ウィンマート・フーミーフンは買い物客で混雑しています。
消費者と小売プラットフォームの相乗効果を活用する
マサン氏は最近、ウィンコマース（WinMart/WinMart/WiN小売チェーンを運営する企業）が2024年第2四半期に7兆8,440億ドンの売上高を達成し、6月から税引後利益を計上していると発表した。6月の9.7%の成長は、店舗への来店客数の増加と効果的なコスト管理によるものだ。
2024年6月現在、WinCommerceは3,600以上の販売拠点を運営しており、2023年12月以降、都市部から農村部まであらゆる消費者層にサービスを提供するさまざまな小売モデル（WinMartスーパーマーケット、WinMart / WiNストア）で40の新しい店舗を拡大しています。
ベトナムにおいて、WinCommerceは、販売拠点の規模とMasan Consumer（Masanの子会社で社内物流会社Supraを所有）の強力な消費財生産能力を併せ持つ、唯一の近代的小売業者です。これにより、WinCommerceはベトナム国内の小売市場シェアを巡る「競争」を制する多くの機会を得ています。
消費財製造会社としてスタートしたマサンは、新製品の研究開発、強力なブランドの構築、消費者の理解に強みを持っています。
2023年末までに、Masan ConsumerはCHIN-SU、Omachi、Kokomi、Nam Ngu、Wakeup 247など、収益が2兆VNDを超える5つのブランドを所有する予定です。
これらはすべて、主要な製品カテゴリーにおける強力なブランドです。マサンは「ラブブランド」（消費者に愛されるブランド）を構築するために、常に市場ニーズを深く理解することを第一に考えています。
新しいショッピングスペースと素晴らしいプロモーションプログラムを組み合わせた WinMart は、消費者の注目を集めています。
2023年6月、馬山の消費者イノベーションセンター（CIC）が稼働を開始しました。
マサンはベトナム全土に5つのCICセンターを建設することを目指しています。CICは、消費者が家庭での実際の生活をシミュレーションし、直接体験することで製品開発のアイデアを提供できるという理念に基づいて運営されています。
実体験から得られる情報は、インフラと大規模データベースとして、消費者理解調査活動の中核を担い、正確性、スピード、セキュリティ、コスト最適化という4つの基準を達成します。そこから、市場投入前の新ブランドの成功率を高めます。
さらに、WinEcoクリーン野菜やMEATDeliクールエイジング肉など、Masanの他の強力なブランドも、WinCommerceの小売システムに顧客を引き付ける「導管」として機能します。
WinMart は消費者に豊富で質の高い食品を提供します。
WiN メンバーシップ プログラムでは、WinMart/WinMart/WiN の常連のお客様はこれらの製品を購入する際に 20% の割引を受けることができます。
さらに、WinCommerceはMasanのR＆Dとブランド構築の強みを継承し、市場の同セグメントの製品よりも10％〜20％安い価格のプライベートラベルを開発し、競争力のある価格戦略を確保しています。
現在、全国のWinMart/WinMart/WiNシステムで販売されている製品には、Ngoc Nuong Rice、O'lala eggs、WinMart Good（乾燥食品）、WinMart Home（パーソナルケア/家庭用品）などがあります。
SupraがWinCommerceのコストを11%削減
3,600 以上のスーパーマーケットや店舗のシステムを持ち、毎月 3,200 万人の買い物客にサービスを提供しており、数千点の商品をベトナム全土の 62/63 の省や都市に迅速に輸送する必要があるため、WinCommerce にとって物流は極めて重要なステップです。
WinCommerce の倉庫スタッフが自動商品仕分けシステムをチェックしています。
2022年初頭、MasanはSupraを設立し、グループのエコシステムに貢献し、消費者とパートナーが可能な限りコストを節約できるように支援することを最初の目標として、正式に国内物流サービスに参入しました。
Supra物流センター（DC）システムは、10の倉庫クラスター（乾燥倉庫クラスター6つと冷蔵倉庫クラスター4つを含む）で構成されています。Supra DCシステムを通じて配送される商品は、WinCommerceの総商品出荷量の約60%を占めています。
こうした膨大な貨物量に対応するため、Supraは倉庫管理と輸送管理にテクノロジーを適用しています。具体的には、Supraはオンラインとオフラインの倉庫管理テクノロジーを活用し、DCを経由するすべての貨物フロー（追跡、輸出入貨物の管理、在庫管理、輸送）を網羅する倉庫業務を、サプライヤーの発注・販売活動をサポートする物流チェーン全体にわたって管理しています。
同時に、同社は輸送計画と最適化技術を輸送管理に適用しており、記録・文書管理、車両管理、運行システムの自動化、時間・ルート手配、注文追跡機能などが含まれています。Masanの経営陣によると、SupraはWinCommerce小売システムをサポートすることで、コストを11%削減しました。
2024年度年次株主総会において、WinCommerceのゼネラルディレクターであるグエン・ティ・フォン氏は、同社が最適な小売モデルの策定段階を完了したと述べました。今後、WinCommerceは収益性の高い成長を目指し、1日平均1店舗の新規販売拠点を開設し、年末までに販売拠点数を4,000店舗に拡大する予定です。
WinCommerceのWiNメンバーシッププログラムは、開始から1年を経て、会員数が1,000万人に達しました。このプログラムの顧客獲得コストはゼロのままで、会員のカートの金額は非会員の2倍となっています。
会員は平均して月に4回買い物をしており、これはプログラムが顧客エンゲージメントとロイヤルティの向上に成功していることを裏付けています。WinCommerceはベトナム市場で成功するためのあらゆる要素を備えていると言っても過言ではありません。
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出典: https://tuoitre.vn/wincommerce-co-lai-trung-binh-moi-ngay-mo-mot-cua-hang-moi-20240820141346802.htm
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