ラタム航空LA800便（ボーイング787-9ドリームライナー）は月曜日の午後、オークランド空港に着陸した。同便は通常、チリのサンティアゴ行きの途中でオークランドに立ち寄る。
サンティアゴ空港に着陸するラタム航空のボーイング787-9ドリームライナー。チリ。写真：ゲッティ
南米の航空会社の広報担当者はニュージーランド・ヘラルド紙に対し、同便の「技術的な問題」が乗務員と乗客数名に影響を及ぼしたと語り、救急隊員が空港で約50人を治療し、13人がさらなる治療のため病院に搬送されたと述べた。
ハトホーン・セント・ジョン・アンビュランスは声明で、月曜日の現地時間午後3時58分にオークランド国際空港で発生した航空機関連の事故の通報を受け、救急隊が現場に急行したと述べた。
乗客の一人は、3時間の飛行の約2時間後に飛行機が突然「空から落ちて」、乗客が座席から投げ出され、天井に激突したと語った。
「機内全体が悲鳴を上げていました。そして飛行機が墜落し始めたので、『よし、これで終わりだ』と思いました」と、乗客のブライアン・ジョカットさんは地元メディアStuffに語った。
ラジオ・ニュージーランドは、同便の乗客ジャシント氏の発言を引用し、「空中落下」があったと伝えた。「乗客らは重傷を負った」と述べ、当時シートベルトを着用していなかった乗客もいたと付け加えた。
フイ・ホアン（NZH、ABC、ガーディアンによると）
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