サイゴンブックス社の取締役会長、グエン・トゥアン・クイン氏
私の会社が、ある大企業から資金調達に成功しました。これは、私がその企業の会長と20年以上築いてきた関係から生まれた成果です。
ハーバード大学による75年にわたる研究でも、良好な人間関係は私たちをより幸せで健康にすることが証明されています。
では、若者が築くべき人間関係とは一体何でしょうか？私の意見では、人生の目標と、なりたい自分を明確に定義することが必要だと思います。
近い将来（2～3年程度の短期）と長期的に、あなたはどのような人間になりたいですか？その立場に立って、その人間になるためにどのような人間関係が必要かを考え、評価します。そして、そこから必要な人間関係を構築するために、適切な環境に積極的に参加します。
人間関係は起業家にとって非常に重要であり、あなたにも必要です。
ある若い起業家から、どのような人間関係を築く必要があるかと尋ねられました。私の意見では、若い起業家がビジネスを成功させるには、以下の人間関係を築く必要があると思います。
1. 自分の分野の専門家、つまり私が「グル」と呼ぶ人たちとの関係。彼らは、私たちが進むべき道を導き、不足している分野を指摘してくれる人たちです。
2. 協力、誠実、そして相互発展の精神を持ち、同じ業界でビジネスを行うビジネスマンのコミュニティ。今日の経済においては、本来は競合関係にある企業と協力することで、損失や損害を最小限に抑えることができるからです。この関係において重要なのは「相互利益」です。
3. それぞれの業務分野に関与する政府機関、特に地方自治体、税務、投資、警察など。
4. 起業家コミュニティ：ここでは、アドバイスを求めたり、顧客を紹介してもらったりすることができます。同時に、学びを深め、親しい友人を作る機会も得られ、生活のバランスを整えるのに役立ちます。
5. 投資家と信用機関。ビジネス関係においては、投資資本の要請や銀行からの借入という要素が不可欠であるため。
6. スタッフは価値観を共有し、協力して会社の発展に貢献するチームです。
7. 家族関係。
8. 親しい友人を数人。高校時代の友人、大学の友人、同僚、あるいは仕事上の友人など。彼らは常にあなたを支え、人生の困難を共に分かち合ってくれる人たちです。ビジネスマン、特に上級管理職の人は孤独になりやすいものです。困難な時期には、共に分かち合える仲間が本当に必要なのです。
人間関係構築はどれほど重要ですか?
関係の本質は双方向です。つまり、与え合い、受け取り合い、お互いに価値をもたらすことです。
以前、危機的状況に陥っていたガス会社を経営する任務を負っていました。生産量が減少し、顧客からの苦情も相次ぎました。私は6ヶ月かけてダナンからカマウまで、すべての顧客を訪問し、顧客が直面している問題を迅速に解決し、事業の発展を支援するよう努めました。
顧客との関係を維持し、市場の情報を入手するために、少なくとも週に 1 回は電話で顧客と話すつもりです。
お客様は私のビジネスへの関心を知り、同時に業績も大幅に向上したため、信頼して協力してくれるようになりました。
私が経営するガス会社は、お客さまの大切なご支援のおかげで復活し、生産量も増加し、当時のベトナム市場でトップの地位に返り咲くことができました。
それ以来、私は「持続可能な関係を築くには、お互いに価値をもたらさなければならない」という哲学を心に刻み込んできました。
また、自分を向上させて、周りの人があなたと友達になりたいと思えるような価値ある立派な人になりなさいというメッセージも強調したいと思います。
常に前向きで楽観的であり、周りの人の話を聞き、分かち合い、無私無欲に助け合う姿勢を持ちましょう。人々に価値と喜びをもたらせば、きっと長続きする関係を築けるでしょう。
質の高い人間関係は目に見えないものでありながら、非常に貴重な資産であり、生涯を通じてこの資産から「利益」を得られると信じています。
よくある質問は、「私は新入社員です。同僚と良好な関係を築くにはどうすればいいですか？」です。
グループの新入社員の場合、次のことが可能です。
- 最善かつ最もプロフェッショナルに仕事ができるよう努めます。
- 仕事や生活において他人を助け、サポートする前向きな姿勢。
- 同僚の話を聞き、学ぶ意欲がある。
- 組織文化を構築し、友好的で前向きな職場環境を作り出すことに留意します。
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