ディエンビエンフー市人民委員会の報告によると、2023年12月31日現在、市内には55の公共サービスユニットがあり、そのうち5つは公共サービスユニット、50は教育サービスユニットで、2015年と比較して16のサービスユニットが増加しています（ディエンビエン地区からディエンビエンフー市に19の学校ユニットが移管されたため）。公共サービスユニットの人員削減を実施し、2018年から現在までに、市人民委員会は55人の人員を削減しました。2023年12月31日現在、国が定期的な支出を保証している公共サービスユニットに配属されている人員は1,547人です。
監視団は、ディエンビエンフー市人民委員会と専門部局に対し、以下の事項について明らかにするよう要請した。党機関の職員合理化方法、再編後の公務部門の業務効率と役割、公務部門の自治権、通常支出、支出制度の実施に関する問題。規定に従って最低限の職員配置が行われていない機関の数と今後の解決策。合併後の学校運営の評価、困難と障害、クラス規模の調整、クラスの統合。職員管理の問題、公務員管理活動。公務員の職務を構築する上での利点、困難、障害とは何か。
教育訓練省に対し、監視チームは、教育分野における公共サービスユニットの質と効率性の向上を目的とした組織・管理システムの革新に関する内容を明らかにするよう要請した。具体的には、同レベルの高校の統合における利点と問題点、配置された職員の管理と活用、公務員の採用における問題点、職位・役職体系の構築、学校統合後の学校保健・会計職位の見直しと整理の結果、ディエンビエン大学設立に向けた施設と教員の整備、教育活動支援サービスなどについて明らかにするよう求めた。
ディエンビエンフー市人民委員会は、管轄当局が国家予算を使って公共サービスの基準と品質基準の枠組みを早急に発行し、規則に従って従業員数を補充し、公務員と公共サービス部門の従業員のための適切な政策とメカニズムを整備することを提案した。
教育訓練省は、政府令105/2020/ND-CPにおいて、中央省庁および各支部に対し、幼稚園児の昼食支援政策を策定することを勧告しています。半寄宿制の生徒への支援額を基本給の40%から60%に、寄宿制の生徒への支援額を基本給の80%から100%に引き上げ、教育の質を確保するため、各地域に適したクラス人数、児童数、児童数、児童数を明確に定めています。また、1日2コマの授業を行う、特に給食が困難な地域では、給食当番の教師への支援政策も策定されています。
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