Kesempatan emas bagi pemerintahan lokal.

(Baothanhhoa.vn) - Transformasi digital bukan lagi "tugas masa depan" tetapi "tugas masa kini." Bagi Thanh Hoa, transformasi digital adalah "peluang emas" untuk membentuk kembali model tata kelola daerah - pemerintahan yang beroperasi secara efektif, efisien, jujur, transparan, dan dengan rakyat sebagai pusat pelayanannya.

Anggota serikat pemuda di komune Hoang Loc memandu warga tentang cara memperbarui perangkat lunak VNeID di ponsel mereka untuk menangani prosedur administrasi. Foto: Minh Hieu

Di era digital, seiring dengan revolusi industri keempat yang secara mendalam mengubah setiap aspek kehidupan, transformasi digital bukan hanya tentang penerapan teknologi. Ini adalah pergeseran komprehensif dalam cara berpikir, metode kepemimpinan, manajemen, produksi, bisnis, dan pelayanan kepada masyarakat. Saat ini, Provinsi Thanh Hoa secara aktif menerapkan kegiatan pemerintahan daerah di tingkat kecamatan dalam lingkungan digital, dengan tujuan mewujudkan pemerintahan yang modern, terbuka, transparan, dan melayani masyarakat.

Resolusi No. 57-NQ/TW Politbiro tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional menyatakan: “Mendorong transformasi digital, menerapkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan inovasi dalam kegiatan lembaga-lembaga dalam sistem politik; meningkatkan efektivitas tata kelola nasional dan manajemen negara di semua bidang, serta menjamin pertahanan dan keamanan nasional.” Berdasarkan arahan Komite Sentral dan menerapkan kebijakan penggabungan dan penyederhanaan administrasi tingkat kecamatan, serta pembentukan sistem pemerintahan daerah dua tingkat mulai 1 Juli 2025, Komite Tetap Komite Partai Provinsi Thanh Hoa telah mengidentifikasi aparat administrasi tingkat kecamatan sebagai tempat dengan kontak paling langsung dan sering dengan warga dan pelaku usaha, dan oleh karena itu perlu “didigitalisasi” secara komprehensif dan serentak. Berdasarkan pemahaman tersebut, Komite Tetap Partai Provinsi mengarahkan Komite Rakyat Provinsi untuk fokus memimpin Departemen Ilmu Pengetahuan dan Teknologi dalam peningkatan sistem teknologi informasi (TI), koneksi internet berkecepatan tinggi, peralatan teknis, dan aplikasi perangkat lunak umum untuk kecamatan dan desa.

Menurut Tran Duy Binh, Direktur Dinas Sains dan Teknologi Thanh Hoa: Mengikuti arahan Komite Rakyat Provinsi dan bimbingan dari Dinas Sains dan Teknologi, kecamatan-kecamatan di provinsi tersebut telah melaksanakan peninjauan, investasi, dan peningkatan infrastruktur TI di unit-unit administrasi yang baru dibentuk. Setiap kecamatan harus memastikan cakupan jaringan LAN internal 100%, konektivitas internet berkecepatan tinggi, sistem konferensi video yang terhubung ke tingkat provinsi, perangkat lunak manajemen dokumen bersama dan tanda tangan digital, serta pusat layanan satu atap yang efisien. Lebih penting lagi, standardisasi data dan interoperabilitas antara perangkat lunak dan sistem sedang diimplementasikan secara serentak. Informasi dari Pusat Data Provinsi dibagikan ke setiap kecamatan; sistem manajemen dokumen, manajemen kerja, dan pelaporan tingkat provinsi semuanya diterapkan di tingkat kecamatan; semua dokumen ditransfer secara digital, memastikan operasi tanpa gangguan bahkan dengan perubahan organisasi dan personel.

Secara khusus, Departemen Sains dan Teknologi telah meminta daerah-daerah untuk memastikan "tidak ada gangguan selama proses penerimaan dan penanganan prosedur administrasi di tingkat kecamatan, termasuk selama periode transformasi model organisasi atau penggabungan unit administrasi." Arahan ini menunjukkan tekad kuat provinsi untuk menjaga kesinambungan, stabilitas, dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat bahkan di tengah perubahan dalam aparatur administrasi.

Salah satu aspek kunci dari sistem pemerintahan lokal dua tingkat adalah transisi pusat layanan administrasi di tingkat kecamatan dari pemrosesan berbasis kertas ke pemrosesan digital. Menindaklanjuti arahan Komite Rakyat provinsi, semua prosedur administrasi tingkat kecamatan, mulai dari pendaftaran kelahiran dan kematian, pendaftaran rumah tangga, pendaftaran tanah, notarisasi, kesejahteraan sosial, dan lain-lain, harus diproses secara elektronik. Prosedur antar tingkatan dilakukan melalui platform digital dengan data yang tersinkronisasi, meminimalkan kebutuhan warga untuk melakukan perjalanan. Pusat layanan administrasi tingkat kecamatan dilengkapi dengan perangkat untuk menilai kepuasan warga, yang berkontribusi pada tekanan positif terhadap pejabat tingkat kecamatan untuk mengubah gaya kerja mereka, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi ketidaknyamanan.

Yang perlu diperhatikan, untuk memastikan "proses transformasi digital yang lancar," Komite Tetap Partai Provinsi meminta pembentukan tim teknologi digital komunitas di tingkat akar rumput, dengan memobilisasi kader muda, anggota serikat pekerja, anggota asosiasi, dan lain-lain, untuk berpartisipasi dalam mendukung masyarakat dalam menggunakan layanan publik daring, terutama lansia, kelompok etnis minoritas, dan kelompok rentan.

Implementasi praktis di Thanh Hoa menunjukkan bahwa agar sistem pemerintahan lokal dua tingkat dapat beroperasi secara efektif, tingkat kecamatan – yang paling dekat dengan masyarakat – harus memiliki kapasitas, infrastruktur, dan yang terpenting, kemauan politik untuk berinovasi yang memadai. Ketika setiap kecamatan menjadi "pusat data utama," "titik kontak digital" bagi masyarakat, pemerintahan digital bukan lagi sekadar konsep, tetapi realitas yang dinamis dalam setiap transaksi administrasi sehari-hari. Transformasi digital bukan lagi sebuah peluang, tetapi solusi penting untuk administrasi yang modern, transparan, dan berorientasi pada pelayanan.

Minh Hieu

Sumber: https://baothanhhoa.vn/co-hoi-vang-cho-quan-tri-dia-phuong-255126.htm