Saya harus menghormatinya, meskipun bisnisnya… memalukan

Menyaksikan banyak kasus besar pengusaha yang berusaha keras, rela menjadi "tempat pendaratan" dan "halaman belakang" bagi pejabat korup untuk memperkaya diri, saya tak kuasa menahan rasa jijik. Namun, ketika membaca surat dari putri pemilik perusahaan mobil Thanh Buoi, saya harus "menenangkan" pena saya.

Perusahaan Thanh Buoi menyelenggarakan perjalanan gratis untuk membantu mengangkut barang-barang bantuan kepada masyarakat Utara yang terkena dampak topan dahsyat Yagi baru-baru ini.

Merek sederhana namun bermakna mendalam

Sejujurnya, ketika saya membaca informasi di surat kabar, dokumen-dokumen dari pihak berwenang dengan bahasa yang kasar, tentang pengemudi perusahaan bus Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) yang menyebabkan kecelakaan yang menewaskan 5 orang; putra pemilik perusahaan tersebut mengabaikan proses pemeriksaan SIM dan mengukur kadar alkohol pengemudi sebelum meninggalkan stasiun... pena saya mulai bergetar. Emosi saat itu adalah kemarahan terhadap perusahaan bus yang tampak acuh tak acuh terhadap nyawa manusia.

Namun ketika saya membaca surat tulus dari putri Bapak Thanh, sebagai ucapan perpisahan kepada ayahnya (Bapak Le Duc Thanh, Direktur Thanh Buoi Company Ltd. meninggal dunia pada tanggal 5 September 2024), emosi awal saya tiba-tiba mereda.

Ribuan komentar di Facebook di bawah surat itu, atau bahkan di surat kabar arus utama, dengan ucapan perpisahan, kisah lama yang menyentuh, ucapan terima kasih, dan belasungkawa kepada Tuan Thanh membuat saya membaca surat itu dengan sangat hati-hati dan perlahan, dan kemudian menghormatinya.

Diketahui bahwa merek Thanh Buoi yang terkenal hanyalah gabungan nama suami dan istri (Ny. Nguyen Thi Buoi). "Ayahnya seorang sopir, ibunya seorang kondektur bus" bekerja bersama dari hal kecil hingga besar, bepergian jauh untuk mencari nafkah, membesarkan anak-anak, melewati berbagai kesulitan, berjuang membangun karier.

Sukses lewat keringat

Surat dari sang putri menggambarkan seluruh proses "permulaan" sang ayah dan ibu. Dari sebuah mobil berkapasitas 16 penumpang, dari adegan sang suami menjadi sopir, sang istri menjadi kondektur bus, dan "setiap kali ada pelanggan yang punya cukup uang untuk membeli bahan bakar, sang ibu sangat gembira", Tuan dan Nyonya Thanh Buoi berjuang tanpa lelah untuk memiliki perusahaan mobil Vietnam yang terkenal, dengan lebih dari 300 mobil dan 1.300 karyawan, membangun ekosistem dengan ribuan rute bus di seluruh negeri, "merambah" bidang pariwisata , transfer uang...

Semuanya berawal dari keringat yang membasahi wajah saya, kerja keras setiap hari dan setiap jam, dari mengemudi truk, lalu beralih ke bus penumpang: "Mengemudikan bus penumpang lagi, dengan metode baru Ayah, truk itu kentut beberapa saat sebelum ada pelanggan, larut malam Ayah masih pergi untuk memuat truk."

Kesuksesan itu bukan datang dari "bersembunyi di balik bayang-bayang" atau "menjadi halaman belakang, tempat singgah para pejabat korup", melainkan berkat semangat belajar seseorang yang hanya berpendidikan kelas 7, kesabaran, dan pelajaran dari kehidupan nyata: "Selama 40 tahun menjadi putramu, aku tak pernah sekalipun melihatmu sedih, tak pernah sekalipun mendengarmu mengeluh tentang kesulitan, kelelahan, atau penyakit. Katamu, hal-hal mudah harus dilakukan dengan cepat, hal-hal sulit harus dilakukan perlahan, kau harus sabar, semuanya mudah, semua orang pernah melakukannya."

Memulai usaha, melalui mata seorang anak perempuan, dalam diri sang ayah juga terdapat pencarian terus-menerus untuk membuat perbedaan: "Ibu dan Ayah akan menjalankan bus lagi, akan menjadi pelopor di Selatan untuk membuat bus berjalan terus-menerus, berjalan tepat waktu, tidak mengambil penumpang di sepanjang jalan, tidak menjejali penumpang".

