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7月1日の州合併後、仮想アシスタントが150万人の役人や公務員をサポートする準備が整う

公務員向けバーチャルアシスタントは、28の法令に基づく標準化されたデータプラットフォーム上に構築され、19の分野をカバーし、2,700のタスクの検索をサポートし、全国150万人の公務員をサポートしています。

VietnamPlusVietnamPlus30/06/2025

2025年7月1日から、二級地方政府モデルが全国で同時に運用され、社、区、省、市レベルの約150万人の幹部と公務員に影響を与える。

国家デジタル変革庁 - 科学技術省は、公務員を支援するために、Viettel データ サービスおよび人工知能センター (Viettel AI) と協力して、公務員向けの仮想アシスタントを開発しました。

公務員向けバーチャルアシスタントは、28の法令に基づく標準化されたデータプラットフォーム上に構築されており、19の分野をカバーし、2,700の業務の検索をサポートします。このツールは、6月中旬に開催された二級地方自治体組織の組織と運営に関する研修会で、150万人の公務員に導入されました。

公務員向けバーチャルアシスタントは、パソコン、スマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで24時間365日ご利用いただけます。公務員は手動で検索する代わりに、バーチャルアシスタントに直接質問を入力します。システムは、業務の文脈に沿って明確な回答を提供し、関連する法的文書を参照します。

例えば、「ワクチン接種管理における自治体レベルの責任は何か?」という質問に対して、通常の検索エンジンでは何百万もの未整理の結果が返されます。一方、公務員向けバーチャルアシスタントは、法的な文書の引用とともに、具体的なコンテンツを提供します。

科学技術省の管理分野では、7月1日から、コミューンレベルの人民委員会が、任務と権限の範囲内で、予算資本を使った製品や商品の品質、情報技術の応用への投資について国家を管理することになる。

電気通信分野において、固定通信ネットワーク上で提供される電気通信サービスライセンスの付与、修正、補足、再付与、延長は、企業の本社所在地の省の人民委員会によって行われます。

知的財産分野では、工業所有権代理サービス業務の条件を満たす組織の認定は省人民委員会によって行われます。

「公務員は、法令の各ページをめくったり、同僚からの回答を探すのに苦労したりする時間を無駄にする必要はありません。質問を入力するだけで、バーチャルアシスタントとシステムが即座に回答を提供します」と開発チームは述べています。

Viettel AIの担当者は、公務員向けバーチャルアシスタントは、権限委譲と地方分権化に伴い、規制や行政手続きを継続的に更新していくと述べた。将来的には、バーチャルアシスタントのQ&Aデータを、法務文書、業務、目標、数値、業務プロセス、機関や部署の内部文書にまで拡張していく予定だ。

検索機能に加えて、仮想アシスタントはいくつかの管理タスクを自動化し、電子管理のためのオープンプラットフォームの形成とデジタルビジネスエコシステムの構築に向けて前進します。

行政単位の再編の際、行政手続き上の問題を調べ、解決する人々や職員を支援するためのAI仮想アシスタントシステムを構築するという任務は、2025年6月4日付けの政府指示書において、行政単位の再編と二層制地方政府モデルの構築に関する政府の指導委員会によって科学技術省に割り当てられた。

再編後、国内には34の省級行政単位と3,321の社級行政単位が存在する。県級は維持されず、省級と地方級を含む二層制の地方政府となる。

出典: https://www.vietnamplus.vn/tro-ly-ao-san-sang-ho-tro-15-trieu-can-bo-cong-chuc-sau-sap-nhap-tinh-ngay-17-post1047305.vnp


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