ESG 책임이 Z세대의 의식에 영향을 미치는 경우

베트남의 교통 부문은 극적인 변화를 겪고 있습니다. 전기차가 점점 보편화되고, 기업들은 친환경 전환에 투자하며, 소비자들은 저탄소 모빌리티 옵션을 고려하기 시작했습니다. 문제는 현재 소비 트렌드에 큰 영향을 미치는 Z세대가 전기차 호출 서비스를 이용하기로 결정하게 된 진짜 동기가 무엇일까요?

최근 FCBEM 2025 경제, 비즈니스 및 경영에 관한 국제 학술 대회에서FPT 강사와 학생 그룹이 발표한 연구에 따르면 ESG는 Gen Z가 전기 자동차 호출 서비스로 전환할 준비가 되었는지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 "가치 필터" 역할을 하며, 동시에 Gen Z가 지속 가능한 교통 수단을 선택하도록 동기를 부여하는 심리적 메커니즘을 과학적으로 설명했습니다.

Khi trách nhiệm ESG chạm đến nhận thức Gen Z - 1 — 저자 그룹은 FPT가 주최한 FCBEM 2025 컨퍼런스에서 "Z세대 베트남과 지속 가능한 교통의 미래: ESG 요소가 전기 자동차 호출 서비스 사용 의도를 촉진하는 경우"라는 연구 결과를 발표했습니다.

기술에 대한 열린 마음과 높은 환경 의식을 가진 1995년에서 2010년 사이에 태어난 Z세대 411명을 대상으로 양적 조사를 실시한 결과, 세 가지 ESG 요소(환경, 사회, 지배구조) 모두 Z세대의 태도와 신념에 긍정적인 영향을 미쳐 전기차 콜링 서비스 이용 의향을 높이는 것으로 나타났습니다. 특히 투명성, 데이터 윤리, 정책 공약과 관련된 지배구조 요소가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

이 결과는 Z세대가 주로 편의성 때문에 전기차를 선택한다는 통념과 상반됩니다. 오히려, 이 연구는 Z세대가 기업이 사회적 형평성과 운전자 웰빙을 보장하는 가치와 책임감을 어떻게 보여주는지에 큰 영향을 받는다는 것을 발견했습니다.

현실에 적용하면, 이 연구는 전기차 서비스 사업에 새로운 요건을 제시합니다. 기업들은 단순히 전기차 차량 대수를 늘리거나 프로모션을 진행하는 대신, 환경 지표 투명성 확보, 운전자 정책 개선, 데이터 보안 메커니즘 공개, 그리고 책임감 있는 플랫폼 운영 등 포괄적인 ESG 전략에 투자해야 합니다. "친환경 전기차"라는 마케팅 캠페인은 강력하고 확실한 거버넌스 증거가 뒷받침되지 않으면 Z세대를 설득하기 어려울 것입니다.

정책 입안자들의 경우, 이 연구는 가솔린 차량 제한과 같은 행정적 해결책 외에도 ESG(특히 기업 책임)에 대한 소통을 촉진하는 것이 젊은이들의 인식과 행동에 더 큰 영향을 미칠 것이라는 점을 보여줍니다.

Khi trách nhiệm ESG chạm đến nhận thức Gen Z - 2 — 이 연구는 보고 세션에 참석한 참가자들로부터 주목과 토론을 받았습니다.

Z세대가 주요 소비 세력으로 계속 활동함에 따라, 기업이 이 세대의 신뢰를 얻으려면 잘 만들어진 ESG 가치가 핵심이 될 것이며, 이를 통해 미래에 친환경 모빌리티 서비스의 확산을 촉진할 것입니다.

FCBEM 2025에서 적용 가능성이 높은 연구가 발표되었다는 사실은 국내 연구의 질이 친환경 소비, 밀레니얼 세대의 심리, 그리고 지속 가능한 전환에 대한 국제적 추세를 빠르게 따라잡고 있음을 보여줍니다. 베트남 교통이 변혁기에 접어들고 있는 상황에서, 본 연구의 분석 모델은 기술 기업, 교통 산업, 그리고 관리 기관에 중요한 시사점을 제공할 수 있습니다.

FCBEM 2025 학술대회는 FPT가 주최하는 6번째 학술 행사입니다. 이 학술대회는 국내외 전문가와 연구자들이 한자리에 모여 지식 공유와 경제 분야 과학자들의 교류에 기여합니다.

출처: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm