バクハー：観光宿泊施設の管理運営技術に関する研修コースの開催

11月27日、ラオカイ省文化スポーツ観光局は、サオマイホテル講堂にて、バクハー村の宿泊施設を代表する研修生を対象に、2025年に向けた観光宿泊施設の管理運営スキルに関する研修コースを開催しました。このプログラムは、ラオカイ省の重要な経済セクターである観光業の発展ニーズに対応し、観光人材の質を向上させることを目的としています。

観光宿泊施設の管理運営スキルに関する研修の様子。

近年、 ラオカイ省の観光業は目覚ましい成果を上げており、年間推定1,050万人の観光客が訪れ、省全体のGRDPの15%以上を占めています。しかし、目覚ましい成果をあげている一方で、人材の質、特に宿泊施設のサービス提供チームには、依然として克服すべき課題が残っています。

この研修コースの開催は、ラオカイ観光の専門的、文明的、友好的なイメージの構築を目指し、宿泊施設スタッフの専門的資格と専門的スキルを向上させるという観光業界の決意を示しています。

研修クラスではオープン大学の講師が指導します。

講師陣は、ハノイオープン大学の専門家で経験豊富な講師陣です。研修内容は標準化されており、コミュニティツーリズムの概要、施設整備、接客・サービススキル、 料理管理、マーケティング、追加サービスの企画、財務管理、サービス品質の確保といったスキルグループに焦点を当てています。

学生たちは宿泊施設運営の難しさなどについて講師と活発に議論しました。

授業では、学生たちは真剣に参加し、宿泊施設を運営する過程で直面する困難や問題点について積極的に議論し、共有しました。

学生たちは習得した知識とスキルをすぐに部署の業務に応用し、サービスの質を向上させて観光客により良い体験をもたらし、ラオカイ観光の地位向上に貢献することが期待されます。

出典: https://baolaocai.vn/bac-ha-to-chuc-lop-boi-duong-ky-nang-quan-ly-van-hanh-co-so-luu-tru-du-lich-post887711.html