Polisi bekerja sama dengan orang-orang yang mengunggah informasi tidak akurat tentang industri kelistrikan di media sosial

(Baothanhhoa.vn) - Pada tanggal 4 September, Polisi Komune Quang Chinh, Provinsi Thanh Hoa, mengundang dan menegur seorang warga karena memposting informasi yang tidak diverifikasi dan salah di Facebook, yang menyebabkan dampak negatif pada opini publik dan citra industri kelistrikan.

Baru-baru ini, di media sosial (Facebook), muncul informasi bahwa cuaca di bulan Agustus tidak terlalu panas, permintaan listrik menurun, tetapi tagihan listrik beberapa rumah tangga untuk bulan Agustus 2025 masih jauh lebih tinggi dibandingkan bulan Juli. Patut dicatat, beberapa informasi ini dibagikan secara luas oleh banyak halaman pribadi dan grup, meskipun belum diverifikasi, kurang akurat, dan sangat memengaruhi reputasi industri kelistrikan secara umum, khususnya Perusahaan Listrik Thanh Hoa .

Konten yang diposting di Facebook pribadi CTH pada pagi hari tanggal 4 September 2025 sangat memengaruhi reputasi industri kelistrikan.

Tepatnya pada pagi hari tanggal 4 September 2025, di Facebook pribadinya, CTH mengunggah sebuah artikel dengan isi sebagai berikut:

Departemen Listrik, tolong... selamatkan keluarga saya. Rumah tangga saya kecil, tetapi tagihan listriknya lebih dari 3 juta VND setiap 3 bulan selama musim panas. Keluarga saya memasang meteran listrik di rumah dan menemukan pelanggaran yang dilakukan oleh tukang listrik. Pak Manh (mantan tukang listrik Quang Trung) memasang listrik pada tanggal 31 Agustus. Saya memotretnya dan perbedaannya hampir 80 angka. Meteran di rumah selama 1 bulan 2 hari hanya menunjukkan 792 angka, tetapi tanda terima bulan ini menunjukkan 834 angka. Saya butuh penjelasan dari Departemen Listrik.

Dalam waktu singkat, postingan ini telah dibagikan lebih dari 4.800 kali di berbagai halaman pribadi dan grup dengan banyak anggota. Beberapa halaman juga telah mendistorsi dan menambahkan konten yang mengarah pada asumsi dan rekayasa, yang secara serius memengaruhi citra industri kelistrikan.

Segera setelah kejadian tersebut, pimpinan Perusahaan Listrik Thanh Hoa memerintahkan departemen fungsional dan unit afiliasinya untuk berkoordinasi dengan otoritas setempat dan kepolisian guna memeriksa dan memverifikasi orang yang mengunggah artikel tersebut guna mengklarifikasi informasi.

Kepolisian Komune Quang Chinh, Provinsi Thanh Hoa mengundang dan bekerja sama dengan warga CTH terkait penyebaran informasi palsu di media sosial.

Presentasi klien CTH tentang pengeposan informasi palsu di jejaring sosial.

Melalui penyelidikan, ditemukan bahwa orang tersebut adalah warga negara CTH, yang tinggal di Desa Ngoc Tra I, Kecamatan Quang Chinh, Provinsi Thanh Hoa. Pada malam yang sama, Kepolisian Kecamatan Quang Chinh mengundang orang tersebut ke kantor polisi untuk diperiksa. Dalam pertemuan tersebut, CTH mengakui bahwa informasi yang belum diverifikasi tersebut keliru, yang menyebabkan konflik opini publik, serta memengaruhi reputasi organisasi dan individu yang terlibat. Diketahui bahwa pemasok listrik untuk rumah tangga ini adalah Perusahaan Saham Gabungan Manajemen Bisnis Listrik Thanh Hoa - sebuah organisasi penjualan listrik yang tidak berada di bawah sistem manajemen langsung industri kelistrikan. Setelah itu, CTH secara proaktif mengoreksi informasi di halaman/grup pribadi yang membagikannya dan berjanji untuk tidak mengulangi pelanggaran tersebut.

Pemilik akun telah mengoreksi informasi pada postingan tersebut.

Berdasarkan hukum Vietnam, individu dan organisasi harus bertanggung jawab penuh atas konten informasi yang mereka posting, berikan, atau bagikan di jejaring sosial. Segala bentuk informasi palsu akan ditangani secara ketat. Oleh karena itu, Perusahaan Listrik Thanh Hoa menganjurkan agar masyarakat berhati-hati dan memverifikasi informasi dengan saksama sebelum memposting atau membagikannya. Jika memiliki pertanyaan tentang tagihan listrik, pelanggan disarankan untuk menghubungi perusahaan listrik secara langsung untuk mendapatkan pemeriksaan dan jawaban yang objektif dan transparan. Di saat yang sama, pelanggan perlu memeriksa sistem kelistrikan di rumah secara berkala, segera mendeteksi dan menangani kebocoran dan korsleting, untuk menghindari kehilangan daya dan meningkatkan kesadaran akan penggunaan listrik yang aman, ekonomis, dan efisien. Selain itu, pelanggan dengan kondisi tertentu dapat mempertimbangkan untuk berinvestasi pada panel surya atap dengan model produksi-konsumsi mandiri, yang dapat mengurangi tagihan listrik sekaligus ramah lingkungan.

Perusahaan Listrik Thanh Hoa berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, membangun tim staf yang profesional dan berdedikasi, selalu mendengarkan dan melayani pelanggan dengan penuh perhatian dan dapat diandalkan, layak mendapatkan kepercayaan dan persahabatan dari pemerintah dan masyarakat di provinsi tersebut.

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

Source: https://baothanhhoa.vn/cong-an-lam-viec-voi-nguoi-dang-thong-tin-khong-chinh-xac-ve-nganh-dien-len-mang-xa-hoi-260616.htm