「消費者保護」と「早期警告情報」の機能が新たに更新され、人々や管理機関の利便性が向上し、Hue-S エコシステムが多様化しました。

デジタル化から消費者を守る

Hue-Sの「消費者保護」機能は、「デジタルシールド」として設計されており、人々が商品やサービスを選ぶ際に安心感を得られるように支援します。スマートフォンで簡単な手順を数回実行するだけで、品質と食品安全基準を満たし、価格を公開している店舗を表示するデジタルマップを検索できます。評価・承認された店舗には「適格」というラベルが付けられ、Hue-Sのマップ上に直接表示されるため、人々は取引前に簡単に比較・選択することができます。

特に、事業者に違反の兆候が見られたり、品質が確保されていないことが判明した場合、ユーザーはアプリから直接、定期的または緊急のフィードバックを送信できます。システムは、消費者の正当な権利を確保するために、 フエ市スマート都市監視・運用センター（HueIOC）に直接接続してタイムリーな処理を行います。フィードバック処理メカニズムは透明性を重視して設計されており、定期的フィードバックは専門の管理機関に送信され、緊急フィードバックは相互接続プロセスを直ちに起動し、迅速な介入と対応のために地方当局に通知が送信されます。

企業にとって、Hue-Sへの参加は、規制遵守の証明となるだけでなく、評判と透明性の向上にも貢献します。企業は記録をデジタル化し、検査証明書を登録し、価格を電子的に表示し、オンラインで承認を受けることができます。認証後、情報はデジタルマップ上に公開され、企業はより多くの顧客にリーチできると同時に、地域社会からの信頼を高めることができます。

管理面では、科学技術省に加え、警察、商工省、財務省、観光省、 農業環境省などの専門部署が、評価、許認可、監督において中心的な役割を果たしています。データはデジタル化され、定期的に更新され、公共サービスシステムと統合されています。これにより、正確で同期された情報が維持され、企業の行政手続きが大幅に削減されます。

早期警告による積極的な対応

「早期警戒情報」機能は、街中に設置されたカメラシステムやIoTデバイス、そしてHue-Sに統合されたAI分析ソリューションを通じて機能します。この機能システムは潜在的なリスクを特定し、即座に警告信号を発信することで、被害を最小限に抑え、住民や管理機関の管理効率を向上させます。

この機能により、交通渋滞、火災、都市秩序違反、歩道占拠、路側帯占拠、天候、自然災害などのリスクが特定され、Hue-Sアプリ上でユーザーに通知されます。政府機関向けには、Hue-Sアプリの早期警報監視システムを通じて、発生場所の管轄当局に警報情報が即時送信されます。これにより、地域住民は状況を迅速に把握し、迅速かつ効果的な対応策を講じることができ、地域社会の安全確保に貢献します。

科学技術局長のグエン・スアン・ソン氏は、Hue-Sの「早期警報情報」と「消費者保護」機能は、人々に奉仕するデジタル変革の精神を体現していると述べました。これは単なる技術ツールではなく、スマートな都市管理ソリューションであり、政府、企業、そして人々を透明で信頼できる同一のデジタルエコシステムで結びつけるのに役立ちます。

これら2つの新機能は実用的なユーティリティであり、人々の権利の確保、事業の透明性の促進、都市当局の管理能力の向上に貢献します。これは、フエのスマートシティの中核プラットフォームであるHue-Sエコシステムの完成に向けた重要な一歩です。反映、監視、管理、緊急対応に至るまで、すべての活動がデジタル化され、透明性が確保され、人々の積極的な参加によって支えられています。これにより、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築という目標が着実に達成されていきます。

記事と写真：ホアイ・トゥオン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html