旅行データの分散は、業界にとって最大の課題である。
ベトナムが包括的なデジタル変革プロセスに着手するにあたり、 政治局決議57-NQ/TWは戦略的な要件を定めている。すなわち、2030年までに、国家管理活動は「正確で完全かつクリーンでアクティブなデータシステム」に基づいてシームレスに接続されたデジタル環境で運用されなければならない、というものである。
これは政府機関に対する一般的な指針であるだけでなく、データ、体験、リアルタイムの交流に大きく依存する観光産業の変革を促す指令でもある。
デジタル変革の時代において、デジタル観光マッププラットフォームは中心的な役割を担っています。これはスマート観光エコシステムの重要な構成要素であり、データが統合、標準化、視覚化され、管理、運営、予測、政策立案に役立てられます。しかしながら、現実にはベトナムは数多くのボトルネックに直面しています。
実務的な観点から言えば、観光データは現在「各自が自分のために」というモデルで存在している。つまり、各地域が独自の管理ソフトウェアを開発し、各企業が独自のシステムを開発し、各組織が異なる基準、構造、および表示方法に従って運営されている。
ベトナム国家観光局のファム・ヴァン・トゥイ副局長によると、これは率直に認めなければならない現実である。「ベトナムの観光データは現在、断片的で標準化されておらず、中央政府、地方自治体、企業の間で一貫性がない。」
このような断片化により、管理機関は観光活動の全体像を把握することが困難になり、観光地は収容能力、観光客の流れ、環境状況を監視するためのツールを欠き、企業は共有データソースにアクセスして製品を改善したり、観光客の体験を最適化したりすることが難しくなっている。
多くの地方デジタル地図は、行政データ、地域間の接続性、統合機能が不足しており、単なる宣伝ツールとしてしか機能していない。さらに、多くの製品は、観光客の流れから環境警告、社会的影響に至るまで、持続可能な観光の中核要素を全く反映していない。
国家のすべての管理活動をデジタル環境で実施することを義務付ける決議57-NQ/TWの文脈において、このような断片化されたデータ構造は、観光産業の発展にとって大きな障害となる。
デジタル観光マップ ― 単なる観光地情報アプリではなく、管理ツールとして活用できる。
様々な地域や専門家から得られた経験談は、共通の認識を示している。それは、デジタル観光マップは単なるナビゲーションマップではないということだ。それらは、観光地の管理、予測、モニタリング、政策立案を支援するデジタルインフラなのである。
ベトナム国家観光局旅行局のホアン・ホア・クアン副局長は、持続可能なプラットフォームの中核となる要件を強調し、「持続可能性を確保するためには、地図に観光地の管理データを統合し、観光地の混雑問題を管理する必要がある」と述べた。
彼はまた、すべてのプロセスは標準化された一貫性のあるデータから始めなければならないと主張した。「データの標準化は、ソースデータから地域に至るまで確実に実施されなければならず、情報とデータの更新プロセスに関与する主体を明確に特定する必要がある。」
この意見は、重要な要件を強調している。デジタル地図は、場当たり的に、あるいは短期的なプロジェクトとして開発されるべきではない。統一されたデータ標準に基づいて運用される長期的なプラットフォームとなり、中央政府、地方自治体、企業の間で情報が円滑に流れるようにする必要がある。
地元ハノイの観光局副局長であるグエン・トラン・クアン氏は、「統一されたプラットフォームがなければ、データ接続は不可能になるだろう。したがって、共有データシステムを構築し、複数のユーティリティを統合する必要がある」と非常に明確な警告を発した。
一方、科学技術省を代表するホアン・ソン氏は、この問題を長期的な視点から捉え、デジタル地図には交通密度、「低高度空域」データ、高度交通データ、人工知能といった要素を統合すべきだと提言した。これらの要素は、近い将来の観光体験を形作るものとなるだろう。
これらの意見は、ベトナムのデジタル観光マップは単なるプロモーションにとどまらず、持続可能な開発に貢献するために、空間、経済、社会、環境に関するデータを統合した包括的なプラットフォームになる必要があることを示唆している。
国家デジタル地図プラットフォーム構築のための指針と解決策。
