Moca Technology and Service JSCは、7月1日からMocaアプリとGrabアプリでの電子ウォレットサービスの提供を停止すると発表した。
これを受け、Mocaは発表の中で、慎重な評価を行った結果、持続的な成長を目指すための再構築戦略を実行することを決定したと述べ、誠に遺憾ではございますが、2024年7月1日をもちましてMoca e-Walletサービスの提供を終了することをお知らせいたします。
顧客の Moca e-Wallet に残高がある場合、現在から 2024 年 6 月 30 日まで、サービスにお金を使ったり、リンクされたアクティブな銀行口座/カードにお金を引き出したりすることで、この残高を積極的に管理できます。
Mocaは2024年7月1日より、アカウントに残高があるユーザーへの払い戻しを実施いたします。Mocaは電子ウォレットサービスの提供を停止することをお約束し、払い戻しはユーザーの権利と利益を最大限に保証した上で実施いたします。
Moca Wallet は 2024 年 7 月 1 日より Grab アプリで動作しなくなります。
同時に、お客様におかれましては、この情報をご参照の上、払い戻し手続きがスムーズかつ迅速に行われるよう、指示に従って当社にご協力いただきますようお願いいたします。
Mocaは、払い戻し手続きを以下の優先順位で実行すると述べた。Moca電子ウォレットにリンクされた銀行口座/カードがまだ有効である場合、Moca電子ウォレットの残高（ある場合）が自動的に引き落とされ、リンクされた銀行口座/カードに返金され、遅くとも2024年7月31日までに完了する予定。
何らかの理由で自動返金処理が失敗した場合、Moca は 2024 年 7 月 15 日以降にお客様に通知し、お客様の指定口座に残高を返金するための調整に必要な指示を提供します。
以前、Mocaは5月31日からGrabアプリでの請求書支払いサービスの提供を停止し、同時にMocaアプリでの2つの請求書支払いおよび電話のトップアップサービスの提供も停止すると発表しました。
Grabアプリ上のMoca e-walletは、ベトナムのGrabユーザー向けに設計された電子決済ウォレットです。Mocaモバイル決済サービスをご利用のお客様に多くのメリットをご提供するため、Mocaは2016年8月25日よりe-walletと送金サービスを正式に開始しました。
2024年4月2日、Mocaは本社住所をハノイ市カウザイ区イエンホア区ファムヴァンバッハ1番地PVIビルに正式に変更すると発表しました。
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出典: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html
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