最近、ホームクレジット・ベトナムの人事部長、ヴァン・ティ・ホン・ハン氏がVietsuccessのPeople Matter番組に出演し、新時代に適応するためにチームの知識とスキルを高めるよう動機付けるために企業内で生涯学習文化を構築し推進する旅について語りました。
人材と文化の発展において 20 年以上の経験を持つハン氏は、学習文化こそが企業の繁栄の基盤であり前提条件であると信じています。
「特にAIとデジタルトランスフォーメーションの台頭による急速な変化の時代において、あらゆる組織は絶えず学び、自らの能力を向上させなければなりません。より良くなるためだけでなく、時代遅れにならないためにも学ぶ必要があります」とハン氏は述べた。
そのため、ホームクレジットベトナムでは、人材への投資はビジネスの将来への投資なのです。
企業学習のモデルとして、リーダーは、各対象グループのニーズに合わせて設計された、組織内外の一流の専門家によるトレーニング、メンタリング、コーチング プログラムを通じて、定期的に自己啓発を行います。
それ以来、CEOと取締役会は、従業員間の学習と経験の共有を促進するだけでなく、人材育成と協働文化の構築に予算を重点的に配分してきました。例えば、過去1年間で、デザイン思考ワークショップを複数回実施し、チームワーク、創造性、そしてグループによるソリューション提案を促進してきました。
ホームクレジットは、生涯学習の文化を促進するため、従業員の学習と能力開発の機会を多様化し、学習を魅力的で便利、そして実用的に活用できるものにすることに努めています。学習プログラムは、いつでもどこでも学習ニーズに対応できるよう、多様なトピック、形式、レベルに合わせて設計されています。これは、ホームクレジットが全国で6,500人以上の従業員を擁していることを考えると、特に重要です。
活動のハイライトは、毎週木曜日の午後に開催される、内部または外部の講演者によるプレゼンテーションを特集したホームスクール専門家シリーズです。
ホーム・クレジットでは、何よりもまず、学習は実務から生まれます。学習者は仕事に没頭し、上司の指導とサポートを受けながら解決策を模索することが求められます。ハン氏によると、同社は70-10-20モデルを採用しており、70%は実務経験、20%は人との交流や社会的な関係、残りの10%は正式な教育から得られるとのことです。
特に、Home Credit は常にデジタル変革の先駆者であり、人工知能 (AI) を研究して応用することで、学習をさらに促進し、従業員のエクスペリエンスを最適化しています。
さらに、当社では、学習時間、知識共有時間、そして学生からの肯定的な評価において優れた成果を挙げた社内講師や学生を表彰し、報奨する仕組みを設けています。これは、従業員が自己啓発に時間を費やし、同僚と知識を共有し、学習者から刺激者へと役割を変革し、仕事と生活の中で知識を記憶し、応用することを奨励するための核心です。
ホーム・クレジットは、社内ローテーションを奨励・促進する方針を持つ企業の一つであり、育成ロードマップを個別化することで、特にリーダーシップや主要人事ポジションの従業員のエンゲージメント向上に努めています。さらに、同社は若手人材の発掘と育成にも力を入れており、若手人材育成プログラム（ホーム・レーサー・プログラム）は4シーズン目を迎えています。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367
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