デジタル決済における企業と人々の促進

写真のキャプション — Doan Hong Nhung 氏 - ベトナム対外貿易株式会社商業銀行 ( Vietcombank ) の執行役員、リテール部門ディレクター。

9月26日に開催された「ベトナムカードデー」記者会見で、中小企業、小規模事業者、事業所のデジタル決済を支援するソリューションについて、ティン・トゥック紙とダン・トゥック紙の記者からの質問に答え、ベトナム対外貿易株式会社商業銀行（ベトコムバンク）の取締役兼リテール部門部長のドアン・ホン・ニュン氏は次のように述べた。「ベトコムバンクは現在、顧客を支援するためのクレジットパッケージとDigiShortソリューションを提供しており、事業所はキャッシュレス決済の受け入れ、販売ソフトウェアの管理、電子請求書の発行を行うことができる。」

今後、ベトコムバンクは取引データに基づく信用分類・スコアリングシステムの開発を継続し、より適切で透明性が高く安全な融資パッケージを提供していきます。これは決議68の目標達成に向けた重要な取り組みであり、同時にデジタル化の促進と民間経済セクターの競争力強化にも貢献します。

ベトナム決済株式会社（Napas）の取締役会長であり、「ベトナムカードデー」組織委員会の共同委員長を務めるグエン・クアン・フン氏は、従来の決済方法に加え、Napasはモバイルデバイスを利用した低コストで導入しやすい新たな決済ソリューションを開発しており、決済受付ユニットのより便利な展開を支援していると語った。

最近、多くの銀行がNapasプラットフォーム上でカードを発行し、デジタル決済ソリューションを統合しています。Napas ContactlessやShopperといった製品はますます進化しており、ユーザーのニーズに応える利便性と適合性をもたらしています。

ナパスは9月26日、ベトナム国内のカード利用者向け決済ソリューション「ナパス・タップ・アンド・ペイ」モバイル決済サービスの拡大も発表した。「このサービスの優れた特徴は、NFC（近距離無線通信）を介して決済受付端末（POS）に軽くタッチするだけで決済が完了することです。お客様はカードを追加（デジタル化）し、モバイルバンキングアプリでデビットカード、国内クレジットカード、プリペイドカードなどのナパスカードを申し込み、決済を行うだけです」とナパスの担当者は述べた。

顧客リスクを最小限に抑えるための銀行のソリューションについて、ドアン・ホン・ニュン氏は、デジタル変革への早期投資により、ベトコムバンクのデジタルバンキングチャネルは1,700万人以上の常連顧客を獲得したと述べました。統計によると、取引の90%以上がデジタルチャネルで行われており、顧客の日常生活におけるエンゲージメントと信頼度の高さを示しています。

ベトコムバンクの担当者は、「安全性を確保するため、ベトコムバンクは高度な認証・セキュリティ対策を多数備えた多層的な技術システムを継続的に導入してきました。これまでの業務において、当行に起因する顧客への影響は記録されていません。当行は国家管理機関および業界団体の要件を厳格に遵守し、さらに事前にリスク防止策を積極的に講じています」と述べました。

ドアン・ホン・ニュン氏によると、ベトコムバンクは公安省と定期的に連携し、データを確認し、不正の兆候を検知して、顧客に迅速に警告し、インシデントへの対応を支援しています。さらに、銀行は定期的に顧客に情報を提供し、新たな不正行為や詐欺の手口に関する最新情報を提供しています。顧客が携帯電話、カード、または個人情報を紛失した場合、ベトコムバンクは迅速に対応し、被害を最小限に抑えるためのプロセスとソリューションを備えています。

出典: https://baotintuc.vn/kinh-te/thuc-day-ho-kinh-doanh-nguoi-dan-trong-thanh-toan-so-20250926162908556.htm