トゥアンナム：行政改革に役立つデジタル変革を推進

トゥアンナム地区人民委員会は、近年、行政改革（AR）を重要かつ定期的な課題と認識し、断固とした指導と運営に注力してきました。情報技術 (IT) とデジタルトランスフォーメーション (DTS) の効果的な応用を促進し、作業記録を迅速かつ効果的かつ専門的に解決して、人々と企業に満足をもたらします。

トゥアンナム区人民委員会委員長のチュオン・スアン・ヴィ同志は次のように述べた。「2023年初頭から、同区は多くの同時解決策を実施し、行政改革に関する11の計画を発表しました。国民が行政手続きを調べたり実行したりするのに好ましい条件を整えるために、国家公共サービスポータル、地区電子情報ページでユーティリティの使用に関する情報活動と宣伝を強化するよう指示します（TTHC）。行政手続きの管理に重点を置き、秩序ある運営を確保し、行政手続きの決済プロセスを地区の電子情報ポータルで積極的に更新して公開し、地区人民委員会の「ワンストップ」部門に全面的に掲載します。これまで、区は区レベルの管理機能の下で 21 の分野で 269 件の行政手続きを検討し、掲載しました。行政手続きの処理実績、行政規制に関する意見・提言受付窓口の設置場所等を掲載し、国民や事業者が便利かつ満足感を持って行政手続きを利用できるよう、行政手続きに関する意見・提言を受け付けます。

トゥアンナム郡のワンストップショップの職員が人々に代わって書類を取り扱っている。

特に、同地区はデジタル変革を推進し、州機関の業務にITを効果的に適用するという方向性を強化しました。電子検索システムの導入を継続し、取引に訪れる企業や個人に最大限のサポートを提供します。アプリケーションソフトウェアを活用し、効果的に活用し、指揮、管理、運用の業務に役立てます。これにより、区人民委員会は人民委員会と省人民委員会委員長から割り当てられたコマンドとコントロールソフトウェアに関する期限付きタスク164件のうち158件を期限内に実施して完了し、達成率96.3%に達し、6件のタスクがまだ実施中であり、期限超過のタスクはありませんでした。地区およびコミューンの送受信文書は 100% デジタル化され、TD-Office 文書および作業ファイル管理ソフトウェアシステムを通じてオンラインで交換されます。区および傘下の8つの町の人民委員会の管轄下にある機関と部署の100%が、TD-Officeソフトウェアでの事務作業における電子文書の交換、保管、処理のプロセスで、政府の専門的なデジタル署名認証サービスを利用しています。地区人民委員会、各部、各事務所、各社人民委員会の指導者、党機関、祖国戦線、大衆組織の指導者に37のデジタル証明書と81のデジタル署名が発行された。同地区では、11,772件の入庫文書と4,905件の出庫文書もデジタル化した。レベル3と4のオンライン公共サービスソフトウェアを使用して記録を受信および処理することにより、住民がオンラインで料金、手数料、行政手続きの財務義務、公共郵便サービスを支払うことをサポートします。そのおかげで、2023年に地区の「ワンストップ」部門は9,219件の記録を受け取りました。そのうち、9,069件の記録が解決され、98.37%に達し、地区人民委員会と8つのコミューンの「ワンストップ」メカニズムの品質と効率が強化・向上し、サービスを利用する組織や個人に満足をもたらしました。デジタルトランスフォーメーションを推進し、IT を効果的に適用して、ネットワーク環境における文書の送受信および処理の行政改革に貢献することで、実用的なメリットがもたらされ、オフィスコストの削減が最大化され、合理化され専門的かつ現代的な方向への指導、管理、運用の利便性と柔軟性が生まれます。

今後の行政改革の目標と課題を完了するために、トゥアンナム郡は組織構造の改善を継続し、郡人民委員会の管轄下の専門機関の機能と課題を明確に定義して、合理化、効果的、効率的な運営を確保します。規定に従って、地区内の行政機関、公共サービス部門の職務プロジェクトの開発を完了し、省人民委員会に提出して承認を得る。省内の幹部、公務員、公務員に対する規律と秩序の厳格な実施を強化する省党常務委員会の指令第57-CT/TU号と省人民委員会の指令第20/CT-UBND号を厳格に実施する。地区およびコミューンレベルの政府機関の業務における IT の有効な応用とデジタル変革を促進する。 TD-Office ソフトウェア、公式メール、経営者の意見を追跡するソフトウェアの効率を維持および向上します。レベル3、4のオンライン公共サービスの品質向上、公共郵便サービスによる行政手続きの受付・処理に関わる「ワンストップ」および「相互接続ワンストップ」メカニズムに従って、行政手続きの処理品質を向上させる。公務員制度改革を引き続き推進し、適切な量と構造、十分な資質と能力を備え、人民に奉仕する公務を遂行できる幹部、公務員、公務員の集団を構築する。工業化と近代化の推進期における人事業務の戦略計画を適切に実施する。人事業務の各段階において、考え方、作業方法を革新し、弱点を克服します。 TCVN ISO 9001:2015 規格に従って品質管理システムを継続的に実装、維持、適用します。情報および行政報告制度を規則に従って速やかに実施します。

ヴァン・ニー

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