クイン・フン：社会保障政策のキャッシュレス決済における画期的進歩

ヴー・ティ・ガイさん（左）は、ATM カードで毎月の小遣いを受け取るのがとても便利だと感じています。

現金で毎月手当を受け取る習慣をキャッシュレス決済へと変えるのは容易ではありません。社会保障受給者の大半は高齢者や障害者であり、彼らは現代的な方法で手当を受け取ることに慣れておらず、さらに人々は現金での手当の受け取りに慣れすぎていて、変更をためらうからです。しかし、社会保障給付のキャッシュレス化政策が発表されると、クインフン村は強い決意で目標をできるだけ早く達成しようと立ち上がりました。村の党委員会書記であるトラン・ヴィエット・ヒエン氏は、「手当支給におけるこの流れは避けられないものであることを人々に理解してもらうため、広報活動を強化しています」と述べました。党委員会では指導決議を採択し、党員や団体に具体的な任務を与えました。具体的には、積極的に参加し、支給窓口に立ち会って、人々にこの政策と銀行口座を通じた受給の利便性を説明するよう指示しました。障害者や移動に困難を抱える人々については、職員が自宅を訪問し、情報の確認と口座開設を行いました。そのため、実施当初から、クインフンコミューンでは ATM カード経由で毎月の手当を受け取るために登録する人の割合が高くなりました。

タイ・ザー村在住の82歳のヴー・ティ・ガイさんは、戦死した兵士の遺族として、現在毎月手当を受け取っています。村役場の職員から銀行口座での受給について説明を受けた際、年齢と現代の電子機器への不慣れさから躊躇しました。しかし、キャッシュレス決済のメリットを理解した後、ガイさんは口座開設を登録しました。彼女はこう語ります。「以前は、どんなに忙しくても、毎月7日に村人民委員会へ現金で手当を受け取るためにスケジュールを調整しなければなりませんでした。待ち時間が長くて疲れることもありました。銀行口座での受給に切り替えてからは、はるかに便利になりました。お金は月末に自動的に口座に振り込まれるので、必要がなければそのまま置いておくだけでいいので、とても安心です。」

タイ・ザー村のヴー・ティ・トアさんは、重度の障害を抱え、自力で歩くことができません。以前は、現金で手当を受け取る際は、親戚に代理で受け取るよう依頼する必要がありました。しかし、ATMカードで毎月の手当を受け取るよう登録してからは、トアさんは手当を親戚の銀行口座に統合しました。今では、手当を受け取る時期になると、自動的に親戚の口座に振り込まれるため、移動にかかる時間と労力が軽減されます。トアさんは次のように述べています。「私は重度の障害を抱えており、歩くことができません。現在、毎月100万ドンの手当を受け取っています。銀行口座で受け取るよう登録する前は、受け取るたびに誰かに受け取りを依頼しなければならず、とても不便でした。ATMカードで毎月の手当を受け取るようになってからは、とても便利になりました。」

クインフン村労働傷病兵社会事業局の公務員、ラム・ティ・ニン氏は次のように語りました。「導入当初は住民の反応が鈍かったようですが、しばらく銀行口座で送金を受けているうちに、新しい決済方法にも慣れてきました。口座開設登録をしていなかった人も、先に口座を開設した人たちを見て、その利便性とメリットを実感し、皆が喜んでこの決済方法を支持してくれました。現在までに、クインフン村では611人が銀行口座振込で毎月の手当を受け取っており、利用率は100%に達しています。」

クインフ県内務局副局長のファム・ティ・トゥイ・ムイ氏は、「効果的なコミュニケーションと政治システム全体の断固たる関与のおかげで、クインフン村における社会保障給付の実施は良好な成果を上げました。当初は多少の躊躇もありましたが、住民全員が国の政策に同意し、支持しました。クインフン村は、キャッシュレス社会保障給付において全県をリードする模範的な地域です」と述べました。

社会保障給付金のキャッシュレス決済の導入は、電子政府の構築に貢献し、経済における近代的な決済サービスへのアクセスを向上させます。同時に、行政手続きの簡素化と、受給者が給付金を正確、完全、かつ迅速に受け取ることの確保につながります。この必然的な流れを受け、クインフー郡の各自治体は住民の銀行口座開設を加速させ、全コミューンにおける社会保障給付金の100%納付率の達成を目指しています。