コア顧客市場の位置付け

画像_4852.jpeg — 合併後、ダナンの観光は国際的な観光市場構造の面でより多様化しました。写真は、日本橋を訪れるヨーロッパからの観光客です。撮影：QUOC TUAN

市場構造の多様性

合併以前、ダナンとクアンナムはベトナムを代表する国際観光地でした。しかし、両市の観光市場構造は異なっていました。これは、2024年のダナン（旧）の国際観光市場上位5社がすべてアジアであったのに対し、クアンナムでは上位5社のうち3社がオーストラリア、イギリス、フランスからの観光客であったことからも明らかです。

ダナン（旧）はアジア域内市場への依存度が高く、そのうち約 50% が韓国人観光客であるのに対し、クアンナムはよりバランスの取れた構造で、英語を話す観光客（西ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアなど）の割合が高く、約 40% を占めています。

z7117678476045_e0cfb9b7357f52c60b6afa6f496f3dbf (1) — ダナン観光局は、ITBアジア・シンガポール2025フェアのプロモーション活動に参加した。写真：ダナン市文化スポーツ観光局

文化スポーツ観光局は、2025年にはダナンが約760万人の海外からの観光客を誘致すると予測しています。合併後も、北東アジアはダナン観光の最大の市場であり、その割合は60%を超えると推定されます。次いで、欧米、オーストラリア、アメリカ、東南アジアの市場が続くと予想されます。

ダナンの観光産業は、インド、中東、CIS（独立国家共同体）地域の市場を積極的に開拓しています。アウトボックス社によると、合併後、ダナンの国際観光市場は規模と構造の両面で拡大し、より多様なものとなっています。これにより、潜在的な観光客セグメントの拡大と、中高級層へのより効果的なアクセスの機会が生まれます。同時に、市場への依存度を低減し、観光客の量と質の両面における市場発展の目標達成を確実にします。

ベトナム国家観光局のグエン・チュン・カイン局長は、海外からの観光客の魅力を多様化するために、ダナン市はより多くの交通量に対応できるようダナン空港を早急に拡張し、多くの新しい市場との直行便を積極的に接続し、ティエンサ観光港をヨットや豪華クルーズ船などが停泊する港として開発する必要があると述べた。さらに、対象市場グループにサービスを提供するために、特定の高品質の観光商品、独自の特徴を持つ商品をアップグレードして完成させる必要がある。

典型的な製品に関連する市場ポジショニング

合併後、国際観光市場はより多様化しており、ダナンの観光産業は、適切なプロモーションや誘致政策とともに、適切な市場ポジショニングを早急に確立する必要があります。

観光客.jpeg — 北東アジアは依然としてダナン最大の観光市場となるでしょう。写真：北東アジア市場からの観光客がバナヒルズを訪れています。写真：ダナン観光振興センター

ダナン観光協会会長のカオ・チ・ズン氏によると、ダナンを訪れる海外からの観光客は4つの主要グループに分けられ、それぞれの市場特有の商品を提供しているとのことです。主要グループは依然として北東アジアからの観光客で、リゾート、遺跡探索とアメニティ、MICE、ゴルフといった商品群に重点を置いています。

次に東南アジア市場が続き、個人グループやファミリー層がリゾートサービス、海上観光、グルメを楽しみます。ヨーロッパ市場（CIS地域を含む）、オーストラリア、アメリカは、高級志向、長期滞在、文化や歴史体験を好む層と結びついています。そして南アジアと中東は、主にリゾート、エンターテイメント、MICEサービスの利用が中心です。

カオ・チ・ズン氏は次のように述べた。「東南アジアと欧米豪印の2つの市場の立ち位置については懸念があるでしょう。なぜなら、欧米豪印はホイアンの長年の伝統的な観光市場だからです。しかし、東南アジアは近隣の市場であり、旅行しやすく、文化も似ています。この市場の活用を促進すれば、ダナンの観光は今後数年間で非常に持続的に発展するでしょう。」

インドと中東の市場に関しては、観光専門家によると、ダナンを訪れるインド人観光客数は急速に増加しており、近い将来、ダナンでトップ3に入る大きな観光市場になると予想されています。ダナンとインド、そして中東を結ぶ直行便も徐々に開通しており、適切なプロモーション戦略を立てるには、これらの市場を別個のグループとして区別する必要があることを示しています。

文化スポーツ観光局のタン・ヴァン・ヴオン副局長は、今後ダナン観光は体系的、連携的、持続可能、創造的、適応的、そして柔軟性という一貫した視点に基づき、より深く発展していくと述べた。「ダナンは北東アジアと東南アジアの主要市場を開拓していきます。欧州・オセアニア・北米地域では、英国、フランス、ドイツ、オーストラリア、米国、カナダの市場に重点を置きます。さらに、インド、ロシア、CIS諸国、中東の市場も拡大していきます。目標は、訪問者の質を向上させ、消費能力と滞在期間を増やし、ハイエンドの顧客層を誘致することです」とタン・ヴァン・ヴオン副局長は述べた。

出典: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html