
分散型旅行データ、業界最大の課題
ベトナムが包括的なデジタル変革プロセスに入る段階において、 政治局決議57-NQ/TWは、2030年までに国家管理活動は「正確、十分、クリーン、かつライブなデータシステム」に基づくシームレスな接続を備えたデジタル環境で運営されなければならないという戦略的要件を定めている。
これは行政の一般的な方向性であるだけでなく、データ、経験、リアルタイムのやり取りに大きく依存する観光業界にとって変革の必須事項でもあります。
デジタルトランスフォーメーションの全体像において、デジタル観光マッププラットフォームは中心的な位置を占めています。これは、スマートツーリズム・エコシステムの重要な構成要素であり、データの統合、標準化、可視化を通じて、管理、運営、予測、政策立案に役立てられています。しかしながら、現実にはベトナムは多くのボトルネックに直面しています。
実際のところ、観光データは現在「DIY」モデルで存在しています。つまり、各地域が独自の管理ソフトウェアを構築し、各企業が独自のシステムを開発し、各ユニットが異なる基準、構造、および表示方法に従って運営されています。
ベトナム国家観光局のファム・ヴァン・トゥイ副局長は、これは率直に認めなければならない現実だとして、「ベトナムの観光データは現在、分散しており、標準化されておらず、中央政府、地方自治体、企業の間で同期が取れていない」と述べた。
この断片化により、管理機関が観光活動の全体像を把握することが困難になり、観光地には収容人数、訪問者の流れ、環境条件を監視するツールが不足し、企業は共有データ ソースにアクセスして製品をアップグレードしたり、観光客の体験を最適化したりすることが困難になります。
多くの地域デジタル地図は、行政データ、地域連携、統合機能が欠如しており、プロモーションツールとしてのみ機能しています。多くの製品は、訪問者の流れから環境警告、社会への影響に至るまで、持続可能な観光の中核要素さえ反映していません。
すべての国家管理活動をデジタル環境で運営することを要求する決議57-NQ/TWの文脈において、このような断片化されたデータ構造は観光産業の進歩にとって大きな障害となっている。

デジタル観光マップ - 目的地を紹介するだけのアプリケーションではなく、管理ツール
多くの地域や専門家の経験から、共通の認識が浮かび上がってきました。それは、デジタル観光地図は単なるナビゲーションマップではないということです。デジタル観光地図は、目的地の管理、予測、監視、そして政策立案を支援するデジタルインフラなのです。
ベトナム国家観光総局観光局副局長ホアン・ホア・クアン氏は、持続可能なプラットフォームの中核要件を強調し、「持続可能であるためには、地図は目的地管理データを統合し、目的地の過負荷の問題を制御しなければならない」と述べた。
彼はまた、すべてのプロセスは元のデータから始まり、標準化され、一貫して展開されなければならないと考えています。「データの標準を確保し、元のデータから地域に展開し、情報とデータを更新するプロセスにおける主体を明確に特定する必要があります。」
この意見は重要な要件を提起しています。デジタル地図は、トレンドや短期的なプロジェクトに合わせて開発されるべきではありません。統一されたデータ標準に基づいて運用され、中央政府、地方自治体、そして企業間の継続的な情報の流れを確保する、長期的なプラットフォームとなる必要があります。
地元の視点から、 ハノイ市観光局副局長のグエン・トラン・クアン氏は、「プラットフォームに統一性がなければ、データを相互接続することはできません。そのため、共有データを構築し、多くのユーティリティを統合する必要があります」と明確な警告を発しました。
一方、科学技術省の代表ホアン・ソン氏は、デジタル地図には交通密度、「低空」データ、スマート交通データ、人工知能といった近い将来の旅行体験を形作る要素を統合する必要があると提案し、長期的な視点で問題を考察した。
これらの意見は、ベトナムのデジタル観光地図がプロモーションの範囲を超えて、空間・経済・社会・環境データを統合し、持続可能な開発に役立つプラットフォームになる必要があることを示しています。

