ヴォー・グエン・ナム同志は、ビンアン村の指導者から行政サービスセンターの運営状況に関する報告を聞いた。
7月1日から23日までの間に、センターは1,074件の申請を受け付けました。そのうち195件はオンライン申請で、全体の24.6%を占めています。申請処理率は90.6%に達し、現在101件は期限内に処理中、19件は期限超過となっています。
デジタル化の取り組みは着実に成果を上げており、175の行政手続きのうち163がデジタル化され、デジタル化率は93.14%に達しました。センターは、396のコミューンレベルの行政手続きをQRコードで完全にリスト化し、住民がオンラインで申請を行い、進捗状況を確認し、満足度をフィードバックするためのコンピューターを設置しました。
しかし、センターは依然として、ソフトウェア システムの混雑、手順データの一貫性の欠如、省レベルの手順の公開の遅れ、待ち番号の検索と発行を行うセルフサービス キオスクなどの設備の不足などの困難に直面しています。
ヴォー・グエン・ナム同志は、ビンアン村行政サービスセンター職員による行政改革の推進と情報技術の活用による住民と企業へのサービス提供への尽力に感謝の意を表した。また、同村は電子ワンストップサービスソフトウェアの運用スキルの向上、データベースの同期化、デジタル化の推進を継続し、オンライン申請率の向上に努める必要があると指摘し、村レベルでのデジタル変革の効果的な実施に貢献していくと述べた。
出典: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html
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