Undang-Undang tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik terdiri dari 7 bab dan 41 pasal, berlaku sejak tanggal 1 Juli 2026.
Undang-undang ini menetapkan kebijakan di bidang pengembangan perdagangan elektronik; platform perdagangan elektronik dan tanggung jawab organisasi dan individu dalam kegiatan perdagangan elektronik; perdagangan elektronik dengan unsur asing; tanggung jawab organisasi yang menyediakan layanan pendukung perdagangan elektronik; dan penerapan teknologi dalam pengelolaan dan penanganan pelanggaran dalam perdagangan elektronik.

Undang-Undang ini berlaku untuk organisasi dan individu dalam dan luar negeri yang berpartisipasi dalam kegiatan e-commerce di Vietnam.
Undang-Undang tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (E-commerce) secara tegas mengatur bahwa setiap orang dilarang melakukan penipuan atau praktik penipuan pada platform perdagangan melalui sistem elektronik (e-commerce); melakukan kegiatan usaha atau memfasilitasi kegiatan usaha orang lain pada platform perdagangan melalui sistem elektronik yang meliputi jasa layanan ilegal, barang palsu, barang hasil pelanggaran hak kekayaan intelektual, barang selundupan, barang yang tidak diketahui asal usulnya, barang kadaluarsa, barang yang melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang mutu produk dan barang, serta peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait.

Terkait dengan keterbukaan informasi publik mengenai ketentuan operasional dan ketentuan transaksi pada platform perdagangan elektronik (e-commerce), Undang-Undang secara tegas mengatur bahwa informasi mengenai pemilik platform, kebijakan privasi, hak dan kewajiban para pihak, serta metode penerimaan dan penyelesaian masukan, permintaan, dan pengaduan wajib disampaikan kepada publik.
Konten publik pada platform e-commerce harus ditampilkan di lokasi yang menonjol pada platform, menggunakan bahasa Vietnam, mudah dipahami, tidak menyesatkan, tidak melanggar larangan hukum apa pun, tidak bertentangan dengan etika sosial, menjamin kesetaraan antara para pihak, dan mematuhi ketentuan hukum perdata, komersial, periklanan, persaingan, perlindungan konsumen, dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.

Bagi platform perdagangan elektronik (e-commerce) yang menyediakan layanan pemesanan daring, selain memenuhi persyaratan pengungkapan sebagaimana dimaksud di atas, platform tersebut juga wajib mengungkapkan kebijakan harga kepada publik, meliputi harga barang dan jasa yang ditawarkan pada platform, jenis biaya penggunaan layanan pada platform, ketentuan atau batasan penjualan barang atau jasa, termasuk batasan waktu dan lokasi, kebijakan pembayaran, kebijakan penayangan prioritas, ketentuan penjualan melalui siaran langsung (livestreaming), dan sebagainya. Platform perdagangan elektronik wajib menyediakan mekanisme bagi pengguna untuk menyatakan persetujuan terhadap konten sebagaimana dimaksud dalam Pasal 11 Ayat 1 sebelum membuka akun pada platform perdagangan elektronik.
Terkait tanggung jawab pemilik platform e-commerce untuk usaha langsung, Undang-Undang ini mengatur bahwa pemilik platform e-commerce untuk usaha langsung wajib memenuhi tanggung jawab sebagaimana dimaksud dalam Pasal 15. Hal ini meliputi kewajiban untuk mencantumkan secara terbuka pada platform e-commerce dokumen yang membuktikan pemenuhan persyaratan penanaman modal dan usaha bagi penanaman modal bersyarat dan bidang usaha.
Bersamaan dengan itu, wajib mengungkapkan secara lengkap informasi mengenai jasa sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan; informasi mengenai mutu barang pada platform perdagangan elektronik sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan mengenai mutu produk dan barang; dan informasi wajib yang wajib dicantumkan pada label produk sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan mengenai pelabelan produk, kecuali informasi khusus yang tercantum pada label produk seperti tanggal produksi, tanggal kedaluwarsa, nomor batch produksi, nomor rangka, dan nomor mesin.

Memastikan akses terhadap informasi dan data barang dan jasa yang diposting di platform setidaknya selama satu tahun sejak tanggal posting. Memastikan akses terhadap informasi dan data terkait kontrak yang telah disepakati setidaknya selama tiga tahun sejak tanggal penandatanganan kontrak di platform, kecuali sebagaimana diatur dalam poin b, klausul 2, Pasal 16.
Apabila ditemukan barang yang cacat sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen, maka pemilik platform wajib melakukan keterbukaan informasi pada platform, memberitahukan secara langsung kepada pembeli, menarik kembali dan membuang barang yang cacat, serta memberikan ganti rugi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya.
Sumber: https://daibieunhandan.vn/quoc-hoi-thong-qua-luat-thuong-mai-dien-tu-10399903.html










Komentar (0)