Berita menggemparkan tentang kedai kopi yang menutup semua stopkontak listrik: Kontroversi tentang pelanggan yang 'mendukung'

Media sosial ramai dengan berita tentang jaringan kedai kopi yang "menutupi semua stopkontak, dengan cerdik mengusir pelanggan yang terlalu lama berada di sana". Dari situ, kontroversi muncul tentang pelanggan yang membeli kopi lalu "menetap di sana" di kedai tersebut.

Terkait informasi tentang kedai kopi yang "mencakup semua stopkontak" yang dibagikan di media sosial, pihak merek belum memberikan tanggapan resmi. Namun, kontroversi telah muncul di media sosial tentang pelanggan yang membeli secangkir kopi lalu "bertahan" di kedai sepanjang hari.

Perdebatan kontroversial

Beberapa netizen berpendapat bahwa ketika sebuah kedai kopi membuka pintunya untuk pelanggan, mereka harus siap melayani kebutuhan pelanggan yang duduk dan bekerja. Namun, banyak juga yang menentang fakta bahwa pelanggan hanya membeli segelas air, lalu duduk berjam-jam, yang akan sangat memengaruhi bisnis dan perdagangan kedai.

Perdebatan di media sosial tentang pelanggan yang membeli secangkir kopi dan betah di kedai sepanjang hari terus memanas dengan banyaknya perbedaan pendapat. Bagaimana pendapat Anda?

Foto: AI

Berbagi perspektifnya tentang masalah ini, pengguna Hoai Thu berkomentar: "Menjual secangkir kopi, tagihan listrik saja tidak cukup untuk memenuhi pelanggan yang terus-menerus. Jika tidak ada keuntungan, lebih baik tutup toko daripada membuang-buang waktu berjualan tanpa listrik yang cukup. Buat apa repot-repot berjualan!"

"Pesan segelas air dan duduk di sana dari pagi hingga malam, nikmati AC-nya, ke toilet, colok semua jenis pengisi daya...", sahut Nguyen Duc. Sebuah akun yang mengaku sebagai pemilik kedai kopi juga meninggalkan komentar penuh kekecewaan: "Di kedai saya, pelanggan duduk dan mengisi daya laptop mereka, lalu mengisi daya dua ponsel. Menuang teh dari pagi hingga siang, tetapi hanya membeli secangkir kopi seharga 23.000 VND."

Berbeda dengan pendapat di atas, akun Thanh Quyen menyatakan: "Kalau orang ke kedai kopi cuma buat ngopi, kenapa harus keluar uang 50.000 VND untuk minum di sana?" "Wajar kalau pelanggan duduk lama-lama. Mereka yang duduk 30 menit atau beli makanan untuk dibawa pulang akan memberi kompensasi," kata akun Nguyen Ti.

Sebagai pekerja lepas yang bekerja di Kota Ho Chi Minh, Bapak Trong Nghia (25 tahun) mengatakan bahwa ia adalah pelanggan setia banyak kedai kopi di Distrik 1 dan Distrik 3. Alih-alih bekerja di rumah, ia lebih memilih pergi ke kedai kopi untuk mendapatkan inspirasi kerja sekaligus menghindari panasnya Kota Ho Chi Minh.

Itulah sebabnya ia sering duduk di toko dari pagi hingga sore, tergantung pada volume dan inspirasi pekerjaan. Pemuda itu juga bercerita bahwa di sana, ia dapat dengan bebas menggunakan berbagai layanan seperti AC, toilet, stopkontak, dan air gratis.

"Menurut saya, menghabiskan 60.000-70.000 VND untuk segelas air itu normal, jadi berlama-lama di toko itu normal. Tapi, kalau saya sampai malam, biasanya saya beli air dan kue lagi, jadi tidak canggung lagi," tambahnya.

Dung Le (26 tahun) jarang pergi ke kedai kopi untuk bekerja, tetapi lebih sering ke sana untuk bertemu teman. Ia berpikir bahwa tidak baik bagi pelanggan untuk membeli minuman lalu "membuka kedai".

"Orang-orang membuka toko untuk berbisnis. Berdiam diri di tempat seperti itu tanpa membeli apa pun sungguh disayangkan bagi toko. Kita juga harus saling mengunjungi, bersimpati, dan berbagi sedikit. Kalau saya berlama-lama di toko, saya juga akan membeli minuman atau kue," ujar gadis itu.

Sudut pandang pemilik kedai kopi

Berbagi dengan Thanh Nien , pemilik kedai kopi ternama di Distrik Phu Nhuan, mengatakan bahwa sejak dibuka, ia kerap menyambut banyak pelanggan yang duduk di kedai dari pagi hingga sore. Namun, ia mengatakan bahwa kebanyakan pelanggan ini sangat ramah, dan selalu membeli lebih banyak makanan dan minuman jika mereka berada di sana dalam waktu lama.

"Tentu saja, tak terelakkan kalau banyak pelanggan yang membeli kopi termurah di kedai lalu berlama-lama di sana dari pagi hingga sore. Tapi untungnya, jarang ada pelanggan seperti ini di kedai saya. Kalau mereka berlama-lama, saya akan tetap melayani mereka dengan penuh perhatian dan memberi mereka isi ulang gratis," ujar sang pemilik.

Ia menambahkan bahwa banyak teman-temannya yang mengelola kedai kopi seperti dirinya sering "pusing" karena pelanggan-pelanggan ini. Menurutnya, ada beberapa kedai yang stafnya akan mengingatkan pelanggan dengan lembut jika mereka terlalu lama di kedai dengan mengajukan pertanyaan seperti: "Anda sudah lama di kedai, apakah Anda perlu memesan minuman lagi?"

Beberapa restoran mengatakan bahwa tidak peduli berapa lama pelanggan tinggal, mereka akan berusaha memberikan layanan terbaik.

FOTO: CAO AN BIEN

Untuk mengurangi situasi pelanggan yang membeli minuman dan duduk dari pagi hingga malam tanpa memesan apa pun, kedai kopi lain di Kota Ho Chi Minh menerapkan aturan waktu. Jika pelanggan duduk lebih dari 4 jam, mereka harus memesan minuman lagi. Staf di kedai ini secara proaktif mengingatkan pelanggan dengan cara yang bijaksana.

Sementara itu, sejumlah netizen "memberi tahu" pemilik toko tentang pembatasan waktu penggunaan wifi, dan mengenakan biaya tambahan untuk pengisian daya jika pelanggan tinggal lebih lama dari waktu yang ditentukan...

Bagaimana pendapat Anda tentang pelanggan yang memesan minuman lalu berlama-lama di kedai kopi? Bagikan di kolom komentar di bawah.

Source: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm