Klook Memberdayakan Generasi Wisatawan Berikutnya dengan Teknologi

Sehubungan dengan itu, platform perjalanan dan pengalaman terkemuka di Asia, Klook, baru saja meluncurkan kampanye terbesar tahun ini khusus untuk pasar Vietnam, "Klook Super Travel Festival 2023" - Super Travel Days. Oleh karena itu, Klook akan memberikan 10.000 tiket gratis ke taman hiburan dan taman air di berbagai destinasi di seluruh dunia kepada wisatawan Vietnam.

Klook melihat pertumbuhan industri pariwisata kembali meningkat pascapandemi

Juga pada upacara pengumuman peluncuran kampanye, perwakilan Klook memperbarui data keseluruhan dan kecepatan pemulihan industri pariwisata, bersama dengan tonggak sejarah baru perusahaan di kawasan secara umum dan pasar Vietnam pada khususnya.

Khususnya di kawasan Asia- Pasifik , industri pariwisata menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang baik dengan tingkat pemulihan sekitar 75% dibandingkan periode yang sama tahun 2019. Selain itu, menurut Klook, wisatawan juga menghabiskan lebih banyak uang untuk wisata pengalaman, terutama pelanggan Milenial dan Gen Z. Di kawasan Asia-Pasifik, hingga 85% wisatawan Milenial dan Gen Z menyatakan bersedia berinvestasi dan mengeluarkan uang untuk pengalaman.

"Meskipun kami masih dalam tahap awal pemulihan perjalanan di Asia Pasifik , kami telah menyaksikan pertumbuhan yang luar biasa dan bisnis kami telah meningkat tiga kali lipat dibandingkan sebelum Covid-19. Pertumbuhan ini didukung oleh beragam produk dan layanan perjalanan yang telah kami tambahkan selama beberapa bulan terakhir, mulai dari rental mobil, tiket kereta api, hingga paket liburan, serta lebih dari setengah juta pengalaman lain yang tersedia di platform kami," ujar CS Soong, Wakil Presiden Pengembangan Pasar di Klook.

Menanggapi situasi pasar perjalanan tahun 2024, perwakilan Klook menegaskan: "Kami memprediksi bahwa tahun 2024 akan menjadi tahun pertumbuhan yang lebih pesat bagi industri perjalanan, ketika kapasitas penerbangan pulih sepenuhnya di Asia Pasifik. Hal ini akan sangat meningkatkan permintaan perjalanan di Asia Pasifik secara umum dan Vietnam khususnya, dan kami selalu siap mendukung wisatawan di mana pun untuk menjelajah dan menemukan kebahagiaan mereka."

Klook terus memperluas portofolio pengalaman dan destinasi di platformnya, memenuhi kebutuhan perjalanan yang terus berubah. Khususnya, Klook menyediakan lebih dari 530.000 aktivitas di lebih dari 2.300 destinasi di seluruh dunia, mulai dari aktivitas seru seperti taman hiburan, taman air, museum, tur penemuan di destinasi (juga dikenal sebagai tur darat), hingga layanan perjalanan seperti antar-jemput bandara, rental mobil, tiket kereta api, dan lain-lain.

Khususnya, Klook mempercepat pertumbuhannya dengan menerapkan teknologi, khususnya teknologi AI, untuk membangun chatbot AI Klook (K.AI) untuk mengoptimalkan dukungan pelanggan dalam merencanakan perjalanan dan memutuskan untuk memesan tiket.

Tren Perjalanan Vietnam dan Klook di tahun 2023

Pariwisata domestik Vietnam telah tumbuh melampaui ekspektasi, dengan 86 juta pengunjung domestik dari Januari hingga Agustus 2023, naik 44% dari tahun 2019 (59,7 juta). Sumber utama pertumbuhan ini berasal dari perjalanan menginap, yang naik 73% dari tahun 2019.

Di antaranya, permintaan pariwisata domestik dalam 8 bulan pertama tahun 2023 meningkat dua kali lipat dibandingkan tahun 2019. Atraksi yang paling populer adalah taman hiburan dan taman air.

Segmen perjalanan luar negeri Klook Vietnam juga telah pulih dan mencapai 109% dibandingkan dengan tahun 2019. Di Klook, pengeluaran per pemesanan perjalanan luar negeri telah meningkat sebesar 44% dibandingkan dengan tahun 2019. Secara khusus, objek wisata, terutama taman hiburan dan taman air, juga merupakan pengalaman yang dinikmati oleh wisatawan Vietnam saat bepergian ke luar negeri.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/klook-thuc-day-the-he-khach-du-lich-bang-cong-nghe-185231006173349189.htm