昨夜以来、多くのTPBank口座保有者が、TPBankのオンライン送金アプリケーションがエラーを報告し、取引を中断したことに不満を感じていると報告している。

今朝の時点でも問題は続いており、多くの人がソーシャルネットワーク上で苦情を共有し続けている。

この事件は、TPBankの顧客、特に12月12日の電子商取引プラットフォームの「フロアセール」日に支払いができなかったショッピング「ファン」に多大な損害を与えた。

多くの顧客は、午前中に配達員（荷主）が商品を届けに到着するまでに支払いができないという厄介な状況に遭遇したと述べた。

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最近発表された発表の中で、TPBankは「問題を特定」し、問題を修正して取引チャネルをできるだけ早く通常に戻すためにあらゆる努力をしていると述べた。この期間中はお客様にお取引にご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

トラブルシューティングとトランザクション回復に関する情報は、TPBank によって継続的に更新されます。

TPBankは前回の発表で、「12月12日早朝にシステムの更新とアップデート」が行われたことにより、システムがチャネル上での取引中断を記録したと述べた。

電子バンキング システムの障害により、TPBank の顧客は昨夜からオンライン送金取引を行うことができなくなりました。今朝10時現在、まだ不具合は解消されていない。