ハティン社会保険：社会保障と暮らしを繋ぎ、信頼を紡ぎ続ける

強い根を育て、「幸福の覆い」を築く

省レベルの社会保険部門は、集団的な規律と団結を基盤として、人々の生活に持続的に浸透する社会保障制度を育んできました。それぞれのテーマにおける決議は、人民のための行動を通じて具体化されてきました。そして、その歩みの中で、党員一人ひとりが常に指導精神を堅持し、政策と人民の「架け橋」となってきました。

社会保障政策の普及任務を遂行する上で、党員一人ひとりは一貫して指導精神を堅持し、政策と人民の間の「架け橋」となっている。

2020～2025年度の成果を振り返り、社会保障の「政策の橋渡し役」を務める関係者は、社会保険（強制社会保険と任意社会保険）加入者が年平均9％増加し、社会保険に加入する労働力人口が期初比14.3％増加したことを誇りに思っています。省人民評議会と人民委員会が設定した目標は毎年着実に達成・上回り、任意社会保険の加入率は13％に達し、2025年の社会保険政策改革に関する決議第28-NQ/TW号の目標を11.5％上回りました。健康保険の加入率は94％に達し、115万人以上が社会保障政策の恩恵を受けました。

「今日の成果は業界全体の努力によるものですが、何よりも、省党委員会、省人民委員会、ベトナム社会保障局の綿密な配慮とタイムリーな指導、そして各部門と地方自治体の責任ある調整と効果的な協力のおかげです。それぞれの成果は、政治システム全体にわたる意志から行動への団結の証であり、それによって地域の社会経済発展に積極的に貢献する持続可能な社会保障ネットワークが構築されたのです」と、党委員会書記兼省社会保障局長のグエン・ヴァン・ドン氏は述べた。

党委員会の緊密かつ断固たるリーダーシップと指導の下、ハティン省の社会保険部門全体が多くの成果を達成し、党と国家の人道的な政策の恩恵を何百万人もの人々に提供してきました。

ハティン省社会保険局党委員会は長年にわたり、戦略的な指針を伴う多くの専門決議を発出してきました。中でも特筆すべきは、2023年から2030年にかけて社会保険、健康保険、失業保険の加入者の募集と育成の管理強化に関する決議第106-NQ/DU号です。これは、制度全体を力強く、効果的に推進するための「政治的な根幹」です。

この方針に基づき、党支部は効果的かつ独創的なアプローチを採用しました。自営業者や出稼ぎ労働者が多かった旧カンロック地域では、任意社会保険の普及活動は多くの困難に直面しましたが、独創的で粘り強い方法により、カンロック地域では任意社会保険加入者数が6,000人という節目を突破し、省全体をリードすることができました。

「社会保障政策について聞いて理解しているものの、まだ躊躇している人もいます。彼らに社会保障政策の恩恵を受ける機会を与えるため、私たちは粘り強く村や市場を訪れ、コミューンレベルの組織と連携しながら情報を発信し、支援を募っています。人々がこの政策が自分たちの利益のためにあることを理解すれば、自発的に参加してくれるでしょう」と、カンロック社会保障支部党委員会書記のグエン・フイ・ホアン氏は語りました。

小グループによるアウトリーチや現場でのアウトリーチは、省社会保険庁が省全体に再現した革新的なアプローチの 1 つであり、人々の社会保険や健康保険への参加を効果的に促進しています。

平野部から山岳部まで、中心部から恵まれないコミューンまで、それぞれの地域が柔軟かつ独創的なアプローチで、地域の政治的・社会的優位性を活かし、社会福祉政策の普及とあらゆる分野目標の包括的な達成に貢献しています。特に、ハティン中心部は情報技術の応用において先進的であり、電子取引の普及率はほぼゼロです。また、すべての医療施設で紙の健康保険証に代わる国民IDカードの導入を試行する先駆者でもあります。

ホンリン地区は、小集団によるコミュニケーションモデルで際立っており、住宅地で数百件の直接相談会を開催し、家族健康保険と任意社会保険への加入率の年々着実な向上に貢献しています。タックハー、ヴークアン、ギスアン、キアン…は、農民協会や婦人協会をはじめとする協会や組織の役割を効果的に推進し、情報の普及と任意社会保険への加入促進に努めています。

人々のために変革し、社会保障の新時代を築く

過去1年間の最大の躍進の一つはデジタル変革でした。ハティン社会保険は、業務運営だけでなくサービス提供の考え方にもテクノロジーを積極的に活用してきました。2024年までに、省全体で6,111の電子取引ユニットが設置され、書類の95%以上がオンラインで受領・処理されるようになりました。また、ほぼ100%の人が紙の健康保険証に代わり、ICチップ内蔵の国民IDカードを使用しています。さらに、年金受給者と社会保険受給者のほぼ100%が、毎月個人口座から給付金を受け取っています。

Sự ra đời của Trợ lý ảo AI trong thời gian qua đánh dấu bước phát triển mới của BHXH tỉnh trong lĩnh vực CCHC, chuyển đổi số, tạo thuận lợi hơn cho người dân khi tìm hiểu chính sách. Trong ảnh: Cán bộ CNTT BHXH Hà Tĩnh kiểm thử câu hỏi trên giao diện máy tính, hệ thống trả lời AI. — AIバーチャルアシスタントの導入は、行政改革とデジタル変革の分野における省社会保険庁の新たな進展を示し、人々が政策をより理解しやすくなります。*写真は、ハティン社会保険庁のITスタッフがコンピューターインターフェースとAI搭載の応答システムで質問をテストしているところです。*

第 15 地域社会保障局の AI 統合仮想アシスタントツールがこの質問に答えます。

「私たちはプロセスのデジタル化だけでなく、意識改革も進めています。AIバーチャルアシスタントは先駆的な取り組みであり、人々がオフィスに行かなくても、24時間365日、情報の検索、申請、フィードバックの受信を行えるように支援します」と、IT・デジタルトランスフォーメーション部門の副部門長であるトラン・フイ・ザップ氏は語りました。

現在、社会保障部門全体で約150の内部プロセスのデジタル化が完了し、加入者データの99.98%が国家人口データベースと同期されています。ハティン省は、ベトナムで初めてAIバーチャルアシスタントを試験的に導入した省であり、社会保障分野におけるスマート行政時代の幕開けを告げています。

ハティン省社会保険局の党委員会と全幹部・党員の努力は、数々の栄誉ある賞によって認められました。部門全体では362件の取り組みが認められ（そのうち部門レベルは5件）、284人が草の根模範戦士の称号を、3人が部門模範戦士の称号を授与されました。ハティン省社会保険局は2020年に首相模範旗を授与され、長年にわたり部門模範の主導的な単位となっています。カンロック、タックハー、カムスエンなどの地区レベルの集団は、ベトナム社会保険局と省人民委員会から模範旗と総合表彰を受けました。

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社会保険庁は、社会保障政策の橋渡し役としての役割を果たすだけでなく、これまで地域における多くの社会保障プログラムの実施にも直接参加してきました。

「第8回党大会のテーマである『団結・民主・規律・知恵・革新』を掲げ、ハティン省社会保険局党委員会は、党委員会の政治的中核的役割を堅持し、人道的、専門的、現代的な方向でサービス能力を絶えず向上させ、人民に近づき、人民を理解し、受動的な状態から能動的な状態へと徹底的に転換し、人民により良く奉仕するという決意をもって、2025～2030年の任期に自信を持って臨みます」と、ハティン省党委員会書記兼社会保険局長のグエン・ヴァン・ドン氏は述べた。