Perbedaan yang membentuk merek Thanh Buoi, hingga Bapak Thanh meninggal dunia, ketika perusahaan mobil tersebut belum pulih dari bencana, masih membekas di benak banyak orang. Seorang pengusaha yang dulunya adalah seorang penumpang sejak menginjakkan kaki di Saigon untuk merintis usaha, berseru: “Entah benar atau salah, Thanh Buoi selalu dikaitkan dengan jejak langkah banyak generasi muda dari pedesaan yang datang ke Saigon untuk mencari ambisi, menemukan mimpi, dan keluar dari kemiskinan. Hanya mereka yang pernah mengalami masa harus naik 'mobil ilegal' yang penuh sesak dengan 32 penumpang di dalam mobil berkapasitas 16 penumpang, berganti mobil 4 kali dengan jarak tempuh lebih dari 300 km, berkelok-kelok di tengah kemacetan untuk menjemput penumpang, akan mengerti. Ketika Thanh Buoi lahir dengan merek mobil berkualitas tinggi, perjalanan mencari ilmu, dan perjalanan pulang setelah mencari nafkah menjadi lebih mudah.”

Dan melalui perpisahan putrinya dengan ayahnya, kesuksesan Thanh Buoi juga berkat semangatnya, dedikasinya dalam setiap tugas kecil, dan rasa hormatnya kepada pelanggan seperti saudaranya sendiri. "Dulu, setiap pelanggan suka naik mobil yang dikemudikan ayah mereka, dijemput oleh ayah mereka, dan ayah mereka yang memuat barang-barang mereka. Barang-barang pelanggan adalah milik ayah mereka, dan ayah mereka yang membawanya seolah-olah mereka adalah saudaranya."

Waktu kecil dulu, aku juga merajuk karena setiap kali makan, Ayah selalu membahas mobil, pelanggan, dan barang. Berkali-kali aku bilang, Ayah, tolong hapus nomor telepon Ayah dari hotline dan serahkan saja pada operator. Ayah bilang tidak, Ayah harus mendengarkan pelanggan untuk memperbaiki keadaan. Kalau saja staf mendengarkan, Ayah akan teralihkan dari pekerjaan dan tidak akan tahu lagi apa yang salah. Ketika aku besar nanti, aku mengerti bahwa aku anak Ayah, tetapi pelanggan, barang, dan mobil adalah hidup Ayah. Tanpa salah satu dari hal-hal itu, Ayah akan mati.

Kesuksesan perusahaan mobil Thanh Buoi juga berkat kedekatan dan kepedulian sang bos terhadap karyawannya seperti saudara sendiri: "Ayah saya sangat peduli pada karyawannya, ia toleran dan murah hati. Banyak kenalannya bilang mereka sakit, sesibuk apa pun ia, ia akan berhenti bekerja, dan sering kali mengunjungi rumah mereka untuk memberi mereka tanaman dan dedaunan. Mereka yang datang dari jauh pun datang menemuinya, meminta daun dan tanaman untuk menyembuhkan penyakit mereka. Ia menciptakan kondisi agar mereka bisa tinggal di rumahnya agar lebih nyaman."

Bukan hanya saya, banyak teman, bahkan pengusaha kawakan pun mengagumi Bapak Thanh. Seorang CEO berseru: “Butuh begitu banyak upaya untuk membangun merek bisnis, menghidupi total 1.300 pekerja dan keluarga mereka, serta mengangkut puluhan juta penumpang selama bertahun-tahun. Kini, memulai bisnis lebih umum, tetapi generasi Bapak Thanh, orang-orang dengan jiwa kewirausahaan seperti beliau, sangat langka. Bahkan generasi saya, yang mungkin seusia dengan putrinya, ketika lahir, mayoritas memilih menjadi karyawan tetap. Mereka yang memilih jalur bisnis hanya minoritas, dan mereka yang mulai memiliki perusahaan yang memproduksi produk tertentu (sekalipun kecil) bahkan lebih sedikit lagi.”

Mengajar anak-anak dari memasak hingga menyetrika pakaian

Putri Tuan Thanh terisak saat mengatakan bahwa ayahnya sukses dan kaya, tetapi dia tidak memiliki mobil mewah, tongkat golf, jam tangan Patek Philippe senilai ratusan ribu dolar, atau pesta mewah.

Kebahagiaan Ayah bukan di tempat-tempat mewah, pesta yang berlangsung semalaman, bukan di tempat-tempat mewah, melainkan di pohon-pohon yang tumbuh. Ayah menanam pohon karena ia mencintai pohon dan buah-buahan, tetapi menurutku ia lebih seperti petani daripada pengangkut. Aku tidak pernah memuji nanas Ayah karena rasanya lezat karena aku takut Ayah akan menanam lebih banyak lagi, aku takut Ayah harus bekerja terlalu keras, bepergian jauh, dan lelah, tetapi Ayah, saat ini, di sini aku ingin mengatakan bahwa nanas yang Ayah tanam sangat lezat.

