テクノロジー系自動車メーカーでは、ドライバーの信号無視や逆走、蛇行運転などの交通違反を厳しく取り締まる規定を設けている。
複数の違反
配車アプリがベトナム市場に参入して以来、テクノロジーベースのバイクタクシーサービスも人々に親しまれるようになった。しかし、最近では多くのハイテクドライバーが無謀運転、信号無視、逆走などの交通法規に違反し、多くの道路利用者に不満を抱かせています。
記者の記録によると、 ハノイ市内のいくつかの道路の多くの交差点では、ハイテクバイクタクシーが赤信号で停止したが、規定の実線を越えて立っていた。横断歩道も塞いでる。
テクノロジー系自動車メーカーはすべて、交通法規に違反するドライバーを厳しく処罰するための行動規範を定めています。
それだけでなく、通行禁止や逆走禁止の標識が比較的わかりやすい位置に設置されているにもかかわらず、移動距離を短くしたいという理由で逆走するハイテクドライバーもいる。
テクノロジーを駆使したバイクタクシー運転手による交通法規違反は、運転手や乗客に事故を引き起こすリスクをもたらすだけでなく、道路上の他の車両にも危険をもたらします。
グラブのバイクタクシー運転手、グエン・スアン・トゥアン氏は、グラブやビーなどのテクノロジー企業が、運行前にパートナーの運転手に署名を求める行動規範を発行していると語った。
この一連の規則には、情報登録に関する規制、安全性とサービス品質に関する規制が含まれます。違反があった場合、ドライバーのアカウントがアプリケーションから一時的または永久的にブロックされるという内容を含みます。
「ハイテク自動車メーカーには、ドライバーが従わなければならない多くの規則があります。ドライバーは一般的には学習しますが、乗客が行動規範に違反した人物を報告・評価した場合、対処されます」とトゥアン氏は述べた。
実際、テクノロジー系自動車会社は、法律に違反するドライバーを確認し、監視し、対処するためのツールと力を持っています。しかし、テクノロジードライバーのブイ・ヴァン・フン氏によると、ボーナスを獲得するために、多くのドライバーは急いでいたり、不注意な運転をしたり、時間を節約したり、すぐに乗車を終えて新しい乗車を得ようとする考え方を持っているとのことだ。
ハノイ弁護士会のグエン・ダン・フエ弁護士は、テクノロジー企業がドライバー向けに策定する行動規範は、企業の内部業務を保障するだけでなく、交通活動や社会の安全にも影響を及ぼすと評価した。
問題は行動規範の内容ではなく、規則を実施する仕組みにあります。ドライバーと乗客を引き付けるためにテクノロジー自動車会社が競争する状況において、自動車会社はドライバーがルールを遵守しているかどうかを監視することに重点を置く必要があります。
違反行為には妥協しない
ドライバーによる交通法規違反を制限するため、多くのテクノロジー系自動車メーカーは、ドライバーがアプリケーションの使用許可を得る前に基礎トレーニングコースを受講することを義務付ける一連の規則を制定しており、さらに、法律に違反したドライバーには別途罰則が科せられる。
具体的には、テクノロジーカー企業Grabの場合、同部門は、Grabプラットフォームに参加する前に、すべてのドライバーパートナーは個人プロフィールを完成させ、安全運転規則、行動規範など、Grabが主催するサービスに関するトレーニングコースに完全に参加する必要があると述べました。必要な手続きとGrabのトレーニングプログラムを完了すると、登録パートナーは正式にGrabドライバーパートナーになります。
Grabは毎週、Grab Driverアプリ上でドライバーパートナーの安全運転レポートを更新します。このレポートには、パートナー運行中のドライバーの車両運転速度に関する最新情報が含まれており、ドライバーパートナーが参考にし、車両運転スキルを積極的に向上させるのに役立ちます。
グラブは運転手向けの行動規範を策定し、サービス基準、容認できない行為、懲戒処分に関するガイドラインを定めている。ドライバーパートナーが道路交通法に違反していることが判明した場合、グラブはパートナーが実施を約束した行動規範に規定されている適切な制裁を適用し、最も高いレベルの処置はグラブアプリケーションの使用権の永久停止である」とグラブの代表者は述べた。
グラブはまた、アプリ経由でのサービス提供中にサービス品質とドライバーのコンプライアンスをランダムにチェックする「ミステリー乗客の旅」プログラムも開始した。
運転者が法規制を遵守しない、ナンバープレートを隠す、危険な運転、非順守により事故を起こすなどの交通法規違反、乗客から安全でない運転に関するフィードバックを多数受け取った場合、システムから危険な速度運転に関する警告を多数受け取った場合、運転者はアプリケーションの使用権が 7 〜 14 日間一時的に停止されるか、アプリケーションの使用権が永久に停止されることがあります。
必須のトレーニングコースに加えて、Grab は安全運転に関する追加の高度なオンライントレーニング プログラムの構築に重点を置いており、予期しない状況に対処して交通事故を制限する方法をドライバーに指導する、夜間の安全運転スキルなど、状況への対処に重点を置いたコンテンツが含まれています。
さらに、Grab はソーシャル メディア チャネルを通じて、ドライバー パートナーの間で交通安全規則の順守に関する意識を高めるための宣伝と情報発信を定期的に行っています。
Grabのアプリには安全機能も搭載されており、「速度警告」「休憩リマインダー」「安全運転レポート」「安全強化ラジオ」など、ドライバーが交通安全を遵守できるようサポートします。
Grab はさまざまな手段を使用してドライバーの違反を記録し、処理します。 Grab はアプリのオンライン速度警告機能のおかげで、毎月全国で速度違反の事例を記録し、処理してきました。速度制限を頻繁に違反するドライバーに対して、Grab はドライバー パートナーと Grab 間の行動規範に基づいて制裁を適用することを検討する場合があります。最も厳しい処罰は協力関係の永久的な終了です。
同時に、Grabは交通安全規則に違反したドライバーに関する顧客からのフィードバックを受け取るチャネルを通じて記録、検証し、違反のレベルと頻度に応じて、リマインダー、必須トレーニングコースの要請、恒久的な協力などの適切な措置を講じます。
「グラブは違反に対して一切容赦しない方針をとっており、違反した場合は運転手のアカウントがグラブアプリから一時的または永久的にブロックされる可能性がある」とグラブの担当者は述べた。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/hang-xe-cong-nghe-xu-ly-tai-xe-vi-pham-giao-thong-the-nao-192250227154256735.htm
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