FPTグループの海外市場向けITサービスに特化したFPTソフトウェアの会長、チュー・ティ・タン・ハ氏は、「世界クラスの人材が世界クラスの企業を創る」と述べています。この企業の現在の成功の裏には、自らを向上させ、世界クラスの水準に到達することを目指す、たゆまぬ学習の精神と歩みがあることを知る人はほとんどいません。そして、学習の精神を持ち続けることによってのみ、世界クラスの人材になれるのです。

世界水準に近づくためのモチベーションを創出します。

FPTソフトウェアは創業当初から、「何も知らなくても挑戦する」という姿勢でグローバル市場に参入し、雇用の確保を目指してきました。しかし、わずか1年後、同社は最初の教訓、つまり一連の失敗を経験しました。国際市場で生き残り、成功するためには、考え方を変え、グローバル顧客の厳しい要求に応える能力を向上させる必要があると認識したFPTソフトウェアは、直ちにプロセスや外国語の研修を開始し、学生の国際技術認定取得に向けた準備も開始しました。

それ以来、当社の経営陣は、学習意欲、プロセスの改善、国際基準への更新、そして各従業員の能力向上の精神を育んできました。

FPTソフトウェアの品質管理能力とプロセスを強化するための主要プログラムの一つが、CMM-4キャンペーンです。CMMは、米国国防総省が設立・資金提供しているソフトウェアエンジニアリング協会（SEI）の品質認証です。CMMレベル4（5段階評価）を取得した企業は、データと指標を用いてソフトウェアプロジェクトを管理し、顧客要件を完全に満たし、製品品質に関する企業の事業目標を達成できなければなりません。2002年、FPTソフトウェアは東南アジアで初めてCMM-4を取得し、品質管理において世界トップ100社にランクインし、世界のソフトウェア市場に参入するためのファーストクラスのパスポートを獲得しました。

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会社全体で学ぶ精神が燃え上がっています。

プロジェクト管理において、FPT ソフトウェアは、最新の国際標準を適用することを目指し、プロジェクトマネジメント協会 (PMI) などの主要な世界的組織との連携を通じて、継続的に標準の向上に努めています。

さらに、同社は人工知能（AI）、クラウドコンピューティング、自動車技術など、最新の技術動向を把握するための研究にも投資しています。AI分野では、IBM、Meta、その他50の主要企業・団体とともに、Global AI Allianceの創設メンバーです。最近では、Aitomaticおよび東京エレクトロン（TEL）と共同で、半導体業界に特化した世界初のオープンソース大規模プログラミング言語（LLM）であるSemiKongを開発しました。

学びへの渇望を育む

インフォシスが時価総額700億ドルを超える世界的なITレジェンド企業へと成長した要因の一つは、生涯学習の文化です。インフォシスは2002年、インドのマイソールにグローバル教育センターを設立しました。150ヘクタールの敷地に400名の講師と200以上の教室を擁し、あらゆる国際基準を満たしています。様々な技術分野で最大14,000人を同時に収容し、トレーニングを行うことができます。

同様に、FPTソフトウェアは、会長のチュー・ティ・タン・ハ氏が掲げる「世界クラスの10億ドル企業」となるという目標の達成に向けて、学習型組織への変革を積極的に推進しています。FPTソフトウェアは、新入社員や若手プロフェッショナルから、専門家や中堅管理職まで、様々な層の希望に応える多様な学習プログラムを開発しています。

FPTソフトウェアは、社内の学習文化を強化し、インドのIT界のレジェンドであるプラジット・ネア氏を研修・イノベーション担当ディレクターに迎え入れました。2024年初頭、プラジット・ネア氏は次のように述べています。「成長を目指す企業には、常に顧客の課題を解決する準備ができている従業員が必要です。そのためには、一人ひとりが積極的に学び、自己啓発に取り組む必要があります。顧客ニーズを満たすための研修は20%程度にとどめ、残りの80%は各従業員の職位やキャリアパスの要件に基づいたものとなるべきです。」

具体的には、FPT ソフトウェアは、技術やマーケティングの専門分野から外国語まで、多様なコンテンツを備えた積極的な学習プログラムを従業員に提供しています。また、社内でのオンラインおよび対面の自己トレーニングから、従業員が勉強して他の認定試験を受けるための金銭的および時間的サポートまで、多様なトレーニング方法を提供しています。

FPTソフトウェアは、2021年から世界的に有名なオンライン学習プラットフォームであるUdacityと提携しています。2022年には、FPTソフトウェアはUdacityに1,000億ドンを追加投資し、データ、AI、クラウド、IoT、ブロックチェーン、セキュリティなどの従業員のスキル向上に努めました。同時に、Upskilling（プログラマーの高度なスキル開発プログラム）、Global SE（英語研修）、20K Certificates（Udacityが授与する専門資格研修）、PMI-555（プロジェクトマネジメント資格研修）など、数多くの高品質な学習プログラムと学習・認定試験対策支援キャンペーンを立ち上げ、33,000人を超えるFPTソフトウェア従業員に積極的な学習機会を提供しています。各職位の職務要件に応じて、従業員はこれらの積極的な学習プログラムを修了することが求められます。

FPTソフトウェアの学習文化は、単に新しいプロセスやテクノロジーを導入するだけにとどまらず、イノベーションを奨励しています。従業員はアイデアや経験を共有することが奨励され、前向きで創造的な職場環境が育まれています。

将来のITリソースの準備

インフォシスは現在約31万7000人の従業員を擁しており、これはFPTソフトウェアの従業員数の約10倍に相当します。インフォシスの成長は、人材を企業にとって最も貴重な資産と捉え、人材育成に注力するという理念とも密接に結びついています。

インフォシスのような規模を目指すには、FPTソフトウェアは長期的に多大なリソースを準備する必要があります。FPTソフトウェアは、ITプログラムを開発し、優秀な技術系学生への奨学金を提供している大学と提携しています。また、最近では、日本語能力を持つIT人材の育成を目的として、15の大学と連携し、1500億ベトナムドン（約15兆円）規模の研修投資パッケージを発表しました。

今日、インドはインフォシスの創業者ナラヤナ・ムルティ氏のソフトウェア企業設立という夢のおかげで、世界的なテクノロジー大国へと成長しました。この夢は、何世代にもわたって人々にプログラマーになるという夢を与えてきました。昨年5月にベトナムのテクノロジー企業との会合で、ムルティ氏はベトナムが近年、世界的なテクノロジー拠点として台頭しており、これは同国のコミットメントと投資を反映していると述べました。また、FPTのような企業がベトナムの潜在能力の実現に貢献するとムルティ氏は断言しました。

（出典：FPTソフトウェア）