ホーチミン市は、新たな協力を通じて観光客にサービスを提供するデジタルサービスのエコシステムをさらに拡大したいと考えている - 写真：ホーチミン市観光局
ホーチミン市観光局は、テクノロジープラットフォームとの契約は、ホーチミン市を国内外の観光客にとって一番の選択肢にすることを目指す市のデジタル変革戦略における重要な一歩であると述べた。
ホーチミン市観光局副局長ブイ・ティ・ゴック・ヒュー氏は、グラブとの協力は、観光地のマーケティング能力と観光客の体験を向上させるためにテクノロジーを応用するという方向性に沿ったものだと語った。
「グラブのデジタルプラットフォームは、ホーチミン市の観光をより効果的に促進するとともに、目的地のユニットが観光客に便利にアプローチできるようにサポートし、市の観光産業の持続的な成長の原動力となることを期待しています」とヒュー氏は述べた。
協力協定に基づき、双方は観光におけるデジタル変革を促進するため、様々な活動を展開していくことで連携していきます。ホーチミン市の観光地におけるプロモーション活動は、双方のオンラインおよびオフラインのコミュニケーションチャネルを活用し、それぞれのターゲット顧客層に適した形で強化されます。
それに伴い、Grabは地元のレストランや飲食店を支援してサービスのデジタル化を推進し、多くの飲食店がオンラインプラットフォームに参加できる環境を整えることで、料理の質と観光客の体験の向上に貢献します。
もう一つの注目すべきコンテンツは、ホーチミン市の観光地図とツアーパッケージをGrabアプリに統合したことです。これにより、交通、食事、目的地の探索に至るまで、一連の体験チェーンを構築できます。また、両者はホーチミン市の主要な文化・観光イベントにも共同で参加し、認知度の向上と集客拡大を目指します。
この協力関係をスタートさせるにあたり、Grabはホーチミン市観光局と協力し、2025年12月5日からホーチミン市観光週間の枠組みの中で「すべての観光サービス事業体はフレンドリーな目的地」プログラムの広報活動を開始します。このプログラムは、安全でフレンドリーな目的地のイメージを尊重し、促進し、ホーチミン市の観光産業のサービス品質の向上に貢献することを目的としています。
ホーチミン市は、フエ、ダナン、ハイフォンに続き、Grabが観光のデジタル変革に関する協力協定を締結した次の都市です。これらの都市において、Grabは中小企業や飲食店のデジタルスキル向上を支援し、観光振興プロジェクトの実施を促進するために連携しています。
企業側は、こうしたモデルが新たな成長効果を生み出し、地元の観光産業がデジタルサービスの利用度が高い若い顧客や個人旅行者に効果的にアプローチするのに役立っていると述べた。
ホーチミン市での今回の契約により、観光客向けのデジタルサービスエコシステムがさらに拡大するとともに、同地域における観光地間の競争が激化する中で、デジタル変革をホーチミン市の観光産業の新たな成長原動力にすることにも貢献すると期待されている。
出典: https://tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-bat-tay-grab-thuc-day-chuyen-doi-so-dich-vu-thong-minh-20251204212808668.htm
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