MISA株式会社中規模企業事業部長のグエン・ゴック・レ氏が、Biztech 2025のオープニングセッションで「Gen AIと画期的なビジネス成長」をテーマに講演しました。
デジタル製造業の時代において、AIなどの最新技術を製造業に適用することがますます重要な要素となっています。クアン氏によると、AIを経営に適用する企業の割合は、2022年の33%から2024年には72%に増加する見込みです（IBM、Forbes、McKinsey調べ）。この技術は、顧客サービス（56%）、サイバーセキュリティ（51%）、顧客関係管理（42%）、コンテンツ制作（40%）といった分野で大きな力を発揮しています。データに基づいて意思決定を行う企業は、従来の企業と比較して顧客獲得能力を23倍向上させることができます。
MISA は、経営に AI を適用するというトレンドに対応して、MISA AMIS 統合エンタープライズ管理プラットフォームに直接統合される MISA AVA AI アシスタントの開発に成功しました。これにより、財務、会計、マーケティング、販売、人事、運用などのコア業務のプロセスの自動化と最適化が可能になります。
財務・会計分野では、MISA AVAアシスタントが書類の収集、確認、データ自動入力を可能にし、手作業にかかる時間を削減します。さらに、AIと組み合わせたデータ分析技術により、MISA AVAは経費の異常を瞬時に検知し、潜在的な財務リスクを特定・警告します。また、この技術により、企業はリソースの有効活用を効果的に評価し、無駄を省き、財務状況を分析・予測し、信用スコアリングによって迅速な資金調達を支援します。現在、AI統合プラットフォームを通じて5,000社の企業に22兆ドン（約2兆円）の融資が承認されており、融資実行率は従来の方法の5倍に向上しています。
人事分野では、MISA AVA アシスタントは、採用メールの自動作成、写真や履歴書などからの候補者情報の識別と抽出などのさまざまな機能を通じて、手作業を削減し、人事生産性を 50% 向上させるのに役立ちます。
経営管理の分野では、MISA AVAアシスタントを使えば、データやレポートなどに関する質問に、待ち時間なく迅速に回答し、複数の情報源から情報を統合することができます。このデジタルアシスタントは、経営管理指標の分析・予測や、経営陣への提言もサポートします。経営陣が迅速かつ効果的に戦略的な意思決定を行うための確固たる基盤となります。
特に2025年には、MISAはAIエージェントを開発します。これは、特定の人間の目標に基づいて自動的に動作し、意思決定を行う特殊な人工知能の一種であり、複雑で高度に専門化されたタスクを実行するように設計されています。AIエージェントをMISAソフトウェアに統合する目的は、企業がより多くのAI人材を雇用して自動化処理をサポートし、生産性を何倍にも向上させることです。
グエン・ゴック・レ氏は講演の最後に、AIは避けられないトレンドであり、企業は競争優位性を維持するために迅速に適応する必要があると強調しました。さらに、企業は経営におけるAIの普及を通じて業績を向上させ、データに基づく意思決定の文化を構築し、AIを統合したクラウドコンピューティングプラットフォームを活用してデジタルトランスフォーメーションを推進する必要があります。同時に、企業は業務プロセスと管理効率を最適化するために、各プロセスへのAIの適用を継続的に検討し、計画する必要があります。
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出典: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-2025/
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