上記の分析から、決議57-NQ/TWおよび決議82/NQ-CPの精神に沿って、ベトナムが現代的なデジタル観光地図プラットフォームを構築するために必要な解決策を特定することが可能です。
現代的なデジタル観光マッププラットフォームを構築する上で、まず重要な解決策は、データの標準化と、業界全体にわたる包括的なデータシステムの確立である。
そのためには、ベトナムは速やかに統一された国家観光データ標準を策定し、すべての情報が同一の構造でデジタル化され、接続と共有が可能であることを保証する必要がある。
決議57-NQ/TWの「正確で、完全で、クリーンで、アクティブなデータ」に関する要件は、データ収集およびシステム運用プロセス全体を通して指針となるべきである。
同時に、中央機関、地方自治体、企業の間でデータ更新に関する責任を明確に定義し、各主体が完全かつ信頼性の高いデータソースを維持する役割を確実に果たし、デジタル環境における国家管理業務の基盤を構築する必要がある。
ベトナムはデータの標準化に加えて、WebGISとMobileGISに基づいた、全国規模でデータを統合・共有できる統一されたデジタルマッピングプラットフォームを開発する必要がある。
このシステムは「オープンなインフラストラクチャフレームワーク」として機能し、ローカルレベルの既存のすべてのソフトウェアとデータベースが、ゼロから再構築することなく直接接続できるようにする必要がある。
地方や都市で運営されているプラットフォームが共通のシステムに「接続」できるようになって初めて、観光業界は技術的な断片化を回避し、一貫性のあるデータソースを得ることができる。
その統合プラットフォーム上では、持続可能な開発のためのデータを体系的かつ継続的に統合する必要がある。
目的地の収容能力、リアルタイムの乗客の流れ、環境条件、文化、社会的影響などの情報は、高度道路交通データや安全警報と併せてデジタル化される必要がある。
この新たな開発段階において、デジタル地図は、多くの将来の観光モデルにとって不可欠なインフラとなる「低高度空域」データを含む、最新の空間データレイヤーも考慮に入れる必要がある。
さらに、観光分野におけるデジタル技術エコシステムの構築は必須条件である。当局は、企業がオープンデータに基づいたサービス開発に参加できる仕組みを構築するとともに、旅行プランの提案、観光客の流れの分析、目的地の負荷予測などにおいて人工知能の活用を促進する必要がある。
テクノロジーが同じ基盤データに基づいて動作する場合、新しいデジタル製品はより広く普及し、観光客により効果的にサービスを提供できる可能性が高まる。
これらのガイドラインを効果的に実施するためには、ホーチミン市、ハノイ、ダナン、クアンニン省、ニンビン省など、デジタル化能力の高い地域でパイロットモデルを展開する必要がある。
試験結果は、全国規模での展開に先立ち、持続可能性基準に従って包括的に評価され、次の段階における実現可能性と実行可能性が確保されなければならない。
デジタル観光マップは、関連分野と連携して初めてその真価を発揮します。土地利用計画、交通、環境資源、文化遺産保護・振興システムなどのデータと統合することで、多角的な視点から全体像を把握でき、スマートで連携のとれた持続可能な観光地管理の可能性が広がります。
これは、ファム・ヴァン・トゥイ副局長が明確に述べた要件でもあります。「地方自治体との緊密な連携、デジタル化のためのデータの標準化、そしてデータベースと関連分野および部署との連携が必要です。」
デジタル観光マッププラットフォームは、観光客だけでなく企業も支援し、単なる管理ツールにとどまらない。
これは持続可能な観光開発のための国家デジタルインフラであり、すべてのデータがリアルタイムで収集、処理、運用され、政策、ガバナンス、サービスがオープンで透明性のある標準化されたデータに基づいて計画される。
観光データシステムが標準化され、相互接続され、かつ動的になれば、ベトナムの観光産業は決議57-NQ/TWの精神に沿って運営することができ、スマートで持続可能な発展と、世界の観光の流れへのより深い統合の時代を切り開くことができるだろう。
出典: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html
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