国家デジタル地図プラットフォーム構築に向けた方向性と解決策
上記の分析から、決議57-NQ/TWおよび決議82/NQ-CPの精神に沿って、ベトナムが近代的なデジタル観光地図プラットフォームを構築するための必須ソリューションのグループを特定することが可能です。
現代のデジタル観光マッププラットフォームを構築するための最初の重要な解決策は、データを標準化し、業界全体のマスターデータシステムを形成することです。
そのためには、ベトナムが早急に全国規模で統一された観光データ標準を発行し、すべての情報が同じ構造でデジタル化され、接続と共有が可能になるようにする必要があります。
決議 57-NQ/TW の「正確、十分、クリーン、ライブ データ」に関する要件は、システムの収集と運用のプロセス全体にわたる基準になる必要があります。
同時に、中央機関、地方自治体、企業の間でデータ更新の責任を明確に定義し、各機関が完全で信頼性の高いデータソースを維持する役割を果たし、デジタル環境における国家管理業務の基盤を構築する必要があります。
ベトナムは、データの標準化に加えて、全国規模でデータを統合および接続できる、WebGIS と MobileGIS に基づく統合デジタル マップ プラットフォームを開発する必要があります。
このシステムは「オープン インフラストラクチャ フレームワーク」として運用され、ゼロから構築することなく、地域の既存のソフトウェアやデータベースを直接接続できるようになります。
各省や各都市で運営されているプラットフォームが共通システムに「プラグイン」できる場合にのみ、観光業界は技術的な分離を回避し、一貫したデータソースを持つことができます。
この統合プラットフォームでは、持続可能な開発に役立つデータを体系的かつ継続的に統合する必要があります。
目的地の容量、リアルタイムの乗客の流れ、環境条件、文化、社会的影響などの情報は、スマート交通データや安全警報とともにデジタル化する必要があります。
新たな展開では、デジタルマップは、将来の多くの観光モデルに不可欠なインフラとなる「低空」データを含む最新の空間データレイヤーも考慮する必要があります。
加えて、観光のためのデジタル技術エコシステムの構築が前提条件となります。管理機関は、オープンデータに基づくユーティリティの開発に企業が参加できる仕組みを構築するとともに、旅程提案、顧客動線分析、目的地負荷予測における人工知能の活用を促進する必要があります。
テクノロジーが同じ元のデータ プラットフォーム上で運用されると、新しいデジタル製品が普及し、観光客により効果的にサービスを提供できるようになります。

これらの方向性を実現するには、ホーチミン市、ハノイ、ダナン、クアンニン、ニンビンなど、デジタル能力が優れた地域でパイロットモデルを展開する必要があります。
テスト結果は、次の段階の実現可能性と継続性を確保するために、全国的に再現する前に、持続可能性の基準に従って総合的に評価される必要があります。
デジタル観光地図は、関連産業との連携によって初めてその真価を発揮します。土地利用計画、交通、環境資源、文化遺産の保護・振興システムなどとデータを連携させることで、多次元的な全体像を構築し、スマートで同期的かつ持続可能な方法で観光地を管理する可能性が開かれます。
これは、ファム・ヴァン・トゥイ副局長が明確に述べた要件でもある。「地方自治体との緊密な連携が必要であり、標準データがデジタル化され、データベースが関係する部門や部署に接続される必要がある。」
デジタル観光マップ プラットフォームは、観光客に役立つだけでなく、ビジネスをサポートするだけでなく、単なる管理ツールでもありません。
これは持続可能な観光開発のための国家デジタル インフラストラクチャであり、すべてのデータがリアルタイムで収集、処理、運用され、オープンで透明性が高く標準化されたデータに基づいてポリシー、ガバナンス、サービスが計画されます。
観光データシステムが標準化され、相互接続され、活発になれば、ベトナムの観光産業は決議57-NQ/TWの真の精神に沿って活動することができ、スマートで持続可能な開発の時代が到来し、世界の観光の流れにさらに深く統合されることになります。
出典: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html






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