggan

Seiring dengan transformasi digital dalam teknologi, layanan pelanggan juga mengalami perubahan signifikan berkat penerapan teknologi digital . Layanan listrik online Level 4 telah diimplementasikan secara luas di Portal Layanan Publik Nasional dan situs web Pusat Layanan Pelanggan. Dalam tujuh bulan pertama tahun 2025, perusahaan menerima dan memproses 44.580 permintaan layanan listrik, di mana 16.890 di antaranya terdaftar secara online melalui Portal Layanan Publik Nasional. Penyelesaian permintaan 100% pada level 3 dan 4 menunjukkan peningkatan yang jelas dalam kualitas layanan, memberikan kemudahan dan kepuasan kepada pelanggan.

Aktivitas pembayaran tanpa uang tunai juga membuahkan hasil positif, dengan 927.835 pelanggan membayar tagihan listrik mereka tanpa uang tunai, yang mencapai 99,25%. Perusahaan telah mengintegrasikan berbagai metode pembayaran seperti debit otomatis melalui bank, internet banking, portal layanan publik, Viettel, dan kantor pos, sambil memperluas saluran pengumpulan ke daerah terpencil. Salah satu hal yang patut diperhatikan adalah inisiatif transformasi digital yang diusulkan oleh staf dan karyawan perusahaan telah diakui oleh Northern Power Corporation. Contohnya meliputi: solusi untuk mengontrol perintah kerja guna meningkatkan transparansi dan keselamatan kerja; situs web untuk mengelola catatan teknis guna memfasilitasi pengambilan data teknis di berbagai unit; dan sistem pemantauan otomatis menggunakan data pengukuran jarak jauh dari EVNHES untuk mendeteksi dan mengatasi anomali pada jaringan listrik dengan cepat.

Seluruh proses produksi dan manajemen bisnis telah didigitalisasi melalui perangkat lunak kantor elektronik D-Office, yang mengintegrasikan tanda tangan digital. 100% dokumen masuk dan keluar (kecuali dokumen rahasia) dikirim secara elektronik, sehingga mengurangi pekerjaan administrasi, mempercepat pemrosesan, dan menghemat waktu serta biaya operasional. Pertemuan daring dengan Grup Listrik Vietnam dan Perusahaan Listrik Utara, serta rapat internal perusahaan, diadakan secara rutin, menggantikan format rapat tradisional, sehingga menjamin fleksibilitas dan penghematan biaya.

Dapat dipastikan bahwa transformasi digital komprehensif di Perusahaan Listrik Bac Ninh telah membuahkan hasil nyata. Kepemimpinan yang proaktif, kreatif, dan tegas dari Komite Partai Perusahaan merupakan kunci keberhasilannya. Transformasi digital telah berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan produktivitas tenaga kerja, meningkatkan kualitas layanan, dan secara bertahap memodernisasi sistem tenaga listrik menuju jaringan cerdas, serta menjamin keamanan, stabilitas, dan keberlanjutan.

Teks dan foto: Thu Phong

Sumber: https://baobacninhtv.vn/chuyen-doi-so-nen-tang-de-dien-luc-bac-ninh-phat-trien-ben-vung-postid424749.bbg