2025年7月1日から、二層制の地方政府モデルが全国で実施され、コミューン、区、省/市レベルの約150万人の役人および公務員に影響を与える。
国家デジタル変革庁 - 科学技術省は、公務員を支援するために、Viettel のデータサービスおよび人工知能センター (Viettel AI) と協力し、公務員向けの仮想アシスタントを開発した。
公務員向けバーチャルアシスタントは、28の法令の標準化されたデータに基づいて構築されており、19の分野をカバーし、2,700のタスクの検索をサポートします。このツールは、6月中旬に開催された地方自治体の組織と運営に関する研修会において、150万人の公務員に既に紹介されています。
公務員向けバーチャルアシスタントは、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、複数のデバイスで24時間365日ご利用いただけます。公務員は手動で検索する代わりに、バーチャルアシスタントに直接質問を入力できます。システムは、明確で文脈に即した回答と、関連する法務文書への参照を提供します。
例えば、「予防接種の管理におけるコミューンレベルの責任は何ですか？」と質問すると、従来の検索エンジンでは分類されていない何百万もの検索結果が返されます。一方、公務員向けのバーチャルアシスタントは、関連する法的文書を引用しながら具体的なコンテンツを提供します。
科学技術省管轄の管理分野では、7月1日から、コミューンレベルの人民委員会が、割り当てられた任務と権限の範囲内で、予算資金を使用して、製品および商品の品質の国家管理、および情報技術アプリケーションへの投資の責任を負うことになる。
電気通信分野では、地上固定回線電気通信ネットワーク上で提供されるサービスに対する電気通信サービスライセンスの発行、修正、補足、再発行、更新は、企業の本社がある省の人民委員会によって行われます。
知的財産分野では、工業所有権代理業務を行うための条件を満たす組織の認定は、省人民委員会によって行われます。
「公務員は、法令集をめくったり、同僚からの回答を探すのに苦労したりして時間を無駄にする必要がなくなります。質問を入力するだけで、仮想アシスタントとシステムが即座に回答を提供します」と開発チームは述べた。
Viettel AIの担当者によると、公務員向けバーチャルアシスタントは、割り当てられた権限レベルに応じて、規制や行政手続きを継続的に更新していくとのことです。将来的には、このバーチャルアシスタントは質疑応答データを拡充し、法的文書、タスク、目標、データ、業務プロセス、機関や部署の内部文書などにも対応させる予定です。
この仮想アシスタントは、検索機能に加え、数多くの管理タスクを自動化し、電子政府のためのオープンプラットフォームの形成と、ビジネス運営のためのデジタルエコシステムの構築を目指します。
行政単位の再編中に住民や職員が行政手続き上の問題を検索し解決することを支援するAI仮想アシスタントシステムを構築する任務は、2025年6月4日付けの文書で、行政単位の再編と二層地方政府モデルの構築に関する政府の指導委員会によって科学技術省に割り当てられた。
再編後、国内には34の省級行政単位と3,321の社級行政単位が存在する。県級は廃止され、省級と地方級からなる二層制の地方自治制度が敷かれる。
出典: https://www.vietnamplus.vn/tro-ly-ao-san-sang-ho-tro-15-trieu-can-bo-cong-chuc-sau-sap-nhap-tinh-ngay-17-post1047305.vnp
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