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常連客のベトナムへの来店が加速している。

Báo Thanh niênBáo Thanh niên06/03/2024

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海外からの観光客の到着を加速する。

前述の成長傾向が年末まで続けば、1,800万人の国際観光客を迎え入れ、観光産業を2019年の黄金期に戻すという目標は、十分に達成可能となるだろう。

注目すべきは、韓国が84万4千人の訪問者(27.7%)で引き続き最大の送客市場となっていることに加え、中国からの訪問者数も2023年の同時期と比べて7.5倍と目覚ましい成長を記録したことです。今年最初の2ヶ月間で53万8千人の訪問者数を記録した中国は、ベトナムにとって最大の送客市場ランキングで第2位に躍り出ました。中国が観光業を真に開放し、国民が自由に海外旅行できるようになるのは2024年の春節(旧正月)前であるため、これは非常に心強い兆候と言えるでしょう。

'Khách ruột' tăng tốc tới VN- Ảnh 1.

ベトナムの伝統的な観光市場は再び力強い成長を遂げ始めている。

具体的には、辰年の旧正月期間中、 クアンニン省モンカイ市は約5万人の観光客を迎え入れ、その半数以上が中国人でした。旧暦の29日から新年3日までの間に、約4万人がモンカイ国際国境ゲートで出入国手続きを行い、1万人以上の国内観光客が宿泊登録を行いました。そのうち2万人以上はベトナムを訪れた中国人観光客でした。

同様に、2023年の旧正月には、 カインホア省への中国人観光客を運ぶ航空便はわずかしかなく、その後、流行と中国の団体観光政策により運航が停止しましたが、今年の辰年(2014年)には、ニャチャン・カインホア省への到着と訪問登録を行う中国人観光客の数が急増しました。2月6日から15日まで、カムラン国際空港は850便以上のフライトで約15万人の海外からの訪問者を迎えました。中国からのフライトは430便、約6万人の乗客(1日21便に相当)でトップでした。

中国に加え、ベトナム最大かつ最も忠実な観光客グループの一つであるロシア人観光客も、ロシア・ウクライナ紛争による不在期間を経て、力強い復活を遂げています。2023年10月24日と25日には、タラズ経由の2便が連続してフーコック島に到着し、427人のロシア人観光客を運航しました。これは、東欧および中央アジアへのフライト再開における重要な節目となりました。

それ以来、ロシア人観光客はフーコック島にとって常に主要なターゲット市場の一つとなっている。フーコック島の4つ星ホテルの多くは、旧正月休暇期間中、主に韓国、台湾、ポーランド、ロシアからの国際観光客で90%以上の稼働率を報告している。ロシア旅行代理店協会(ATOR)の報告によると、2月末までにロシア人観光客数は約59%増加し、ベトナムは2月のロシア人観光客に最も人気のある旅行先トップ10にランクインした。最近、アエロフロート(ロシア)はモスクワからホーチミン市への直行便の試験運航を正式に開始し、今年ベトナムを訪れるロシア人観光客数が急増するだろうという期待をさらに高めている。

観光客の支出を増やす。

年初は明るい兆しが見られたものの、観光事業者はインバウンド観光市場の回復には依然として多くの課題が待ち受けていると考えている。TSTツーリストのコミュニケーション・マーケティング担当ディレクター、グエン・ミン・マン氏は、中国は依然としてベトナムにとって最大かつ最もかけがえのない観光客の供給源であると述べた。1,800万人の国際観光客を受け入れるという目標、そして2024年には2,000万人という目標達成は、この観光客の流入に大きく依存している。

パンデミック以前、ベトナムの航空会社は中国の様々な省や都市へ週200便以上を運航していました。2019年にベトナムを訪れた1,800万人の外国人観光客のうち、約600万人が中国人で、主にダナン、ニャチャン、ハロンへのチャーター便で到着しました。中部の各省には、毎日約50~70便のチャーター便が中国人観光客を乗せて到着していました。パンデミック以前と比較すると、現在ベトナムを訪れる中国人観光客の数は依然として微々たるものです。タイやシンガポールなどの国と比較すると、ベトナムの回復率は非常に低いと言えます。

マン氏によると、2023年の中国人観光客の観光動向は予測が難しく不正確だったものの、2024年の状況ははるかに明確になっているという。10億人を超える市場は変化し始めており、タイやシンガポールなどの国々は、この膨大な観光客流入を誘致するために強力な政策を迅速に実施している。最近、中国とシンガポールは二国間ビザ免除を承認した。タイもまた中国人観光客に依存しており、2024年に少なくとも3,000万人の中国人観光客を獲得するという目標を達成するために、この市場へのビザ免除を躊躇なく認め、新型コロナウイルス感染症以前の水準を超えて観光業の回復を加速させようとしている。

「他国は行動を起こし始めており、我々は立ち止まってチャンスを逃し続けるわけにはいきません。ベトナムは、企業や観光協会が繰り返し提案している中国人観光客や一部の潜在的観光市場に対するビザ免除政策の導入を試験的に進めるべきです。成功すれば、ベトナムはビザ取得の自由化に向けて新たな重要な一歩を踏み出し、2024年に1,800万人から2,000万人の国際観光客を受け入れるという目標を達成できるでしょう」と、TSTツーリストの代表者は提言した。

一方、今年のベトナムを訪れる外国人観光客の数については、あまり心配する必要はないという意見もあります。なぜなら、タイ・ドアン・ホン氏(労働組合観光株式会社取締役会長)が指摘したように、ベトナムには多くの利点があるからです。ビザ政策の改善や各地の商品の多様化により、ベトナムの多くの観光地は国際的にも常にトップクラスの人気を誇り、多くの外国人観光客の注目を集めています。

特に、観光エコシステムのほとんどの構成要素において、持続可能で安定した観光への認識の転換が非常にうまく進んでいます。ホテルやレストランがピークシーズンに乗じて積極的に価格を吊り上げ、便乗商法に走るような状況は解消されました。これにより、ベトナムの観光価格は、この地域の他の国々と比べて非常に競争力が増しています。その結果、ベトナムは、中国、ロシア、韓国、日本といった従来の観光客に加え、インド、オーストラリア、米国、西ヨーロッパからの観光客にとっても強力なブランドイメージを確立しています。

しかし、タイ・ドアン・ホン氏がより懸念しているのは、観光客の消費習慣に反映された質の高さです。2023年から現在に至るまでの観察で、ホン氏は観光客の支出が大幅に減少していることに気づいています。インバウンドツアーガイドも、観光客の支出が大幅に減少していることを確認しています。厳しい経済状況にもかかわらず、観光客は依然として旅行、外食、お土産の購入を行っていますが、以前ほど贅沢ではなく、より倹約的になっています。

「ビザ政策や商品に関する問題は積極的に取り組むことができますが、観光客の限られた収入に影響を与えることは非常に困難です。したがって、観光客の購買力を向上させるには、お土産やギフトの品質向上に重点を置く必要があります。地元産品が高品質の一貫生産基準を満たしていれば、より効果的に消費されるでしょう。それに加えて、体験、サービス、商品の多様化は、観光客の支出増加を促進するでしょう」とタイ・ドアン・ホン氏は述べました。

東南アジアと北アジアからの伝統的な観光客の流れの大幅な加速に加えて、ヨーロッパの市場も活発な成長を遂げており、特に英国(32.6%増)、フランス(34.6%増)、ドイツ(37.1%増)、イタリア(82.3%増)、スペイン(48.5%増)など、一方的なビザ免除政策の恩恵を受けている国々で顕著です。


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