奉納馬のプレゼントでサプライズ
メキシコの建築家アルノー・ゼイン・エルディン氏が3週間のツアーでベトナムを訪れました。彼は8月初めにハノイから帰国した際、娘への贈り物として奉納馬を持ち帰った。残念なことに、この「紙の馬」はさまざまな理由からノイバイ空港に置き去りにされ、ここ数日世論を騒がせている。
観光客が色鮮やかな奉納馬を贈り物として買うのを見ると、多くの人が驚きますが、ベトナム文化では奉納馬は生きている人間に贈るものではありません。彼はドンアンで偶然見かけた紙の馬を10万ドンで買ったという。メキシコ文化にも似たような紙の馬の贈り物があるからだ。さらに、彼は円錐形の帽子、水パイプ、スゲのマット、仮面、釣竿、石のすり鉢とすりこぎ、ビールジョッキなど、ベトナムで作られたユニークなお土産を数多く集め、メキシコに持ち帰っています。
アルノー氏がベトナムで購入し、メキシコに持ち帰った贈り物
観光客アルノー・ゼイン・エル・ディンの品々の話を聞いて、多くのベトナム人はベトナムには外国人観光客向けの贈り物がたくさんあるのだろうかと疑問に思う。
ダナンの国際ツアーガイドであるトラン・トゥエン・ソン氏は、現在、外国人観光客向けのギフト商品が市場にかなり多様化していると語った。たとえば、ホイアンでは、観光客はランタン、絵画、手刺繍の絵画、シルクなどを購入できます。ダナンでは、グーハンソン石材村で石製品、コン市場やハン市場ではキャンディーやコーヒーなどが売られています。「それぞれの顧客市場に合わせて、適切なギフト商品があります。例えば、アジアのお客様はキャンディーやコーヒー、紅茶を好み、ヨーロッパのお客様はシルク織物、漆器、手刺繍、そして特にホイアン古都のオーダーメイド衣装を好みます。最近のお土産品は美しく包装され、外国人向けのデザインも豊富で、観光客の買い物を引きつけています」とソン氏は語りました。
航空会社、ノイバイに奉納馬が残された理由について発言
同様に、ベンタイン市場でも、伝統的な市場を散策するためだけでなく、食事や買い物のために多くの観光客が集まります。伝統工芸品、お茶やコーヒー、ナッツ、金銀、美しいベトナムの風景がプリントされた衣服などを売る屋台には、購入を希望する客が最も多く集まっています。
海外の旅行アドバイスサイトには、ベトナムの観光客がよく買って帰る品物として、コーヒー、シルク、美術陶磁器、手作りのジュエリー、漆器、円錐形の帽子、提灯、裁縫道具、プロパガンダポスター(紙製、丸められる)、手刺繍など10品目が紹介されている。
不運な紙の馬はノイバイ空港に置き去りにされた。
タイからベトナムを考える
「ベトナムの外国人観光客向けギフト市場は多様で魅力的だが、顧客への組織化とマーケティングが効果的ではない」と観光専門家のフイン・ドアン・トゥイ氏は語った。
トゥイさんとその家族は5日間タイを旅行しました。 5日間、ツアー会社はグループを5か所のショッピングスポットに連れて行きました。ある日、グループ全員で、タイ王室向けのマットレスを製造していると宣伝されているマットレス製造販売センターを訪れました。正午だったので、ツアーガイドは中に入って休むように言いました。暑くて遊んで疲れていたので、全員が眠ろうとしました。 「帰る際に、多くの人が『とてもよく眠れた』『マットレスも枕も柔らかかった』と言って、注文し、センターがベトナムに送ってくれました。別の日には、グループ全員でヘビのサーカスを見に行き、1箱400万~500万ドンもするヘビ毒の薬を買ったのですが、多くの人がそれを買い続けました。それだけでなく、バスまでの間、参加者は建物内を歩き回り、様々な種類のキャンディーを買い足しました。特別なのは、購入したかどうかに関わらず、不快な思いをした参加者は一人もいなかったことです。皆、満足していました」とトゥイさんは語った。
バンコクには、手頃な価格から高級品まで、観光客向けの土産物店が数多くあります。タイは暑い気候が特徴なので、お土産屋は涼しい中心部に集中しています。観光客はそこに行ったら帰りたくなくなる。バスの中では、ツアーガイドが自分の国の商品を宣伝することがよくあります。これらはすべて、観光客に商品を最良の方法で届けるための完全なプロセスです。
「ベトナムでは、典型的な商品が揃っているにもかかわらず、このようなプロセスはありません。紅茶やコーヒーの工場、絹織物工場、農産物加工工場は各省や都市に点在していますが、観光客向けの販売網の外側にほとんどありません。商品はベンタイン市場、ビンタイ市場、ドンバ市場、ドンスアン市場などに持ち込まれ、観光客は主にそこで買い物をします。彼らは商品についてほとんど何も知らないのです」とトゥイ氏は付け加えた。
外国人観光客がハン市場で円錐形の帽子を買う
トラン・トゥエン・ソン氏によると、観光客の購入には商品のストーリーが重要だという。ホイアンでは、顧客が衣服を仕立ててもらう際、通常は絹織物の村を見学し、蚕や桑の木について学び、織物の工房に入ります。あるいは、石の芸術品を購入する際には、Ngu Hanh Son を訪問して工房に入ります。市場で売られているお土産は、ほとんどが見に来る客で、買う人は多くありません。
観光専門家のグエン・ドゥック・チ氏は、観光客への贈り物は地元住民や企業の収入を増やすため、目的地の観光開発において重要な役割を果たすと述べた。したがって、地元の産業と貿易部門は、海外からの観光客を通じて現地での輸出を促進するために観光部門と連携する必要があります。
「ホーチミン市、ハノイ、ダナン、カントーといったベトナムの主要観光地には、外国人観光客向けに地元産品を集約したギフトショッピングセンターを建設すべきです。チュン・グエンのような大手企業が参入してくれると素晴らしいですね。このブランドのコーヒー製品は観光客に特に人気があるからです。現在、観光客へのギフトは主に自主的なもので、大手ブランドは出店しておらず、規模も小さいですが、ユニークな商品はあります」とチー氏は述べた。
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