電子政府・デジタル政府の構築を推進

電子政府とデジタル政府の構築の実施過程における優れた成果を評価し、科学技術部（KHCN）のグエン・タン・ハイ副部長（写真）は次のように述べた。

アンザン省は、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号（科学技術発展、イノベーション、国家のデジタルトランスフォーメーションにおける飛躍的進歩に関する決議）に基づき、デジタルトランスフォーメーションを画期的な解決策、すなわち急速かつ持続可能な社会経済発展と、生活のあらゆる分野への現代技術の深層統合に向けた重要な機会と位置付けました。党委員会と省政府は、住民と企業の満足度を最優先に考え、「多拠点省」統治モデルの構築に向けて前進していくことを約束しました。

アンザン省のデジタル変革は、特に二層制地方政府モデルの導入において目覚ましい成果を上げています。これらのプラットフォーム間の同期とデータ接続により、省は多くの重要な目標を達成しました。具体的には、公共サービス（適格）の100%がオンラインで提供されること、政府機関間で交換される文書の100%が電子化されること、すべての情報システムにおいてVNeIDによる電子ID認証が100%利用されることなどが挙げられます。行政手続きにおける住民と企業の満足度は93.69%に達しています。決済記録のオンライン化率は82.91%に達し、目標の50%を大きく上回り、アンザン省デジタル政府の有効性を裏付けています。

電子カルテは、すべての公立・私立病院で導入されています。電子健康手帳は医療分野で広く導入されています。デジタル記録は、教育分野で様々なレベルで導入されています。科学技術分野では、州の行政機関がネットワーク環境上で完全に運営、指導、管理できるよう、積極的に環境整備を進めています。

記者：科学技術省は、州のデジタル政府構築において、テクノロジーとイノベーションの活用を促進するためにどのような解決策を持っていますか？今後、州はデジタル変革を推進するためにどのような主要目標に重点的に取り組んでいく予定ですか？

グエン・タン・ハイ氏：科学技術局は、省のデジタル政府構築における技術とイノベーションの活用を促進するため、一連の同期的かつ重点的なソリューションの導入について助言を行っています。これらのソリューションは、主に以下の4つの分野に焦点を当てています。

第一に、デジタル政府の構築に取り組み、デジタルインフラと情報セキュリティの整備を徹底します。今後の重点目標は、二層制地方政府モデルの安定性と円滑性を確保するため、共通ソフトウェアシステムインフラの整備と最適化を図ることです。省人民委員会に対し、共通ソフトウェアシステムとアプリケーション（省行政手続き情報システム、文書管理・運用システム、報告システム、データ統合・共有プラットフォーム（LGSP））のインフラ整備と整備を勧告し、安定的、円滑、かつ効果的な運用を実現します。同時に、省全域にわたる高品質なモバイルブロードバンドネットワークインフラ（4G、5G）の整備を強化し、ホワイトエリアや電波障害の調査・対策を行います。

ネットワーク情報セキュリティの確保は、デジタル政府の信頼を維持するための重要な課題です。各機関および地方自治体は、情報システムレベルで情報セキュリティを確保するためのタスクを展開しています。省警察は、インシデント対応のプロセス、計画、およびソリューションの策定を主導し、インシデント発生時に情報システムの運用を迅速に復旧させる準備を整え、24時間以内、または業務要件に応じて、各機関および組織の業務を正常化します。特に、省は規則に従い、定期的なオフラインデータバックアップの実施を重視しています。

省は、省の行政手続決済情報システムにおける記録の受信と処理を推進し、規定に従って行政手続決済の記録と結果のデジタル化を継続的に推進し、情報とデータの再利用に役立て、行政手続を行う人々と企業が最大限の利便性を享受できるようにしています。同時に、プロジェクト06に基づいて、土地データ、戸籍データなど、多くの専門データベースの構築を推進しています。省人民委員会は、電子環境における指導と運営業務に役立てるための指標セットを発行し、2025年に完成予定の省インテリジェント監視および運用センター（IOC）と統合された省報告システムに指標セットを組み込んでおり、データとリアルタイムに基づき、緊急事態（自然災害、疫病など）に迅速に対応し、任務、プログラム、社会経済発展プロジェクトを監視、指導、運営する業務に役立てています。

第二に、デジタル人材の育成と育成に重点を置く。科学技術部は、草の根レベルの専門人材不足を克服するため、デジタル知識とスキルの育成と普及において重要な役割を担う。特に、社区、区、特別区の部、支部、人民委員会の幹部、公務員、公務員に対し、社区レベルの行政センターの任務と機能、および省レベルの二層制地方自治モデルに基づく共通ソフトウェアシステムについて研修を行う。

科学技術局は、教育訓練局、省警察、関連部署と連携し、1,000人以上の主要教員と生徒を対象に、デジタルスキルの普及（電子ID申請、オンライン公共サービスの利用、安全なオンライン決済、情報セキュリティ）に関する研修コースを開催しました。この研修コースは、コミュニティにおけるデジタルスキルの普及と指導の中核となり、省の産業化プロセスの加速に貢献します。行政サービスセンターにおける包括的なオンライン公共サービスガイダンスを通じて、コミュニティのデジタル技術チームへのデジタルスキルの普及、そして個人や企業へのデジタルスキルの普及を推進します。

第三に、管理・運営分野における人工知能（AI）と仮想アシスタントアプリケーションの導入です。管理の飛躍的進歩と業務効率の向上を目指し、科学技術部は音声テキスト変換システムなどのAIおよび仮想アシスタントアプリケーションシステムの試験運用を連携させ、会議における公務員の秘書業務を支援し、議事録の記録・まとめ・迅速な草稿作成、会議後の結論発表の迅速・正確な実施時間の向上を実現しました。公務員向けの法務仮想アシスタントは、政府および中央省庁・支局の規制文書データに基づき、地方分権、委任、権限分担に関する質問への回答を支援し、迅速に対応することで、二階層地方自治モデルの円滑かつ効果的な運用を支援しています。

Gen AI チャットボットを文書管理および省行政システムに統合し、文書を自動的に高度な知識に変換し、質問を処理してユーザーがコンテンツとキーワードで文書を検索できるようにサポートすることで、システム上の情報の検索と検索を最適化します。

第四に、イノベーションとデジタル経済発展を促進する。イノベーションとデジタル経済発展の基盤を築くため、科学技術局は、投資誘致の基盤として情報技術パークを承認し、情報技術の応用・発展に貢献し、質の高い労働力を引きつけるなど、企業と技術インフラを支援するためのソリューションを用意している。また、省人民委員会に対し、2025年までの中小規模のデジタル変革企業支援計画を策定するよう助言し、2030年までのビジョンを描いているなど、デジタル変革企業を支援している。

現在、省は77の省レベルおよび草の根レベルの科学技術課題を実施しており、その多くは、水産養殖用の水環境パラメータを自動的に監視・警告するIoTシステムの製造、交通工事の管理にBIMとGIS技術を適用、農作物の害虫を予測するためのリモートセンシング技術と人工知能に基づく農作物データ管理システムの構築など、4.0テクノロジー（IoT、AI、リモートセンシング）を生産に適用している。

―記者：ありがとうございます！

西湖 - トゥ・クエンによる演奏

出典: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html