「常連客」がベトナムに来るのを急ぐ

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国際到着の加速

上記の成長の勢いが今から年末まで継続すれば、2019年に1,800万人の外国人観光客を迎え入れ、観光産業を黄金期に回復させるという目標は完全に手の届くところにある。

特筆すべきは、韓国が84万4千人の訪問者数（全体の27.7%）で引き続き最大の送客市場となっていることに加え、中国からの訪問者数も2023年の同時期と比べて7.5倍と目覚ましい成長を記録したことです。53万8千人の訪問者数を記録した中国は、今年最初の2ヶ月間でベトナムへの訪問者数上位市場ランキングで2位に浮上しました。中国が真に観光を開放し、人々が自由に海外旅行できる障壁を取り除くのは2024年の旧正月前であるため、これは非常に明るい兆候と考えられています。

'Khách ruột' tăng tốc tới VN- Ảnh 1. — ベトナムの伝統的な観光市場は再び力強く成長し始めている。

具体的には、旧正月期間中、モンカイ市（クアンニン省）は約5万人の観光客を迎え入れ、そのうち半数以上が中国人観光客でした。旧正月29日から3日までの間に、約4万人の観光客がモンカイ国際出入国ゲートで入国手続きを完了し、1万人以上の国内観光客が滞在登録を行いました。このうち、2万人以上がベトナムを訪問した中国人観光客でした。

同様に、2023年の旧正月には、カインホア省への中国人観光客を運ぶ航空便はわずかしかなく、その後、疫病と中国の団体観光政策により完全に停止しましたが、今年の旧正月には、ニャチャン-カインホア省への旅行を登録する中国人観光客の数が急増しました。2月6日から15日まで、カムラン国際空港は850便以上のフライトで約15万人の海外からの訪問者を迎えました。その中で最も多かったのは、やはり中国人観光客で、430便、約6万人、1日21便に相当します。

中国に加え、ベトナムの最大の「定期的」観光客の流れの一つであるロシア人観光客も、ロシア・ウクライナ戦争の影響で一時途絶えていたものの、力強い復活を遂げています。2023年10月24日と25日の2日間、タラズ経由の2便がフーコック島に到着し、427人のロシア人観光客が到着しました。これは、東欧・中央アジアへの航空便が再開された重要な節目となりました。

それ以来、ロシア人観光客は常にこの真珠の島の主要な市場リストに載り続けています。フーコック島の多くの4つ星ホテルは、春節休暇中の客室稼働率が90％以上に達したと報告しており、そのほとんどは韓国、台湾、ポーランド、ロシアからの海外旅行者でした。ロシア旅行代理店協会（ATOR）の報告によると、2月末までにロシア人観光客の数は59％近く増加し、ベトナムは2月のロシア人観光客に最も人気のある旅行先トップ10にランクインしました。最近、アエロフロート（ロシア）はモスクワからホーチミン市への試験飛行を正式に開始し、今年ベトナムを訪れるロシア人観光客の数が急増するだろうという期待が高まっています。

訪問者の支出を増やす

年初からの明るい兆候にもかかわらず、観光事業者はインバウンド観光市場の回復には依然として多くの課題があると考えています。TSTツーリストのコミュニケーション・マーケティング担当ディレクター、グエン・ミン・マン氏は、中国は依然としてベトナム最大の観光市場であり、その代替は非常に困難だと述べています。2024年には1,800万人の海外からの観光客を迎え入れ、さらには2,000万人を早期に達成するという目標は、この観光客の流入に大きく依存しています。

パンデミック以前、ベトナムの航空会社は中国の多くの省や都市へ週約200便を運航していました。2019年にベトナムを訪れた1,800万人の外国人観光客のうち、約600万人が中国人観光客で、そのほとんどはダナン、ニャチャン、ハロン湾へのチャーター便を利用していました。中部の各省では、毎日約50～70便のチャーター便が中国人観光客を乗せて運航していました。パンデミック以前と比較すると、ベトナムを訪れる中国人観光客の数は依然として「微々たる」程度です。タイやシンガポールなどの国と比較すると、ベトナムの回復率は非常に低いです。

マン氏によると、2023年時点では中国人観光客の観光動向が依然として不透明で予測精度が低いものの、2024年には状況がはるかに明確になるという。10億人規模の市場は既に変化し始めており、タイやシンガポールといった国々は、この膨大な観光客流入を歓迎するための強力な政策を迅速に打ち出している。最近、中国とシンガポールは二国間ビザ免除を承認した。タイもまた中国人観光客に依存しており、2024年に少なくとも3,000万人の中国人観光客を獲得するという目標を達成するため、この市場へのビザ免除を躊躇なく実施し、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前よりも観光回復のスピードを加速させている。

「各国は行動を起こし始めており、私たちは立ち止まってチャンスを逃し続けることはできません。ベトナムも、観光企業や協会が何度も提案してきた中国人観光客や一部の潜在的観光市場に対するビザ免除政策を試行すべきです。成功すれば、ベトナムはビザ開放プロセスにおいて重要な一歩を踏み出し、2024年に1,800万人から2,000万人の海外観光客を迎えるという目標の実現につながるでしょう」と、TSTツーリストの代表者は提言した。

一方、今年のベトナムへの外国人観光客数については、あまり心配する必要はないという意見もあります。なぜなら、タイ・ドアン・ホン氏（労働組合観光株式会社取締役会長）が述べたように、ベトナムには多くの利点があるからです。ビザ政策の改善や各地域における商品の多様化により、ベトナムの多くの観光地が国際舞台で魅力的な観光地として常に上位にランクインし、多くの外国人観光客の注目を集めています。

特に、観光エコシステムのほとんどの構成要素において、持続可能で安定した観光への意識改革が着実に進められており、ホテルやレストランがシーズンを「利用」して価格を吊り上げ、機を逸して商売をするといった状況はもはや存在しません。これにより、ベトナムの観光価格は、この地域の他の国々と比べて非常に競争力が高まっています。そのおかげで、中国、ロシア、韓国、日本といった従来の観光客の流れに加え、インド、オーストラリア、アメリカ、西ヨーロッパといった国々からの観光客にとっても、ベトナムという名前は高いブランドイメージを確立しています。

しかし、タイ・ドアン・ホン氏がより懸念しているのは、観光客の購買力に反映される質です。2023年から現在に至るまでの観察で、ホン氏は観光客の支出が大幅に減少していることに気づいています。インバウンドツアーガイドからも、観光客が支出をかなり抑えていることが確認できました。厳しい経済状況下でも、観光客は旅行、食事、お土産の購入の機会は依然としてありますが、以前ほど寛大ではなく、むしろ「ケチ」になっているようです。

「ビザ政策や商品に関する問題には積極的に対応できますが、観光客の限られた収入という問題に影響を与えることは困難です。そのため、観光客の購買力を向上させるには、ギフトやお土産の品質向上に注力する必要があります。高品質な一社一品（OCOP）基準を満たすことで、地元産品の消費量が増加します。それに加え、体験、サービス、商品の多様化も観光客の消費量増加につながります」とタイ・ドアン・ホン氏は述べた。

東南アジアと北アジアにおける従来の観光客の流れの力強い成長に加えて、特に英国（32.6%増）、フランス（34.6%増）、ドイツ（37.1%増）、イタリア（82.3%増）、スペイン（48.5%増）など、一方的なビザ免除政策を享受している市場では、ヨーロッパの市場も力強く成長しました。

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