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9月8日、ラムドン省警察ワンストップサービスセンターがダラット市スアンフーン区トランフー通り19番地で正式に業務を開始しました。これは、地方警察の行政改革における重要な一歩であり、これまで警察署が分散し、一元化された施設が不足していた省行政サービスセンターへの出向の必要性をなくすものです。独立した広々とした近代的な施設への投資は、住民に大きな利便性をもたらしました。
ラムドン省警察署ワンストップサービスセンターは、開設後最初の3日間で、さまざまな分野で2,044件を超える申請を受け付けた。
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ワンストップサービスセンターは、開設からわずか3日間で、様々な分野から2,000件を超える申請を受け付けました。中でも、社会秩序に関わる行政管理に関する申請が最も多く、600件を超えました。次いで、犯罪経歴証明書の申請が500件を超えました。
さらに、運輸部門では約500件、入国管理関連では400件以上の案件があります。これらの数字は、行政サービスに対する国民の強い需要と、州警察の新たなアプローチに対する信頼を物語っています。
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ワンストップサービスエリアに足を踏み入れると、真剣でありながらもオープンでフレンドリーな職場環境がすぐに感じられる。人々は待合椅子に整然と座り、自分の番号札を手に、電子ディスプレイを見ながら書類を準備している。受付カウンターでは、きちんとした制服を着た将校や兵士たちが常に明るく挨拶をし、それぞれの手続きについて詳細な説明を行っている。
ここでは、標識や案内板が科学的に配置され、見やすく、必要なサービスをすぐに見つけることができます。混雑や混乱、道順を尋ねる時間の無駄はもうありません。代わりに、明確で透明性が高く、効率的なプロセスが確立されています。
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トラン・ティ・キム・ボーさん(63歳、ラムドン省ダラット市スアンフーン区在住)は、市民IDカードの更新体験を次のように語りました。「ここに来て本当に驚きました。施設は清潔で近代的で、警察官の方々も丁寧に案内してくれたので、手続きは30分もかからずに完了しました。以前は長い時間待たなければなりませんでしたが、今は手続きがずっと簡単になりました。とても満足しています。」
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住民満足度は、行政改革の有効性を評価する上で重要な指標です。これは、ラムドン省警察がワンストップ・サービスセンターを設立する上での最優先事項でもあります。
ラムドン省警察社会秩序行政警察局のグエン・マイン・フン中佐は、「新本部では、設備の整った近代的な施設と機械のおかげで、住民へのサービスがより迅速になりました。住民が何度も出向く必要がないよう、午前中にすべての書類を処理するよう努めています」と述べた。
将兵一人ひとりに献身と責任の精神が植え付けられ、国民のあらゆる懸念を明確に説明し、遅延や不都合が起こらないよう徹底します。
ラムドン省警察社会秩序行政警察局のグエン・マイン・フン中佐。
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省レベルのワンストップサービスセンターへの投資と近代化と並行して、9月15日以降、ラムドン省全域の各社区の警察も独自のワンストップサービスセンターを一斉に運用開始します。これは、住民に最も近い草の根レベルまで利便性を拡充するための重要な一歩です。
現在、ほとんどのコミューン警察署と区警察署は改装され、近代的で使いやすい公共サービスエリアが整備されています。これにより、人々は遠くまで行かなくても、地域で質の高い公共サービスを受けられるようになります。

省警察から社区警察に至るワンストップサービスシステムの確立と連携運用は、ラムドン省警察が近代的な行政システムの構築に強い決意と努力を注いでいることを示している。これは、インフラや手続きの改革にとどまらず、人々の満足を第一に考えるという意識とサービス精神の変革でもある。
省レベルから草の根レベルまでワンストップサービスシステムが広く導入されることにより、ラムドン省警察による行政手続きの処理効率は確実に向上し続け、人々の利益と満足のために、オープンで透明性が高く、現代的で友好的な行政のイメージの構築に貢献するでしょう。
出典: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html






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