Banyak pejabat dan pengusaha, saya kenal banyak orang yang ingin menyerah begitu saja, karena mereka bekerja keras, mengerahkan segenap tenaga, mengorbankan segalanya demi uang dan ketenaran, tetapi anak-anak mereka manja. Mengenai anak-anaknya, Tuan Thanh tidak hanya membenamkan diri dalam pekerjaan, tetapi juga seorang ayah yang penyayang yang mendidik anak-anaknya dengan cermat. "Dia tidak hanya mengajarkan sopan santun dan aturan kepada anak-anaknya, tetapi juga mengajari mereka cara memasak sup, merebus tahu, dan menyetrika pakaian. Ketika saya meminta izin kepada ayah saya untuk menikah, beliau berkata, yang namanya bukan menikah, melainkan memulai sebuah keluarga, seperti memulai karier, belajar dari ibu saya."

Bersama istrinya, yang namanya ia padukan untuk menciptakan merek sederhana nan sederhana, namun tetap mencerminkan keberlangsungan kebersamaan, Pak Thanh selalu berada di rumah untuk menikmati hidangan hangat keluarga. "Saya suka cara Ayah menunggu Ibu makan bersama. Jika terjadi sesuatu, Ibu akan menelepon Ayah untuk mengabarinya dan bertanya apakah Ayah sudah makan dan apa yang sudah dimakan. Dapur selalu ramai karena Ayah makan masakan rumah setiap hari."

Baru saja pimpinan sebuah perusahaan bus meninggal dunia, namun menimbulkan duka bagi ribuan orang karena kepergiannya yang mendadak.

Sebuah perusahaan mobil sedang berada dalam situasi "skandal", tetapi masih menerima ribuan komentar yang berharap agar perusahaan tersebut segera beroperasi kembali. Bahkan mantan pemimpin redaksi surat kabar Tuoi Tre, Vu Kim Hanh (saat ini Ketua Asosiasi Perusahaan Barang Berkualitas Tinggi Vietnam) menulis di Facebook pribadinya: "Sejak Thanh Buoi mengalami insiden, saya sering berharap setelah menanganinya, mereka akan segera dapat beroperasi kembali. Saya pikir banyak keluarga miskin juga ingin bepergian dengan gaya hemat seperti keluarga saya, mereka masih membutuhkan Thanh Buoi."

Sebuah surat menyentuh hati yang menyentuh hati ratusan orang dari berbagai lapisan masyarakat, dibagikan, bahkan seorang mantan jurnalis pun harus menulis di Facebook: "Bagi saya, menjadi seorang ayah yang ketika meninggal dunia, dapat mengucapkan selamat tinggal kepada anak-anaknya dengan kata-kata penuh kasih sayang seperti yang disampaikan putri sulung pemilik perusahaan bus Thanh Buoi adalah hal yang paling berharga."

Semua kisah itu membantu saya mengendalikan emosi dan menjadi lebih jernih dalam tulisan saya. Fakta bahwa perusahaan Thanh Buoi menyebabkan kecelakaan, dihukum, dan bahkan dicabut izinnya adalah cerita yang berbeda. Wajar jika sebuah perusahaan melakukan kesalahan, ia harus menanggung akibatnya. Bisnis memiliki aturan yang keras, "dunia bisnis itu seperti medan perang", berani bertindak dan berani bertanggung jawab. Namun, semangat kewirausahaan seseorang seperti Tuan Thanh Buoi sungguh mengagumkan.

Dan saya, seperti banyak orang lainnya, berharap yang lainnya akan meneruskan semangat ayah mereka, menghidupkan kembali bisnis, dan melanjutkan jalan yang telah dipilih Bapak Thanh. Selain itu, kita perlu lebih berhati-hati dan mematuhi hukum secara ketat untuk menghindari kesalahan yang disesalkan.

Thanh Buoi Company Limited didirikan pada Maret 2000. Perusahaan ini memiliki pangsa pasar yang besar pada rute dari Kota Ho Chi Minh ke Dalat, Can Tho , dan Dalat - Can Tho. Bencana terjadi pada September 2023, ketika pengemudi perusahaan tersebut menyebabkan kecelakaan yang menewaskan 5 orang. Akibat insiden ini, putra Bapak Thanh, Le Duong (Wakil Direktur Thanh Buoi Company Limited), dijatuhi hukuman 2,5 tahun penjara.

Pada bulan November 2023, izin usaha angkutan mobil Perusahaan Thanh Buoi akan dicabut selama 3 bulan dan izin usaha angkutan mobilnya akan dicabut tanpa batas waktu.

Tuan Le Duc Thanh jatuh sakit parah dan meninggal dunia pada tanggal 5 September 2024.

Sumber: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html